Cum se creează un plan de comunicare

Un plan de comunicare este o foaie de parcurs pentru trimiterea mesajului dvs. către public. Planul este un instrument esențial pentru marketing, resursele umane, afacerile corporative și managementul relațiilor publice. Pregătirea abordării vă va îmbunătăți capacitatea de a obține rezultatul dorit.

conținut

Pași
Crearea propriului plan de comunicare
Sfaturi
Avertismente

pași

Crearea propriului plan de comunicare

Imaginea intitulată Crearea unui plan de comunicare Pasul 1

Aflați de ce trebuie să comunicați. Ce vrei să devii diferit ca urmare a comunicării?

Imaginea intitulată Creați un plan de comunicare Pasul 2

Luați în considerare cine vă trebuie să comunicați. Faceți o listă cu publicul dvs. posibil.

Imaginea intitulată Crearea unui plan de comunicare Pasul 3

Ce gândesc publicul despre problema sau subiectul acum? Cum puteți afla? Notați ce știți sau ce trebuie să aflați.

Imaginea intitulată Creați un plan de comunicare Pasul 4

Set. Ce doriți ca publicul dvs. să cunoască, să gândească sau să facă ca urmare a comunicării?

Imaginea intitulată Creați un plan de comunicare Pasul 5

Scrieți mesajele principale pentru fiecare public. Ele pot fi aceleași pentru fiecare audiență sau va trebui să vă ocupați de diferențele dintre ele. Amintiți-vă scopul comunicației voastre.

Imaginea intitulată Creați un plan de comunicare Pasul 6

Decideți când trebuie să vă trimiteți mesajele. Timpul poate determina modul în care trebuie să comunicați.

Imaginea intitulată Creați un plan de comunicare Pasul 7

Decideți cum să vă trimiteți mesajele. Dacă încercați să difuzați cunoștințe, comunicarea scrisă poate fi suficientă. Dacă mesajul este complex sau controversat, poate fi necesar să planificați mai multe abordări interactive, inclusiv comunicarea față în față.

Cine va transmite mesajul? Cum o vei pregăti?
Ce surse sunt necesare?
Cum veți permite feedbackul? Cum vei ști că publicul a primit mesajul?
Cum vei ști dacă au înțeles sau s-au schimbat ca o consecință a comunicării?
Cum veți urmări problema dacă este necesară o comunicare suplimentară?

sfaturi

Pentru a ajuta la organizarea informațiilor, puteți utiliza o foaie de calcul cu următoarele coloane:

Amintiți-vă că comunicați tot timpul - un plan de comunicare trebuie să fie în concordanță cu activitățile obișnuite.
Familiarizați-vă cu publicul. Cu cât înțelegeți mai bine prioritățile, preocupările, problemele și mediul înconjurător, cu atât mai bună este capacitatea dvs. de a vă transmite mesajele.
Fiți creativi pentru a avea acces la public. Dacă publicul dvs. este online, comunicați prin internet. Dacă sunt la același etaj cu tine, apropiați-i de oameni și vorbiți.
Fii foarte clar despre motivul cu care trebuie să comunici. Acest lucru va fi important în planificarea "cine", "cum" și "când".
Știți mesajele înapoi.
Concentrați-vă pe ceea ce audiența are nevoie. Acest lucru va facilita identificarea și dezvoltarea mesajelor dvs.

avertismente

Fii clară, deschisă și cinstită în comunicațiile tale.
Nu declanșa prea multe informații în același timp, în speranța că oamenii vor înțelege.
Dacă nu sunteți sigur de ceva, nu faceți bluff - clarificați acest lucru și angajați-vă să descoperiți informațiile.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit