1
Gândiți-vă la interacțiunile cu colegul tău urât. Este foarte posibil să nu comunicați în mod eficient, și aceasta este situația în care se află dificultatea.
- Ai fost vreodată gros sau monosillabic cu colegul tău?
- Ce anume găsiți enervant în ea? Există obiceiuri specifice care vă deranjează sau vă considerați neplăcute în general?
- S-ar putea să nu fi fost cel mai bun partener sau să-ți exprimi sentimentele într-un mod sănătos pentru a-ți îmbunătăți relația cu persoana.
- Evaluați-vă propriile acțiuni și căutați idei pentru a deveni un coleg de cameră mai bun.
2
Pregătește-te să interacționezi. Știi că poți avea o conversație incomodă cu colegul tău, așa că pregătește ce vrei să spui în prealabil.
- Încearcă să te gândești pozitiv la rezultatul conversației iminente. Pesimismul nu ajută deloc.
- Respirați profund și încercați să rămâneți liniștiți.
- Gândește-te exact ce vrei să spui și să vorbești într-un mod respectuos.
3
Încercați să vă apropiați. Căutați colegului dvs. să vorbească, deoarece acest lucru dă impresia că vreți să vorbiți cu el.
- Contactați ochii.
- Folosește-i numele.
- Faceți un efort pentru a crea un link și a fi frumos.
- Vorbiți într-un ton calm și prietenos.
4
Ascultați cu adevărat. Uneori, o relație nu funcționează deoarece nu auziți punctul de vedere al celuilalt.
- Concentrați-vă pe ceea ce spune el, nu reacția sa la vorbire.
- Nu-ți întrerupe colegul. Lasă-l să termine.
- Faceți gesturi sau sunete care arată că ascultați și acordați atenție la ceea ce are de spus.
5
Interacționați pentru a încerca să înțelegeți ceea ce se spune. Arată că ascultați și că puteți fi sigur că ați înțeles cu adevărat ce a spus el.
- Continuați cu fraze care vă ajută să confirmați dacă ați înțeles.
- Spuneți ceva de genul "Lasă-mă să înțeleg mai bine ce vrei să îmi spui ..." sau "Ajută-mă să înțeleg ce vrei să fac ...".
- Ține-ți vocea calmă și plăcută.
6
Fii politicos. Nu vrei ca persoana să creadă că-l deranjezi.
- Nu blestemați, nu faceți nici un fel de comentarii sarcastice, chiar dacă cealaltă persoană o face.
- Poți să spui: "Nu striga la mine, te rog" sau "Dacă strigă, nu înțeleg ce pot face pentru a rezolva această problemă ...".
- Răspundeți cu voce plăcută. Nu lăsați persoana să știe că sunteți afectată.
7
Fiți tăcut dacă este necesar. Nu doriți să atacați pe cineva care este prea nervos sau prea agresiv.
- Dacă partenerul tău se schimbă, liniștește-te până te calmezi.
- Dacă cineva se întoarce să vorbească, în curând își pierde energia. În acest moment, puteți decide dacă doriți să continuați conversația sau încercați din nou atunci când cealaltă este mai caldă.
- Indiferent ce faceți, nu strigați și nu vă agresivi.
8
Așteptați ca invitația să revină la discuție. Odată ce persoana este mai liniștită și mai silențioasă, puteți încerca să reluați conversația.
- Răspundeți într-o voce liniștită și calmă. Încearcă să nu te simți șef sau autoritar.
- Puteți începe conversația din nou cu ceva de genul "Așa cum spuneam ..." sau "Deci, cred că am putea rezolva problema așa ...".
- Dacă persoana devine din nou furioasă sau agresivă, tăiați sau întrerupeți conversația. Sunteți doar mesagerul și nu trebuie să intrați în luptă cu cineva agresiv.
9
Explicați-vă că veți dori să vorbiți din nou. Dacă cei doi sunt de acord să lucreze pentru rezolvarea conflictului, este recomandabil să discutăm din nou într-un timp scurt.
- Explicați clar ce intenționați să faceți pentru a rezolva situația.
- Vedeți dacă cealaltă persoană vrea să vorbească din nou în viitor.
- Decideți un timp rezonabil să așteptați înainte de a doua discuție.
10
Termină conversația politicos. Dă-i colegului să știe că nu vrei să mai vorbesti, mai ales dacă e nervos.
- Puteți spune: "Vă mulțumim că ați explicat ce pot face pentru a rezolva situația. Vom vorbi din nou mai târziu".
- Dacă cealaltă persoană este furioasă sau agresivă, spuneți "Am terminat aici ..." și plecați.
- Nu fi supărat pe el. Acest lucru nu rezolvă problemele de comunicare.
- Mențineți o atitudine calmă și plăcută chiar și la sfârșitul dialogului.