1
Ascultați cu atenție. Comunicarea cu alții este de a asculta la fel de mult ca vorbind. Când ascultați cu atenție, aflați despre nevoile și viziunile vieții celeilalte persoane. Cunoașterea persoanei cu care vorbiți face să se simtă înțeleasă și duce la o comunicare mai eficientă.
2
Adunați informații. Când o persoană vine dintr-o cultură sau un trecut diferit de al tău, ei pot vorbi într-un mod străin pentru tine. Chiar dacă vorbesc aceeași limbă, poate fi dintr-o regiune diferită și poate folosi terminologii diferite sau poate vorbi mai repede. Aflați mai multe despre cultura sau trecutul ei pentru a-și îmbunătăți capacitatea de conversație.
3
Cereți explicații. Dacă o persoană vorbește prea repede, folosește termeni străini sau lasă informații importante din afară, pune întrebări. Ea poate fi obișnuită cu persoanele care vorbesc la aceeași viteză sau cu acea limbă tehnică și nu poate înțelege confuzia ei. Solicitarea explicațiilor va ajuta, de asemenea, să arătați că ascultați cu atenție.
4
Vorbiți clar. Utilizați o limbă pe care alți oameni o vor înțelege. Evitați bâzâitul sau folosiți termeni străini. Acest lucru este deosebit de important atunci când vorbim despre oameni de origini culturale diferite, vârste, profesii și personalități.
5
Confirmați că mesajul dvs. este înțeles. Vedeți limbajul corpului persoanei cu care vorbiți. Căutați semne că înțelege ceea ce spuneți. O sprânceană ridicată sau alt indicator de confuzie sau lipsă de interes sunt motive pentru a încetini sau a vorbi mai clar.
6
Acordați atenție limbajului corpului dumneavoastră. Trebuie să fii atins. Privind la sol sau dincolo de timp, atunci când vorbim cu cineva va arăta lipsa de interes. Păstrați contactul vizual și dați din cap pentru a indica faptul că ascultați ..
7
Recunoașteți asemănările. Când vorbești cu altcineva decât cu tine, concentrează-te asupra asemănărilor și recunoaște-le. De exemplu, persoana cu care vorbiți se poate bucura de aceeași aromă de înghețată ca și dumneavoastră. Comentând lucrurile în comun ajută la construirea unei conexiuni.
8
Apreciați diferențele. Să poți vorbi cu oricine înseamnă să apreciezi sincer diversitatea credințelor și a culturilor. De exemplu, puteți observa că familia din apropierea dvs. într-un parc dansează la o melodie dintr-o altă cultură. Pentru a vă relaxa, puteți cere numele instrumentului, artistului sau cântecului.
9
Exprimați un interes real. Oamenii le place să vorbească cu alții care îi pasă. Puneți întrebări care arată cât de mult vă pasă și doriți să aflați mai multe. În unele culturi, este obișnuit să petreceți timp pentru a discuta probleme de familie sau lumină înainte de a intra în probleme serioase și profesionale.