Cum să vă îmbunătățiți abilitățile de gestionare a schimbării

Managementul schimbărilor este o metodă sistematică pentru implementarea unor noi moduri de funcționare. Astăzi, această abilitate este foarte necesară într-o afacere de succes. Competențele în acest domeniu includ abilități de leadership, vânzări, marketing și comunicare. De asemenea, cunoscând etapele psihologice pe care oamenii trec prin atunci când punerea în aplicare a unei schimbări poate fi, de asemenea benéfico- aceste cunoștințe vă va spune dacă tranziția a avut succes, sau dacă a adus probleme suplimentare.

pași

Imaginea intitulată Îmbunătățiți abilitățile de gestionare a schimbării Pasul 01

În primul rând, concentrați-vă pe abilitățile de conducere. Un lider devine foarte necesar în timpul tranzițiilor, chiar mai necesar decât procedurile riguroase de afaceri. Un bun lider face ca oamenii să creadă și să aibă încredere în ceea ce face, ceea ce va permite succesul oricărei tranziții. Pentru a fi eficient în acest rol, trebuie:

Stabiliți un exemplu. Oamenii vor veni la voi pentru soluții, standarde de etică și comportament. Dacă afacerea dvs. se schimbă, trebuie să reflectați această schimbare.
Eliminați privilegiile. Regalias aduc diviziune, dincolo de problemele ierarhice. Făcându-te cu avantajele arată că ești dispus să-ți recunoști angajații ca fiind egali.
Vorbește. Liderii de afaceri de astăzi încearcă să-și gestioneze angajații prin interacțiuni mai strânse, abordând problemele în mod individual.
Fii autentic. Lăsați-i pe oameni să te cunoască. Fiind un lider nu înseamnă că trebuie să vă ascundeți emoțiile. Când deschideți un pic, veți transmite o imagine de fiabilitate mai mare.
Aveți pasiune. Un lider trebuie să treacă cu pasiune punctul său de vedere. În caz contrar, vă veți da frustrare și veți pierde voința de a continua. Conducerea necesită multă energie - asigurați-vă că vă place ceea ce faceți.

Imaginea intitulată Îmbunătățiți abilitățile de gestionare a schimbării Pasul 02

Explicați fiecărei divizii a afacerii dvs. de ce este necesară schimbarea. De exemplu, consiliul poate fi curios cu privire la efectele pe termen lung ale schimbării. Angajații dvs. vor fi preocupați de modul în care vor fi afectați de modificările propuse.

Imaginea intitulată Îmbunătățiți abilitățile de gestionare a schimbărilor Pasul 03

După schimbare, comunicați cu toți angajații afectați de aceasta. Lăsați-i să știe ce se întâmplă. Când toată lumea este informată, vă împiedicați productivitatea și problemele morale.

Imaginea intitulată Îmbunătățiți abilitățile de gestionare a schimbării Pasul 04

Stabiliți că nu există nicio schimbare care să nu se confrunte cu un anumit nivel de rezistență. Pentru a vă reduce frustrarea, este util să cunoașteți cele șase etape pe care le traversează oamenii în timpul unei schimbări.

Anticiparea. În acest moment, oamenii încă nu știu la ce să se aștepte în viitor.
Confruntare. În acest stadiu, oamenii încep să realizeze că schimbarea este iminentă sau, în unele cazuri, deja în desfășurare.
Percepția. Odată ce schimbarea are loc, există o profundă realizare că lucrurile nu vor mai fi niciodată la fel.
Depresie. Oamenii încep să simtă schimbarea emoțional și plâng de trecut.
Acceptarea. În această etapă, toată lumea începe să se ocupe de partea emoțională a schimbării. Există încă unele rezerve, dar efortul de combatere a schimbării nu este prea mare. Beneficiile schimbării sunt recunoscute, dar nu întotdeauna liniștitoare.
De iluminat. Toată lumea începe să accepte schimbarea pe deplin și se întreabă cum au făcut lucrurile vechi.

Imaginea intitulată Îmbunătățiți abilitățile de gestionare a schimbărilor Pasul 05

Este imposibil să se prevadă cât timp va dura pentru a implementa pe deplin o schimbare. Oamenii trec prin etapele de mai sus cu viteze diferite. În timp ce o persoană poate ajunge în etapa a 6-a în șase luni, altele pot dura mai mult de un an. Mulți nu merg prin toate fazele în mod liniar. De exemplu, un angajat poate să înceapă la pasul 2, să sară la 4 și să se întoarcă la 1.