1
Ține minte numele oamenilor. Lucrurile mici contează. Nimic nu-i deranjează pe nimeni decât să uite numele persoanei și apoi să-i spună: "Oh, îmi pare rău, eu sunt îngrozitor cu numele." Nu fi persoana aia. Fii persoana care trebuie doar să audă numele o dată și apoi să vorbească cu toată lumea de la băiat de birou până la președintele companiei, ca și cum ar fi cunoscut-o de ani de zile.
2
Ascultați activ când ceilalți vorbesc. Priviți oamenii în ochi, scuturați-vă capul când sunteți de acord cu ceva și concentrați-vă asupra conversației pe care o aveți. Angajați-vă și ascultați cu atenție și veți fi mult mai colaborați și mai influenți în conversații. Alții vor avea mai multe șanse să vorbească adevărul și să se deschidă dacă sunteți un bun ascultător.
- Nu te preface că asculți, ascultă. Toți am avut șefi de cap, dar nu au putut rezuma ceea ce tocmai ați spus. Nu fi ca ei. Ascultați cu adevărat cu atenție și gândiți-vă ce spune persoana. Nu așteptați să vă vorbiți rândul.
3
Ea face apel la sentimentul creativității oamenilor. Toată lumea îi place să se simtă unică, ca atunci când aveți idei bune care sunt respectate de ceilalți. Dacă doriți să influențați pe cineva, nu faceți acest lucru apelând la simțul datoriei, competiției sau ambiției - apelați la partea creativă a acestora. Dați fiecăruia ocazia de a crea noi idei și moduri creative de gândire și să le oferiți ocazia de a profita de aceste idei.
- Lăudați conceptele creative, chiar dacă nu funcționează. Dacă aveți un prieten care a avut o idee radicală cu privire la o afacere mică care a ajuns să nu reușească, laudă-ți îndrăzneala. Sărbătați defectele minore.
4
Cereți ceea ce doriți. Dacă doriți să influențați pe ceilalți, îndrumați-i în direcția în care doriți să meargă. Dacă șeful dvs. vă poate da un raise, spuneți-i că doriți să vă ridicați la un moment dat. Nu are sens să faci ocoluri. Du-te direct la punct și vorbi din inimă. Dacă motivele dvs. sunt solide și influența dvs. este puternică, ar trebui să aveți mai multe șanse să obțineți ceea ce doriți. Nu vei ști niciodată dacă nu întrebi.