Cum să rezolvați erorile

Cu toții facem greșeli din când în când. Printre cele mai frecvente se numără: lipsa unei sarcini concrete (scrierea, dactilografia, desenarea ceva etc.), ofensarea unei persoane, făcând ceva la care ne pocăim și participăm la situații riscante. Deoarece accidentele sunt comune, este important să învățăm cum să le reparăm și să le rezolvăm. Procesul de rezoluție, la rândul său, implică înțelegerea erorii, formularea unui plan, îngrijirea pentru sine și comunicarea adecvată.

conținut

Pași
Partea 1Înțelegerea erorii
Partea 2formularea unui plan
Partea 3grijă pentru tine
Partea 4comunicarea eficientă
Sfaturi
Avertismente
Surse și cotatii

pași

Partea 1
Înțelegerea erorii

Imaginea intitulată Corectați-vă greșelile Pasul 1

Identificați eroarea. În primul rând, trebuie să știți ce ați făcut greșit pentru a vă schimba postura.

Setați eroarea. Ai spus ceva greșit? Greșit din întâmplare la un proiect la școală, colegiu sau la locul de muncă? Ai uitat să speli baia, așa cum ai promis?
Înțelegeți cum și de ce ați făcut greșeala. Ați făcut-o în mod intenționat și apoi să vă pocăiți? A fost doar distras? Luați în considerare, de exemplu, "Cum aș putea să uit să spăl baie?" Nu am vrut să-l spăl și am ajuns să evit sarcina - era prea ocupat?
Dacă nu sunteți sigur ce ați făcut greșit, întrebați pe cineva (un prieten, o rudă, un profesor, un coleg, un șef, etc.) pentru a vă ajuta să vă dați seama. De exemplu, dacă o persoană este rănită cu dvs., spuneți "Am observat că sunteți rănită cu mine, puteți spune de ce?" Persoana poate răspunde cu ceva de genul "Sunt supărat pentru că am spus că aș spăla baia, dar nu l-am spălat".

Imaginea intitulată Remedierea greșelilor dvs. Pasul 2

Amintiți-vă greșelile din trecut. Examinați tiparele de comportament și problemele similare pe care le-ați avut înainte. Au existat și alte momente când ați uitat să faceți ceva?

Înregistrați modelele sau temele pe care le percepeți în comportamentul dvs. Acest lucru vă poate ajuta să stabiliți un obiectiv mai larg pentru a vă atinge (îmbunătățiți pragul de atenție, dobândiți anumite abilități etc.). De exemplu, este posibil să aveți un obicei de a uita sarcini care nu vă place să faceți, cum ar fi curățarea casei. Acest lucru poate indica faptul că evitați astfel de lucruri sau că trebuie să organizați mai multe pentru a vă aminti anumite responsabilități.

Imagine intitulată Remedierea greșelilor dvs. Pasul 3

Ia responsabilitate. Înțelegeți că eroarea este dumneavoastră. Luați vina, evitând transferarea acesteia unei alte persoane. În caz contrar, nu veți învăța de la eșecurile dvs. și puteți continua să greșiți în aceleași moduri mereu.

Înregistrați unde ați contribuit la problema respectivă sau la eroarea specifică pe care ați făcut-o.
Identificați lucrurile pe care le-ați fi făcut în mod diferit pentru a produce un rezultat mai bun.

Partea 2
Formularea unui plan

Imaginea intitulată Remediați greșelile dvs. Pasul 4

Gândiți-vă la soluții din trecut. Una dintre cele mai bune modalități de a rezolva o problemă sau de a repara o eroare este de a identifica modul în care ați rezolvat anterior situații similare. Imaginați-vă ceva de genul "am fost membru în ceva de genul asta în trecut, cum am rezolvat-o? Da, am scris problema în jurnalul meu și am reușit să o recitesc de mai multe ori pe zi!"

Faceți o listă cu greșeli similare pe care le-ați făcut. Identificați modul în care ați tratat fiecare situație - și dacă există sau nu beneficii. Dacă nu, aceeași strategie nu va funcționa de data aceasta.

