1
Identificați abilitățile interpersonale care au nevoie de dezvoltare. Privind înapoi în viața ta, s-ar putea să fi fost momente când un conflict a dus la o despărțire de relații sau un eșec de comunicare a dus la pierderea unei oportunități. Identificarea acestor experiențe ajută la identificarea obiectivelor interpersonale. Puteți decide să deveniți un ascultător mai bun, sau să vă exprimați sentimentele mai clar și sincer.
2
Concentrați-vă pe construirea relațiilor armonioase. Dacă relațiile personale sunt scurte sau relațiile de muncă sunt reci și îndepărtate, concentrați-vă asupra calităților necesare pentru a construi relații sănătoase.
- Practica empatie. Punerea în poziția altcuiva vă permite să vedeți lucrurile dintr-o perspectivă diferită. Atunci când oamenii se simt înțeleși, ei tind să fie mai puțin agresivi, ceea ce duce la o mai mare înțelegere și unitate.
- Fii incluziv. La domiciliu, la muncă, la întâlniri de comunitate sau la evenimente sociale, încercați să ajutați oamenii să se simtă inclusi. Evitați comportamentele care îi exclud pe ceilalți sau îi fac să se simtă ca și cei din afară.
- Practica justiției. Dacă aveți tendința de a obține mai mult decât dați în relații, încercați să fiți mai generoși. De exemplu, dacă un prieten sau un partener vă însoțește mereu pentru evenimente care vă plac, faceți reciproc să faceți același lucru pentru el.
- Fii demn de încredere. Relațiile sunt mai stabile atunci când cei doi oameni au încredere reciproc. Obligațiuni de onoare și păstrați secrete pentru a construi încrederea.
3
Comunicați în mod clar și cu atenție. Competențele puternice de comunicare implică ascultarea cu atenție și exprimarea în mod clar, personal, prin telefon și în scris.
- Ascultați cu atenție. Multe conflicte apar din neînțelegeri. Ascultarea celorlalți ajută la clarificarea eșecurilor de comunicare. Odată ce oamenii vorbesc, concentrați-vă asupra cuvintelor, tonului vocii și limbajului corpului pentru a înțelege adevăratul mesaj.
- Vorbiți clar. În unele cazuri, cum ar fi într-o întâlnire de afaceri, poate fi necesar să se vorbească în mod concis și să se ajungă la un punct. Într-o conversație cu un membru al familiei, comunicarea eficientă poate implica discutarea sentimentelor și prezentarea de exemple. Fiecare situație este diferită, dar scopul final este să folosiți un limbaj clar, respectuos și eficient pentru a vă transmite mesajul.
- Practicați o judecată bună în comunicarea scrisă. Umorul nu este întotdeauna clar dezvăluit în comunicarea scrisă și uneori poate duce la neînțelegeri sau sentimente rănite. În plus, fără un ton de voce sau un context mai larg, cuvintele din comunicarea scrisă pot părea reci, în special în ceea ce privește problemele sensibile. Luați în considerare discuția cu dvs. despre problemele critice.
4
Examinați etica personală. Oamenii tind să se bazeze pe aceia care sunt conștienți și care nu abuzează de putere. Practicați integritatea în relațiile dvs. prin examinarea impactului comportamentelor și deciziilor asupra celorlalți.
5
Fii un jucător de echipă. Atunci când lucrați cu alții, participați la o dăruire și luare care implică colaborare și angajament. Examinați tendințele de a domina situațiile sau de a le critica pe alții. Lăudați pe alții pentru un loc de muncă bine făcut și deschis pentru laudă.
6
Rezolvați conflicte. Conflictele sunt o parte naturală și inevitabilă a vieții. Diversitatea de opinii, idei și perspective poate fi îmbogățită. Când vă confruntați cu opiniile, încercați să înțelegeți punctul de vedere al oamenilor și să evitați gândirea simplistă. În majoritatea cazurilor, rezolvarea conflictelor implică o expresie sinceră și respectuoasă a sentimentelor. În unele cazuri, poate fi necesar să se lase condamnări acolo în chestiuni care nu sunt importante.