1
Găsiți sursa problemei. Conflictul cu persoana a apărut probabil din cauza unei diferențe de opinie sau a unei intoleranțe. Știind ce a început problema vă poate ajuta să evitați situațiile în care trebuie să vă ocupați de comportamentul problematic al unei persoane.
2
Acceptați diferențele și continuați. Acceptati ca cealalta persoana are o personalitate incompatibila cu a voastra sa mearga mai departe si sa invete sa renunte la situatiile care de multe ori te irita.
3
Păstrați o atitudine politicoasă și profesională. Indiferent cât de insuportabil este cealaltă persoană, trebuie să fii mereu politicos și profesionist. Nu numai că vei împiedica o situație proastă să se înrăutățească, dar și o cale mult mai pozitivă.
- Fiți întotdeauna politicos față de ceilalți, chiar dacă nu sunt cu voi. Este mai avantajos să mențină o relație bună cu oamenii decât să le distanțezi. Efectuarea unei impresii proaste asupra unui coleg sau a unui prieten pentru că a pierdut răbdarea cu persoana poate aduce consecințe permanente relațiilor lor cu ceilalți.
- Cealaltă persoană poate trece prin situații pe care nu le cunoașteți, deci nu uitați să păstrați întotdeauna curtoazia. Situațiile dificile nu justifică un comportament rău, dar asta nu înseamnă că trebuie să răspundeți în același mod.
- Nu puteți controla toate situațiile sau persoanele din jurul dvs., dar puteți alege modul în care veți răspunde la acestea. Găsirea persoanei cu o atitudine pozitivă vă va menține pozitivă și poate genera rezultate bune.
- De exemplu, dacă primiți un e-mail rău intenționat, nu reacționați imediat la acesta. Scrieți un răspuns și așteptați 24 de ore să îl trimiteți. Revizuiți e-mailul a doua zi și probabil veți atenua răspunsul dvs., împiedicând situația să se înrăutățească.
- Dacă sunteți concediat, de exemplu, în loc de a ataca șeful tău, îi mulțumesc și să spună ceva de genul „Aceasta este o oportunitate de a găsi ceva mai bun și eu chiar iubesc.“
- O astfel de tactică poate, de asemenea, face ca o persoană să creadă că are controlul asupra situației, care ar putea fi necesară pentru ao evita în viitor.
4
Limitați contactul cu persoana respectivă. Expunerea constantă la prezența unei persoane poate avea un impact semnificativ asupra comportamentului acestora. Limitarea sau oprirea o dată pentru totdeauna poate reduce nivelurile de stres în orice întâlnire cu dvs.
- Dacă nu puteți elimina complet persoana din viața dvs., puteți încerca să reduceți cel puțin contactul cu ea.
- De asemenea, puteți contracara negativitatea cauzată de persoana respectivă, arătând puncte pozitive în ceea ce spune sau face. Astfel, nu veți fi infectat de negativitatea pe care o aduce.
- Există mai multe modalități de a evita contactul cu cineva. De exemplu, într-o întâlnire, stai departe de ea și schimba locurile dacă se apropie de tine. Aceeași tactică funcționează și la petreceri și evenimente sociale.
- Dacă aveți nevoie să vă implicați cu profesionistul sau în persoană, nu uitați să păstrați legătura cu cei civilizați și educați. Controlați tot ceea ce spuneți și aveți grijă să nu folosiți niciun limbaj peiorativ sau să faceți declarații greșite.
- Dacă nu susțineți ideea de a trata persoana în vreun fel, este întotdeauna posibil să anulați evenimentele sau să spuneți că sunteți bolnav.
5
Cereți medierea unui terț. Dacă toate tacticile de mai sus nu funcționează, cereți unei persoane din afară să acționeze ca mediator. O astfel de mișcare poate ajuta la calmarea situației și vă poate ajuta să continuați relația cu cealaltă persoană în mod constructiv.
- Un mediator poate fi orice figură de autoritate, cum ar fi un șef sau un profesor.
- Este foarte important să nu implicați un prieten comun ca mediator, deoarece este posibil să pierdeți o prietenie.