1
Când începeți, încercați să faceți ca clientul să-și definească cu atenție nevoile. Este important să recunoaștem exact ce va trebui să fie livrat, cine și când. Efectuați formal procesul prin scrierea formală și rugați-o pe cealaltă parte să semneze. Acest document va pune bazele măsurării succesului dvs.
2
Includeți clienții dvs. în ciclul de viață total al proiectului. Includeți-le în gândire și planificare analitică, precum și în performanța companiei dvs. Nu este nevoie să solicitați aprobarea, ci doar să le informați. Cu cât sunt incluse mai mult în proiect, cu atât vor fi mai mari nivelurile de cumpărare și cu atât va fi mai bine să vă gestionați perspectivele.
3
Mențineți termenele limitate și practice. Nu sunt de acord niciodată cu termenele pe termen lung. Împărțiți proiectul în "mini-proiecte" dacă doriți și păstrați-le pe toate timp de mai puțin de șase luni. Aceasta va menține pe toți cei implicați motivați și concentrați.
4
Împărțiți termenul proiectului în "etape", care sunt părți direcționate ale muncii. Creați termene limită pentru fiecare pas și încercați să respectați aceste termene, mai presus de orice. Dacă ați întârziat, explicați-o clientului dvs. cât mai curând posibil.
5
Asigurați-vă că vă informați pe toți, furnizând informațiile corecte la momentul potrivit. Realizați rapoarte săptămânale și organizați întâlniri regulate ale echipei. Exersați aceste șabloane de management de proiect în timpul dvs. liber.
6
Autorizați numai modificarea dimensiunii proiectului dvs. dacă nu există niciun impact asupra termenului. Puneți mai întâi dorința clientului dvs. și apoi extindeți datele de livrare a achiziției, dacă doriți.
7
Păstrați cât mai mult calitatea livrărilor. Întotdeauna recapitulați calitatea și nu lăsați-o să alunece. Punerea în aplicare a "inspecțiilor de la egal la egal", astfel încât membrii echipei să poată revizui lucrul terminat al celorlalți. Aplicați apoi întrebări externe pentru a vedea dacă calitatea soluției completează nevoile clienților dvs.
8
Depășiți riscurile și problemele de îndată ce acestea sunt descoperite. Prioritizați problemele și soluționați-le înainte de a vă afecta proiectul. Luați pașii necesari pentru a fi mândru de menținerea riscurilor și a problemelor cu o rată minimă.
9
Odată ce fiecare produs este complet, livrați-l în mod oficial clientului. Solicitați-i să semneze un termen de acceptare pentru a se asigura că produsul corespunde așteptărilor clienților. Numai atunci puteți considera că fiecare produs este finalizat 100%.