Imaginea intitulată Remediați greșelile dvs. Pasul 5

Luați în considerare opțiunile. Gândiți-vă la toate căile posibile de a remedia eroarea. În exemplul curent, există multe opțiuni: puteți spăla baie, vă pot cere scuze, puteți să vă curățați o altă parte a casei, să negociem, să planificați să îndepliniți sarcina a doua zi etc.

Utilizați abilitățile de rezolvare a problemelor pentru a găsi soluții posibile pentru situație.
Listează argumentele pro și contra pentru orice soluție posibilă. Dacă, de exemplu, identificarea faptului că spălarea băii a doua zi este o soluție la neglijență, faceți ceva de genul acesta: pros - baia va fi în cele din urmă spălată. Cons - nu va fi curat astazi si maine ma pot uita din nou (nu sunt sigur ca o sa-mi amintesc) - in plus, uitarea sarcinii inca o data ma va rani. După această examinare conștientă, ar fi mai bine să spălați baia în aceeași zi și să formulați un plan astfel încât să nu uitați să îl curățați din nou în viitor.

Imaginea intitulată Remediați greșelile dvs. Pasul 6

Alegeți o linie de acțiune și urmați-o. Pentru a rezolva problema, trebuie să aveți un plan. Identificați cea mai bună soluție posibilă, în funcție de opțiunile disponibile și de trecutul - și respectați-vă.

Du-te la sfârșit. Dacă promiteți să remediați problema, nu renunțați. Este important să fii demn dacă vrei să primești încrederea oamenilor și să construiești relații de durată.

Imaginea intitulată Fixați greșelile dvs. Pasul 7

Formați un plan B. Indiferent cât de sigur este strategia inițială, există o mică șansă că nu poate rezolva situația. De exemplu: puteți spăla chiar și baia, dar persoana care a cerut această favoare poate fi încă supărată.

Identificați posibilele soluții și înregistrați-le în ordine descrescătoare privind fezabilitatea. Vedeți această listă de sus în jos. Poate include lucruri cum ar fi: voluntariatul pentru a curăța altă cameră în casă, scuze sincer, întrebând persoana cum poți îmbunătăți situația sau oferi ceva ce-i place (prânzuri, mese, activități etc.).

Imaginea intitulată Remediați greșelile dvs. Pasul 8

Evitați să faceți greșeli în viitor. Dacă găsiți o soluție bună la această greșeală, veți fi la începutul călătoriei pentru a evita repetarea acestor situații.

Înregistrați ceea ce credeți că ați greșit. Apoi stabiliți un obiectiv pentru viitor. Dacă ați uitat să vă spălați baia, de exemplu, setați obiective cum ar fi: efectuați o listă de sarcini zilnică, verificați-o de două ori pe zi, marcând activități care completează și inserați mementouri pe ușa frigiderului, astfel încât să nu uitați prioritățile .

Partea 3
Grijă pentru tine

Imaginea intitulată Remediați greșelile dvs. Pasul 9

Dă-ți timp. Înțelegeți că este normal să faceți greșeli. S-ar putea să vă simțiți vinovați, dar este important să vă acceptați în ciuda propriilor dvs. slăbiciuni.

În loc să locuiți în situație, să vă iertați și să continuați.
Concentrați-vă pe îmbunătățirea comportamentului dvs. de acum încolo.

Imagine intitulată Corectați-vă greșelile Pasul 10

Priviți-vă și controlați-vă emoțiile. Când faci o greșeală, e ușor să fii frustrat sau să renunți la tot. Dacă vă simțiți emoțional și stresat, stop. Nu este nevoie să încercați să remediați erorile cu emotiile la marginea pielii.

Imaginea intitulată Remediați greșelile dvs. Pasul 11

Să se ocupe de situație. Concentrați-vă pe modalități eficiente de a trata emoțiile negative. Gândiți-vă la modul în care ați tratat greșelile dvs. în trecut. Identificați strategiile pe care le-ați luat, care au funcționat bine sau rău, făcându-vă să vă simțiți rău.

Iată câteva exemple de strategii obișnuite de coping: faceți auto-reflecții pozitive (spuneți lucruri bune despre dvs.), exerciții practice și activități de relaxare, cum ar fi citirea sau jocurile etc.
Iată câteva exemple de strategii inadecvate de tratare a erorilor (care implică comportamente auto-distructive): recurgerea la alcool și alte substanțe, rănirea de sine, rumânarea și gândirea negativă.

