1
Contactați ochii. Indiferent dacă vorbești sau ascultă, căutarea în ochii interlocutorului tău poate îmbunătăți interacțiunea. Contactul cu ochii arată interes și, prin urmare, încurajează partenerul să devină interesat.
- O tehnică care vă ajută în acest mod este să vă confruntați în mod conștient cu unul din ochii ascultătorului înainte de a vă confrunta cu celălalt. Miscarea capului in raport cu fiecare ochi va face ca ochii sa arate luminoase. Un alt truc este de a imagina litera "T" în capul ascultătorului, cu linia orizontală pornind de la sprâncene și verticală coborând spre centrul nasului. Studiați-l cu ochii tăi cu fermitate.
2
Utilizați gesturi. Ele pot fi gesturi cu mâinile și cu fața. Transformă-ți întreaga conversație. Utilizați gesturi mai mici pentru persoane și grupuri mici. Gesturile ar trebui să crească în funcție de mărimea grupului de ascultători.
3
Nu trimiteți mesaje mixte. Asigurați-vă că vorbele, gesturile, expresiile faciale și tonul se potrivesc reciproc. Disciplina pe cineva în timp ce zâmbește trimite un mesaj mixt și, prin urmare, ineficient. Dacă trebuie să transmiteți un mesaj negativ, faceți cuvintele, expresiile feței și tonatatea transparente la o astfel de negativitate.
4
Fiți conștienți de ceea ce spune corpul vostru. Limbajul corpului poate spune mult mai mult decât o mână de cuvinte. O postură deschisă, cu brațe relaxate, pe părțile laterale ale corpului, spune tuturor că sunteți abordabil și deschis pentru a asculta ce au de spus ceilalți.
- Bratele încrustate și umerii curbate, pe de altă parte, sugerează dezinteresul în conversație sau puțină voință de a comunica. În mod normal, comunicarea poate fi oprită înainte de a începe prin limbajul corpului, ceea ce sugerează că nu doriți să vorbiți.
- Poziția corectă și poziția abordabilă pot face conversații dificile mai natural.
5
Exprimați atitudini constructive și credințe. Atitudinile pe care le luați cu dvs. în timpul comunicării vor avea un impact semnificativ asupra comportamentului și interacțiunilor dvs. Alegeți-vă să fiți cinstit, răbdător, optimist, sincer, respectuos și fără prejudecăți. Fiți sensibili la sentimentele altora și credeți în competența celorlalți.
6
Dezvoltați abilități eficiente de ascultare: Nu puteți să vorbiți în mod eficient - un comunicator bun trebuie să asculte cuvintele altora și să participe la comunicare în funcție de ceea ce spune cealaltă persoană. Evitați nevoia de a asculta doar sfârșitul sentinței persoanei pentru ao întrerupe cu idei sau amintiri care contează pentru dvs., în timp ce cealaltă vrea să continue să vorbească.