1
Nu luați "nu dați naibii" prea departe. Asemenea sau nu, o mare parte din menținerea locului de muncă și de a face o impresie bună la locul de muncă se reduce la îngrijirea a ceea ce alții - în special șefii și clienții dumneavoastră - se gândesc la tine. Munca nu este locul pentru a da naibii ceea ce gândesc ceilalți, în cele mai multe cazuri.
- Luați o abordare moderată. Încercați să vă echilibrați responsabilitatea de a lucra cu individualitatea dvs., deci nu trebuie să vă simțiți ca și cum ați fi copleșiți sub ponderea așteptărilor.
2
Mențineți setările limită, dar procedați corect. Grija mai puțin despre ce gândesc ceilalți despre tine nu se traduce întotdeauna în a face și spune tot ceea ce vrei, mai ales la locul de muncă. În schimb, direcționați-vă partea din voi, care, într-un mod politicos și atent, are idei și abordări diferite.
- Bucurați-vă de rezultate. Ca și colegii dvs., probabil că veți fi plăcut surprinși de schimbarea tratamentului pe care îl veți primi atunci când nu veți mai fi bărbat sau femeie și dacă veți începe să fiți un contributor constructiv în schimb.
- Uită-te la partea bună. Cu orice noroc, spiritul tău independent te-ar putea chiar să observați pentru o creștere sau o promovare.
3
Aflați elementele de bază ale serviciului pentru clienți. Ele nu sunt foarte greu de înțeles, însă internalizarea acestora poate necesita timp. Principiile nu sunt doar pentru locuri de muncă riguroase - ele sunt foarte utile în orice situație (cum ar fi locul de muncă) unde este adesea nesăbuit să vorbești ceea ce crezi, chiar dacă politicos. Prin încorporarea lor, veți învăța să vă separați emoțiile de munca pe care o faceți, făcând mai ușor să vă îngrijiți mai puțin de ceea ce vă gândesc oamenii din jurul vostru. Principiile sunt următoarele:
- Ține-ți viața personală pentru tine. Lăsați-vă viața privată la domiciliu și nu veți aduce la locul de muncă nici o insecuritate și vulnerabilități.
- Nu stați pe nimic despre ceea ce spun sau faceți oamenii din jurul tău. Nu luați nimic personal și nu permiteți nimic complicat. Nu bârfe dacă te poți ajuta. Fiți o piesă perfectă la locul de muncă și nu veți întâlni nici o rezistență.
- Fiți bucuroși să vedeți fiecare față nouă în fiecare zi. Zâmbiți și salutați de fiecare dată, până devine un obicei.
- Dați oamenilor beneficiul îndoielii. Atunci când un client sau un coleg vă dă un păcat, nu vă întoarceți cu un răspuns la înălțime, de cele mai multe ori contracarezi furia lor înainte de a avea o șansă să o manifeste a doua oară.
- Când sunteți îndoieli, chemați un manager și lăsați-l să se ocupe de problemă. Dacă un manager este problema, sunați la managerul managerului.