Cum să nu fii nervos când vorbești cu străinii pe telefon

Să vorbești cu un străin de pe telefon poate fi înfricoșător. Uita trebuie să vorbești, împiedici de cuvinte, se bâlbâie sau pur și simplu simt că nu se poate face conexiunea, urmați câțiva pași simpli pentru a ajunge pentru a vorbi cu strainii la telefon cu ușurință.

conținut

Pași
Sfaturi
Avertismente

pași

Imagine intitulată Nu fii nervos atunci când vorbești cu străinii pe telefon Pasul 1

Identificați motivele apelului. Dacă acestea vă sunt clare, va fi mai ușor să vă concentrați pe scop, decât să fiți străini pe cealaltă parte.

Imagine intitulată Nu fii nervos când vorbești cu străinii pe telefon Pasul 2

Notați întrebările de care aveți nevoie și informațiile pe care le considerați necesare. De exemplu, dacă apelați pentru a vorbi despre un anunț loc de muncă vacant a văzut în ziar, scrie întrebările (locul de muncă încă disponibile? Unde mă înscriu? Ar trebui să trimit CV-ul meu?) Pe lângă informațiile pe care le pot solicita cum ar fi numele dvs. complet, adresa, numărul de telefon și angajatorul actual.

Imagine intitulată Nu fii nervos atunci când vorbești cu străinii pe telefon Pasul 3

Aveți un pix sau un creion la îndemână pentru a vă lua note, astfel încât să nu trebuiască să îi cereți persoanei de cealaltă parte să aștepte până când veți găsi unul.

Imaginea intitulată Bucurați-vă de o zi săracă Pasul 2

Eliminați distragerile. Opriți televizorul, radioul sau computerul. Încercați să găsiți un loc în care este puțin probabil ca cineva să vă întrerupă. Cereți copiilor să se uite la televizor sau să se joace afară.

Imagine intitulată Nu fii nervos când vorbești cu străinii pe telefon Pasul 5

Pregătiți-vă mental (sau scrieți, dacă preferați) pentru răspunsuri diferite..

Persoana cu care vrei să vorbești poate răspunde.
O altă persoană poate răspunde în schimb.
Robotul sau mesajul vocal pot răspunde.

Imagine intitulată Nu fii nervos când vorbești cu străinii telefonului Pasul 6

Luați puțină apă înainte de a apela. Nervozitatea poate face ca gura să se usuce și poate fi mai greu de spus.

Imagine intitulată Nu fii nervos când vorbești cu străinii pe telefon Pasul 7

Curățați-vă gâtul și pregătiți-vă vocea înainte de a apela, mai ales dacă ați lucrat în liniște cu mult înainte de apel.

Imagine intitulată Nu fii nervos când vorbești cu străinii pe telefon Pasul 8

Dacă este posibil, sunați atunci când nu vă grăbiți să faceți altceva. Nu vă așteptați prea mult, totuși.

Imagine intitulată Nu fii nervos când vorbești cu străinii telefonului Pasul 9

Amintiți-vă că persoana de cealaltă parte poate fi la fel de nervoasă ca și dumneavoastră. Ești străin pentru ea. Dar trebuie să fie o persoană drăguță și ea să ajute.

Imagine intitulată Nu fii nervos când vorbești cu străinii pe telefon Pasul 10

Efectuați apelul. Cu cât începeți mai devreme, cu atât mai repede o puteți opri și o considerați un succes. Nu a fost atât de dificil, nu-i așa?

sfaturi

Aflați eticheta telefonului. Felurile bune de bază îți vor alinia relațiile cu cineva pe care-l chemi, iar dacă vei termina cuvintele, poți să te întorci la obișnuitele obiceiuri.
Dacă cineva sună la un moment incomod, aranjați un timp pentru a-i apela înapoi.
Dacă nu auziți ceva despre care persoana a spus, nu ezitați să o cereți să repeta sau chiar să precizeze detaliile importante precum numele și adresele. Dacă aveți multă zgomot și aveți probleme cu ascultarea, spuneți așa. Majoritatea oamenilor nu văd probleme când vorbesc mai tare sau mai lent dacă vă întrebați.
Dacă faceți o greșeală sau opriți-o accidental, nu vă faceți panică. Doar sună-te înapoi, îți ceri scuze și începi.
Recunoașteți că conversațiile telefonice sunt o întâlnire extrem de rutină în viața majorității oamenilor. Cei mai mulți nu se gândesc de două ori înainte de a face una. Deoarece nimeni nu se uită la tine aproape, vă puteți relaxa.
Pentru a evita neînțelegerile, dacă nu puteți intra în contact, lăsați un mesaj în căsuța poștală, stabilind un timp pentru a apela înapoi.
Practica este perfectă. Începeți cu apeluri scurte și simple, cum ar fi întrebarea la ce oră va fi deschis un magazin. Apoi continuați cu linkuri cerând coordonatele să ajungă la un loc, să întrebați despre un produs într-o publicitate sau să faceți o rezervare la cină. Când vă așteptați cel mai puțin, chiar și cele mai complexe rezervări de zboruri sau întrebări de facturare ale consumatorilor vor fi mai ușoare decât credeți.
Dacă doriți, puteți menționa că e-mail este cel mai bun mod de a vă contacta, dar știu că unii oameni nu le place să scrie la fel de bine ca tine nu le place să vorbească.
Au un ID de apelant.
Spuneți persoanei pe care o numiți că sunteți nervos.

Cum să nu fii nervos când vorbești cu străinii pe telefon

pași

sfaturi

avertismente