itholoinfo.com.com

Tratarea agențiilor de colectare

Dacă din motive de sănătate, șomaj sau dezastre financiare neașteptate, poate fi necesar să vă ocupați într-o zi cu o agenție de colectare. Acest articol nu vă va învăța cum să evitați să vă plătiți datoriile - dar vă va ajuta să gestionați apelurile telefonice într-un mod pe care dvs. și agentul de facturare le satisfaceți.

pași

Imagine intitulată Deal cu agenții de colectare Pasul 1
1
Pregătiți un script complet, și păstrați o copie aproape de fiecare telefon în casă. Acest lucru ar trebui să înceapă după cum urmează: „Înainte de orice lucruri, vreau să spun că sunt“ extrem „motivați pentru a găsi o soluție împreună cu tine, cu toate acestea, în cazul în care relația noastră devine agresivă, amenințătoare, nepoliticos sau lipsit de respect, voi închide și nu. În regulă? În cazul în care ei încep să se certe ( „Doamne, acest lucru nu este modul în care lucrăm ...“), pentru a asculta ce au de spus, din nou și citiți script-ul dvs., calm și modulate până când sunt de acord cu termenii săi.
  • Imagine intitulată Deal cu agenții de colectare Pasul 2
    2
    Obțineți informațiile.Următorul lucru pe care trebuie să-l citiți în scriptul dvs. ar trebui să fie: "Acum, înainte de a începe, am nevoie de numele dvs., numele companiei și numărul de telefon." Mulți agenți vor fi surprinși de abordarea sa calmă și directă. Se poate spune că nu cooperează sau nu. Explicați-vă că cooperează și așteptați ca aceștia să facă același lucru. Scrieți aceste informații împreună cu data și ora apelului. Puneți totul într-un fișier și salvați-l, deoarece acest proces poate dura mult timp.
  • Imagine intitulată Deal cu agenții de colectare Pasul 3
    3
    Înregistrați apelul. Trebuie să spui că faci asta. De obicei, vă vor spune că fac același lucru. Această notă este, în general, considerată a fi acceptarea de către dvs. a înregistrării. Verificați legile locale înainte de înregistrare.
  • Imagine intitulată Deal cu agenții de colectare Pasul 4
    4
    Cereți dovezi ale datoriilor.În primele cinci zile în care agenția te-a contactat (fie prin telefon, fie prin poștă), trebuie să depună o scrisoare de validare a datoriei, care vă permite să contestați valabilitatea datoriei în termen de 30 de zile. Dacă nu faceți acest lucru la timp, agentul poate presupune că este valabil. Pentru a discuta, trimiteți o scrisoare care solicită validarea. Odată ce faceți acest lucru, ei nu pot continua să încerce să primească înainte ca aceasta să fie rezolvată.
    • Trimiteți scrisoarea de validare a datoriilor cu înregistrarea și dovada primirii (astfel încât să aveți dovada trimiterii și să fi fost primită). Vedeți un exemplu de mai jos.
    • Indiferent ce faceți, asigurați-vă că nu luați datoria. Repet: "Vreau să văd dovezi ale datoriilor la care se referă această scrisoare, nu le recunosc". Aceasta este o măsură de precauție împotriva colectării necorespunzătoare - câte agenți încearcă să vă perceapă pentru datoriile pe care nu le aveți.
  • Imaginea intitulată Deal cu agenții de colectare Pasul 5
    5
    Validați datoria.Ca răspuns la scrisoarea dvs. de validare, agenția de colectare trebuie să trimită următoarele:
    • Dovada că ea este proprietarul sau a fost acuzat de datorie de către creditorul original.
    • O copie a contractului legal original pe care l-ați semnat cu creditorul.
    • Documentația creditorului original care dovedește că ar trebui.


  • Imaginea intitulată Deal cu agenții de colectare Pasul 6
    6
    Examinați documentația. În cazul în care nu furnizează suficiente dovezi, scrie o altă scrisoare invocând încălcarea legii împotriva taxelor ilegale, și cerând ca ei se opresc cu încercările de a primi și de a retrage numele său de la agențiile de credit de raportare, sau caută mijloacele legale disponibile. Dacă nu se opresc, mergeți la instanța specială pentru cererile cu valoare redusă după două săptămâni. Dacă v-au trimis dovezi corecte, verificați termenii acordului pentru a vedea dacă sunteți în continuare responsabili pentru plată. De obicei, ei definesc timpul pe care îl pot cheltui fără să plătească datoriile înainte ca colectorul de cont să-și piardă dreptul de a primi. În funcție de datorie există un termen limită, deci trebuie să verificați legea sau să consultați un avocat. Dacă nu mai sunteți responsabil pentru datorie, trimiteți un anunț care explică acest lucru și cereți-i să nu vă hărțuiească sau să acționați în justiție. Dacă într-adevăr datorezi, du-te la pasul următor.
  • Imagine intitulată Deal cu agenții de colectare Pasul 7
    7
    Ia o sumă deja fixată în mintea ta care știe cum să plătească, fie în rate, fie nu, chiar dacă este mică. Ar trebui să ceară mai multe. Fiți ferm și explicați că acest lucru aveți și nu vă puteți permite să plătiți mai mult. Mențineți întotdeauna atitudinea de a dori să rezolvați problema, dar asta este cel mai mult pe care-l puteți permite. Explicați-i că, dacă acceptați această ofertă, veți fi dispus să redesciționați în 6 luni suma pentru a vedea dacă poate crește. Nu sunteți de acord cu debitarea automată.
  • Imagine intitulată Deal cu agenții de colectare Pasul 8
    8
    Asigurați-vă că nu vă mai așteptați să calculați dobânzile la datoriile dvs. Spuneți-le să nu mai apeleze decât dacă vă va trimite un apel.
  • 9
    Când sunt de acord cu plata dvs.,să solicite să semneze și să trimită o notă cu soldul lor, precum și termenii acordului, pe care trebuie să le semnați și să le trimiteți înapoi. Asigurați-vă că ați citit cu atenție nota înainte de a semna, deoarece acesta va fi un contract obligatoriu din punct de vedere juridic.

