itholoinfo.com.com

Cum se creează un șablon de poștă electronică în Salesforce

Compania de software Salesforce din San Francisco oferă un serviciu de management al serviciilor pentru clienți pentru companii. Acesta vă permite să urmăriți persoanele de contact, conversațiile și alte informații referitoare la conturile dvs. de afaceri. Această bază de date permite angajaților din diferite departamente să interacționeze eficient cu informațiile. Salesforce oferă mai multe linii de comunicare, cum ar fi date despre site și șabloane de e-mail. Puteți crea un șablon pentru e-mail și îl puteți trimite în vrac clienților, astfel încât să puteți contacta rapid toate acestea. Acest articol vă va arăta cum să creați un șablon de e-mail în Salesforce.

conținut

pași

Imagine intitulată Crearea unui șablon de e-mail în Salesforce Pasul 1
1
Conectați-vă la contul Salesforce. Va trebui să furnizați e-mailul și parola. O companie se conectează la Salesforce, iar apoi fiecare utilizator primește un nume de utilizator unic și permisiuni de modificare a datelor sistemului.
  • Imagine intitulată Crearea unui șablon de e-mail în Salesforce Pasul 2
    2
    Faceți clic pe săgeata mică care apare în dreptul numelui dvs. de utilizator în colțul din dreapta sus. Faceți clic pe "Configurare".
  • Imaginea intitulată Crearea unui șablon de e-mail în Salesforce Pasul 3
    3
    În fila "E-mail", alegeți opțiunea "Creați sau editați un șablon de e-mail". Alegeți "Șablon nou". Este probabil ca compania să fi creat deja câteva modele. Unele dintre ele pot fi editate, în timp ce altele pot fi protejate împotriva editării.
  • Imagine intitulată Crearea unui șablon de e-mail în Salesforce Pasul 4
    4
    Alegeți tipul de e-mail pe care doriți să îl creați. Opțiunile dvs. sunt să creați un text simplu, HTML, HTML care include un antet, un e-mail Visual Force sau e-mail fără antet. Există posibilitatea ca firma dvs. să fi creat deja un antet și să îl scrie în HTML. Acesta este codul folosit de majoritatea programelor de e-mail. Odată ce ați ales, faceți clic pe "Următorul".
    • Toate tipurile vă vor permite să introduceți text, să atașați fișiere și să selectați contactele care vor primi mesajul. Atât textul cât și e-mailurile HTML pot fi folosite pentru a trimite mesaje în bloc, dar nu pot fi utilizate cu un șablon în Visual Force. Numai șabloanele HTML și Visual Force vă permit să inserați imagini în text. Este probabil ca firma să aibă un model despre trimiterea sau nu a mesajelor cu anteturi.
    • E-mailurile Salesforce HTML sunt configurate pentru a fi accesate cu crawlere, astfel încât să puteți afla cu ușurință dacă cineva vă deschide e-mailul și cât de des a fost citită. Un e-mail simplu text nu are un crawler, dar există un risc mai mare de a fi filtrat prin programe antispam.
  • Imagine intitulată Crearea unui șablon de e-mail în Salesforce Pasul 5
    5
    Mergeți la opțiunea "Creare foi de scris" dacă alegeți să trimiteți un mesaj cu un antet. Veți găsi mai multe planuri pentru ao crea. Puteți alege să o inserați în partea de sus, în centru sau în partea inferioară.
  • Imagine intitulată Crearea unui șablon de e-mail în Salesforce Pasul 6
    6
    Introduceți numele șablonului de e-mail și alegeți opțiunile pentru antet și layout. Specificați codificarea dorită, precum și descrierea și dosarul în care urmează să fie stocate. Verificați opțiunea care afișează "Disponibil pentru utilizare" sau nu veți vedea o opțiune în lista de șabloane de e-mail.


