1
Începeți cu o întrebare deschisă. O întrebare deschisă nu poate fi răspunsată cu "da" sau "nu" și, în general, nu are răspunsuri corecte sau greșite. Este o modalitate bună de a pune candidatul la dispoziție, permițându-i să-și vândă liber forțele de muncă. Este, de asemenea, o modalitate bună de a descoperi unele calificări de bază ale candidatului și de a obține unele indicii despre ce să mai întreb. Iată câteva exemple de întrebări deschise: "Vă rog să-mi spuneți puțin despre experiența dvs. în [introduceți zona de expertiză]". "Care a fost cea mai plină satisfacție pe care ai avut-o și de ce?" "De ce crezi că te califici pentru această slujbă?" Iată un exemplu de întrebare închisă: "Aveți un curs de informatică?" Răspunsul va fi "da" sau "nu", deci nu este deschis.
2
Validați declarațiile candidatului. Știe cu adevărat despre ce vorbești? De exemplu, dacă candidatul a spus: "Am reușit un proiect important de implementare a sistemelor când eram cu ultima mea companie". Întrebați: "Ai putea să-mi spui câteva dintre activitățile cheie în care ai fost implicat când ai reușit proiect? " Dacă candidatul spune: "Am făcut teste automate timp de trei ani". Întrebați: "Îmi puteți spune numele unora dintre instrumentele pe care le-ați folosit?" Asigurați-vă că întrebarea dvs. este formulată foarte clar, astfel încât candidatul să dea detalii.
3
Cereți calificările de bază. Acum este momentul să cunoașteți cu adevărat unele calificări de bază ale candidatului dvs. Puteți face acest lucru cerându-vă să definiți un anumit termen, un proces specific sau o tehnică a domeniului de expertiză. Scopul este de a ști cu adevărat dacă candidatul are abilitățile de bază pentru a îndeplini funcțiile de lucru. Întrebarea pentru acest lucru nu ar trebui să fie prea de bază sau prea avansată. Întrebați ceva despre faptul că 80% dintre persoanele care au această calificare și care au experiență în zona solicitată ar trebui să știe.
4
Diferențiați-vă candidații. Odată ce candidatul a fost intervievat de ceva timp, puteți începe să întrebați următoarele întrebări. În caz contrar, în acest moment ar trebui să știți dacă are calificările de bază pentru slujbă. Această întrebare următoare ar trebui să fie o versiune avansată a ultimei întrebări sau o problemă pe care ați experimentat-o înainte de a fi dificil de rezolvat. Poate fi o problemă pe care doriți ca candidatul dvs. să o rezolve. Prin urmare, deși nu trebuie să vă așteptați ca candidatul dvs. să cunoască răspunsul (dacă vă așteptați ca acesta să cunoască răspunsul, această întrebare va avea același scop ca și cea precedentă), puteți fi întotdeauna surprins dacă știe răspunsul. Această întrebare servește, de asemenea, pentru a arăta abilitățile candidatului dvs. de rezolvare a problemelor și de utilizare a resurselor. Dacă nu știe răspunsul, ce face el? Doar renunță? Încearcă să obțină ajutor?
5
Testați abilitățile sociale ale candidatului. Mai sunt multe de făcut! Unele chiar distractiv. Până acum, candidatul și-a demonstrat abilitățile esențiale - cele necesare pentru realizarea lucrării. Dar despre personalitate, dedicație, loialitate, abilități de comunicare ale lui și așa mai departe? - așa-numitele "abilități sociale" pentru muncă? Acesta este momentul să întrebați. Este întotdeauna foarte dificil să faci concluzii despre cineva despre aceste calități pe baza unor întrebări, dar poți încerca mereu. Metoda mea preferată este să prezint candidatului un scenariu și să-l întreabă ce ar face în astfel de situații. Nu trebuie să spuneți o poveste lungă despre situație. Este bine să lăsăm unele idei vagi și să permitem candidatului să completeze detaliile, deoarece acest lucru ar putea fi ceva care dezvăluie mult despre candidat. Iată un exemplu: "Șeful tău îți spune să cumperi un instrument, dar știi că există instrumente mai bune decât asta, ce ai face tu ...?
6
Calificați-vă și calificați compania pentru candidat. Nu trebuie să pierdeți energia dacă angajați pe cineva care nu vă place firma dvs. Acum este momentul să puneți aceste întrebări. Un candidat poate fi concentrat pe "stabilitate", "creștere" sau "salariu mare". Indiferent ce este, aflați. Este ușor să folosiți doar o singură întrebare deschisă: "Care este obiectivul dvs. principal de realizat în cariera ta?" sau "Care este cel mai important lucru despre munca ta?", "Unde te vezi in aceasta zona in 5 ani?" "Care sunt unele dintre lucrurile care nu ți-ar plăcea jobul tău?"
7
Finalizează interviul. O cale bună este să întrebați: "Ei bine, [Numele], toate acestea sunt toate întrebările pe care le-am avut pentru dvs. Există ceva ce mi-ar plăcea să-mi spuneți?"
8
Mulțumiți candidatului pentru că a făcut timp pentru a merge la interviu. Nu-i spuneți cum a dispărut, chiar dacă întreabă. Și, în general, evitați angajarea de persoane imediat ce interviul se termină. Spuneți doar: "Avem câțiva candidați pentru această poziție și vă vom informa despre rezultatul din [introduceți ora aici]".