    • Exemplu de scrisoare de validare a datoriilor

    data


    Numele, adresa, orașul, statul și codul poștal.



    Numele Agenției de colectare, adresa, oraș, stat, cod poștal.


    Agenției de colectare:


    Scriu asta ca răspuns la primit în ziua respectivă pe care le-ai trimis. În conformitate cu drepturile garantate de lege, vă solicit să furnizați validarea acestei datorii. Rețineți că acest lucru nu este un refuz de plată, ci o solicitare adresată birourilor dvs. de a trimite dovezi că am o obligație legală de a le plăti.


    Am notificat deja că, în cazul în care cererea de mai sus nu este îndeplinită, voi căuta imediat acțiuni în justiție.


    Cu sinceritate,




    Numele tău



    sfaturi

    • Agențiile de colectare vor acționa mai rațional atunci când vor considera că vor primi ceva. Deci, dacă datoria este valabilă, începeți să spuneți că tocmai ați primit o sumă bună de bani și că doriți să achitați datoria. Apoi citează și alte datorii, mai mari și mai importante, pe care le aveți și (chirie, factura de energie electrică etc.) și cât de mult trebuie să le luați. După aceasta, poate necesita educație și unele concesii.
      • Înregistrați apelul: dacă sunt agresiv chiar și în fața intenției bune de a plăti, puteți folosi acest lucru împotriva lor în viitor.
    • Scrieți totul - data și ora apelului, datele agentului, ce doresc și oferta lor.
    • Uneori este pur și simplu imposibil să câștigi, nu vor accepta argumente raționale sau nu înțeleg că nu sunt obligați din punct de vedere legal să plătească. În acest caz, faceți un dosar care să ateste că nu au acceptat un acord de bună credință. Atunci când vă dau în judecată și vă trimit numele la birourile de credit, trimiteți copii ale dosarului, indicând faptul că nu sunt interesați să primească și solicitându-vă eliminarea numelui dvs. * Trebuie să rămână calm și rațional. Plângerea, înjurașul și alte tactici verbale distrug imaginea pe care încercați să o parcurgeți.
    • Dacă vă vorbește abuziv, dați-i un avertisment, așa cum se menționează în fraza de deschidere. A doua oară cere să vorbească cu supraveghetorul. Când vorbim cu el, începeți de la zero.
    • Aveți grijă atunci când efectuați orice plată în cazul în care datoria este trecută în termen sau este aproape. Acest lucru se poate deschide pentru a acoperi întreaga sumă, chiar dacă agentul a spus că trebuie să plătiți doar o sumă mică, astfel încât să vă lase singuri.
    • Deseori, numele agenților nu sunt reali. O modalitate de a verifica este să trimiteți o scrisoare recomandată cu chitanță acelei persoane. Dacă semnează, trebuie să fie persoana (altfel ea devine fraudă).

    avertismente

    • Rețineți că obiectivul dvs. este de a avea și de a controla conversația, astfel încât toată lumea să obțină ceea ce dorește. Pierde-ți capul, panica sau bâzâi, trebuie să-i dai controlul asupra lor.

    Materiale necesare

    • O foaie de parcurs, așa cum este descris în pasul unu.
    • Hârtie și stilou lângă telefon (sau buzunar, în cazul telefonului mobil).
    • Un telefon cu un dispozitiv de înregistrare.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit
    Cum se utilizează GreasemonkeyCum se utilizează Greasemonkey
    Cum se creează un program în AppleScriptCum se creează un program în AppleScript
    Cum sa faci un film bunCum sa faci un film bun
    Cum se scrie un scriptCum se scrie un script
    Cum să nu mai furițiCum să nu mai furiți
    Cum să evitați conversațiile inconfortabile despre religieCum să evitați conversațiile inconfortabile despre religie
    Cum se scrie o declarație de poziționareCum se scrie o declarație de poziționare
    Cum să organizați o întâlnire eficientăCum să organizați o întâlnire eficientă
    Prevenirea problemelor financiare de la ruperea relațieiPrevenirea problemelor financiare de la ruperea relației
    Cum să întrerupeți obligațiile companiei de facturareCum să întrerupeți obligațiile companiei de facturare
    » » Tratarea agențiilor de colectare
    © 2021 itholoinfo.com.com