  • Imagine intitulată Crearea unui șablon de e-mail în Salesforce Pasul 7
    7
    Treceți la crearea șablonului de e-mail după ce ați terminat crearea antetului. Va trebui să introduceți mesajul de salut, corpul e-mailului și o semnătură, precum și orice alte informații relevante.
  • Imagine intitulată Crearea unui șablon de e-mail în Salesforce Pasul 8
    8
    Utilizați câmpurile "Câmpuri de combinare" sub bara de format. Acestea vă permit să definiți informațiile care vor fi personalizate pentru fiecare persoană, precum și să creați un cod care trebuie introdus în șablon. Când e-mailul este trimis, aceste câmpuri vor fi populate de valorile conținute în pagina de informații de contact.
    • De exemplu, este posibil să doriți să puneți numele persoanei de contact în mesajul de poștă electronică. În secțiunea "Câmpuri disponibile de combinare", alegeți tipul câmpului dorit, în cazul "Prenume". Când câmpurile sunt completate, un cod va apărea în partea dreaptă. Copiați codul și inserați-l după virgul care apare după cuvântul "Bună ziua". Când e-mailul este trimis, acesta va spune "Bună ziua, Betty", iar e-mailul va continua sub salut.
  • Imagine intitulată Crearea unui șablon de e-mail în Salesforce Pasul 9
    9
    Puteți face acest lucru utilizând numele companiei sau orice informații relevante de la persoana dvs. de contact. Alegeți un șablon complet populate sau mesajul va conține anumite părți goale.
  • Imagine intitulată Crearea unui șablon de e-mail în Salesforce Pasul 10
    10
    Dați clic pe "Salvați" pentru a salva șablonul de e-mail pentru utilizare ulterioară.
  • Imagine intitulată Crearea unui șablon de e-mail în Salesforce Pasul 11
    11
    Reveniți la numele dvs. de utilizator, alegeți "Configurare" și dați clic pe "Creați sau editați un șablon de e-mail" pentru a modifica sau șterge un șablon. Alegeți cea pe care o doriți în fila "Șabloanele mele". Dați clic pe "Editați" sau pe "Del" pentru a edita sau șterge, respectiv.
  • Imagine intitulată Crearea unui șablon de e-mail în Salesforce Step 12
    12
    Pentru a utiliza șablonul de e-mail, mergeți la pagina de contact, derulați în jos la partea de jos a paginii și faceți clic pe „Trimite un e-mail“, care este sub opțiunea „HTML e-mail Status“. În partea de sus, faceți clic pe "Selectați șablon" și alegeți șablonul nou creat.
    • De asemenea, puteți trimite un e-mail în vrac tuturor persoanelor de contact folosind șablonul selectat. Accesați fila "Persoane de contact", derulați în jos până la partea de jos și faceți clic pe "Contacte de e-mail de masă" din secțiunea "Instrumente". Înainte de a trimite mesajul, va trebui să alegeți un șablon și să decideți la care contacte să i se trimită.
  • sfaturi

    • Verificați întotdeauna șablonul de e-mail cu contul dvs. propriu sau cu un contact creat exclusiv pentru aceasta, înainte de al trimite clientului.
    • Veți avea nevoie de permisiunea administratorului Salesforce de a edita șabloane de e-mail create prin HTML.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit
    Cum se creează noi adrese de e-mail în Gmail și YahooCum se creează noi adrese de e-mail în Gmail și Yahoo
    Cum de a crea o adresă de e-mail gratuitCum de a crea o adresă de e-mail gratuit
    Cum se utilizează Microsoft AccessCum se utilizează Microsoft Access
    Cum se adaugă conturile "Mail, Contacts și Calendars" pe iPad 2Cum se adaugă conturile "Mail, Contacts și Calendars" pe iPad 2
    Cum să adăugați e-mailul de lucru pe iPhoneCum să adăugați e-mailul de lucru pe iPhone
    Cum să vă schimbați parola pe KikCum să vă schimbați parola pe Kik
    Cum se configurează un cont de e-mail pe un iPadCum se configurează un cont de e-mail pe un iPad
    Cum se creează și utilizează șabloane de e-mail OutlookCum se creează și utilizează șabloane de e-mail Outlook
    Cum se creează un e-mailCum se creează un e-mail
    Cum să închideți conturile vechi de poștă electronicăCum să închideți conturile vechi de poștă electronică
    » » Cum se creează un șablon de poștă electronică în Salesforce
    © 2021 itholoinfo.com.com