Partea 4
Comunicarea eficientă

Imaginea intitulată Fixați greșelile dvs. Pasul 12

Fii atent. Pentru a utiliza abilități de comunicare asertive, trebuie să spuneți ceea ce credeți și vă simțiți într-un mod respectuos și adecvat. Deci, va trebui să recunoști când greșești și să-ți asumi responsabilitatea pentru aceste greșeli. Nu dați vina pe alții pentru eșecurile dvs.

Evitați să fii pasiv, evitând anumite probleme, acceptând ceea ce alții dorește să faci și nu apărând idealurile tale.
Nu fiți agresivi, cu atitudini cum ar fi: ridicarea vocii, strigătul, scăderea, blestemul și adoptarea comportamentului agresiv (aruncarea de lucruri sau lovirea oamenilor).
Evitați să fii pasiv-agresiv. Acesta este amestecul formelor de comunicare pasivă și agresivă, în care te superi, dar nu sincer despre ceea ce simți. Deci, puteți face ceva în spatele unei persoane pentru ao răzbuna - sau chiar să o ignorați cu totul. Aceasta nu este cea mai bună modalitate de a se referi la cineva, deoarece persoana respectivă poate să nu înțeleagă ce vrei să spui și motivele comportamentului tău.
Trimiteți mesaje pozitive non-verbale. Acest tip de comunicare transmite semnale și idei oamenilor din jurul nostru. Un zâmbet, de exemplu, spune "ar fi trebuit să fiu urât, dar eu pot fi curajos și să depășesc această situație".

Imaginea intitulată Corectați-vă greșelile Pasul 13

Utilizați abilități active de ascultare. Permiteți persoanei supărătoare să evite frustrările și să aștepte să reacționeze.

Încercați să vă concentrați numai pe ascultarea a ceea ce spune ea, în loc să vă gândiți la un răspuns. Concentrați-vă pe sentimentele și gândurile acestui individ, nu pe cont propriu.
Faceți rezumate de declarații și întrebări clarificatoare, cum ar fi "Am auzit spunând că sunteți supărat pentru că am uitat să spăl baie.
Aveți empatie. Încercați să fiți înțelepți și puneți-vă în pantofii celeilalte persoane.

Imaginea intitulată Remediați greșelile dvs. Pasul 14

Mi cer scuze. Când facem greșeli, adesea îi rănim pe oameni. Apologia arată că ne pare rău, ne simțim rău în legătură cu situația și că vrem să ne îmbunătățim în viitor.

Nu utilizați scuze zdrobite sau încercați să scapați de problemă cu o explicație proastă. Acceptați-o greșit. Spune: "Recunosc că am uitat să spăl baie. Îmi pare rău pentru asta".
Aveți grijă să nu puneți vina pe ceilalți. Nu spuneți ceva de genul "Dacă v-ați amintit să spălați baie, aș fi putut face această sarcină."

Imaginea intitulată Remediați-vă greșelile Pasul 15

Dedicați-vă unei schimbări pozitive. Exprimarea unor modalități de a vă descrie problema și de a vă dedica rezolvării acesteia sunt strategii utile pentru repararea situației care implică o altă persoană.

Încercați să vă gândiți la o soluție. Întreabă persoana ce vrea să faci ca să te portrezi. Spuneți ceva de genul "Există ceva ce pot face acum?"
Aflați cum să vă schimbați atitudinea în viitor. Dacă doriți, întrebați persoana: "Ce credeți că pot face pentru a face din nou această greșeală?"
Spune-i că este dispusă să muncească din greu pentru a reduce șansele de a repeta greseala în viitor. Spuneți ceva de genul "Nu vreau să se întâmple din nou, așa că voi încerca mai greu pentru _____". Exprimați exact ce veți face, cum ar fi "Voi face o listă a sarcinilor mele, astfel încât să nu le mai uit niciodată".

sfaturi

Dacă sarcina în cauză este foarte dificilă sau exacerbată, opriți-vă și cereți ajutor.
Dacă nu puteți îmbunătăți imediat situația, concentrați-vă asupra minimizării acesteia în viitor.