Îmbunătățirea abilităților de vânzări

Vânzările se fac atunci când puteți stabili eventualele obiecții, nevoile clienților și valoarea utilizării produsului. Gestionarea timpului, vorbirea publică și motivația vă pot ajuta, de asemenea, să utilizați aceste informații pentru a mări vânzările. Această listă de modalități de îmbunătățire a abilităților dvs. de vânzări poate fi utilizată de vânzători noi. Cu toate acestea, chiar și reprezentanții cu experiență în vânzări trebuie să dobândească noi competențe pentru a răspunde evoluțiilor pieței. Dacă vă găsiți abilitățile bune, adresați-vă managerului de vânzări instrumente sau materiale promoționale care pot crește calitatea serviciilor pe care le oferiți. Aflați cum să vă îmbunătățiți abilitățile de vânzări.

conținut

Pași
Surse și cotatii

pași

Imaginea intitulată Îmbunătățiți abilitățile de vânzări Pasul 1

Deveniți un vorbitor excelent. Înscrieți-vă la un discurs local sau un grup de discuții dacă nu vă simțiți confortabil să faceți apeluri la rece, întâlniți cu clienții sau vorbind în fața grupurilor. Unii agenți de vânzări ajung în acest domeniu fără să învețe să vorbească în mod eficient, deci luați timp pentru a învăța acum.

Imaginea intitulată Îmbunătățiți abilitățile de vânzări Pasul 2

Luați un curs de management al timpului. Întrebați-vă compania să plătească pentru formarea dvs. dacă gestionarea zilei dvs. este cel mai mare impediment în vânzări. Majoritatea experților în experiență sunt de acord că trebuie să îți îndepliniți cele mai importante sarcini dimineața pentru a îmbunătăți succesul zilei tale.

Imaginea intitulată Îmbunătățiți abilitățile de vânzări Pasul 3

Faceți apeluri intercalate. S-ar putea să fi auzit despre pregătirea de antrenament de fitness și aceleași principii pot fi aplicate în programul de vânzări. Începeți ziua de apel clienții săi cei mai importanți, să ia o pauză de o oră pentru a scrie e-mailuri, face un timp pentru a apela la rece, pauză pentru sarcini de administrare și de re-face intervale de o oră peste zi.

Închideți programul de e-mail atunci când sunați. Luați în considerare acest timp sacru. Concentrați-vă pe apel, luați notele după cum este necesar și evitați alte distragere a atenției.

Imaginea intitulată Îmbunătățiți abilitățile de vânzări Pasul 4

Dezvoltați o strategie de ascultare. În general, puteți personaliza procesul dvs. de vânzări pentru client dacă ascultați cu atenție. Utilizați informațiile pentru a stabili deficiențele, preferințele și nevoile clientului.

Ascultarea este o abilitate excelentă. Nu mergeți direct la oferta de vânzare până când nu îi adresați clienților potențiali ceea ce caută și ce preocupări sunt. Adăugați câteva întrebări la procesul dvs. de vânzări.

Imaginea intitulată Îmbunătățiți abilitățile de vânzări Pasul 5

Îmbunătățiți-vă creșterile de vânzări. Adăugați prezentări PowerPoint pe laptop sau tipăriți copii color de materiale promoționale. Adresați-vă departamentului de marketing al companiei dvs. pentru a crea materiale dacă nu puteți să-l faceți singuri.

Imaginea intitulată Îmbunătățiți abilitățile de vânzări Pasul 6

Setați următorul pas înainte să părăsiți o întâlnire sau să închideți telefonul. Cu excepția cazului în care colectați informații despre clienți și nu găsiți un potențial bun, fiecare apel ar trebui să se încheie cu o întâlnire programată sau o sarcină pe care clientul să o finalizeze. Lăsați-i pe clientul dvs. să se implice imediat în acest proces, deoarece este probabil să vă uitați telefonul sau întâlnirea atunci când începeți următoarea activitate.

Imaginea intitulată Îmbunătățiți abilitățile de vânzări Pasul 7

Deveniți un expert în domeniu. Abonați-vă la revistele din industrie, citiți bloguri, căutați competiția și vizitați prelegeri și seminarii. Dacă sunteți în măsură să furnizați informații clientului dvs. care depășesc produsul dvs., puteți deveni primul în mintea lor atunci când doresc să facă unele schimbări.

Imaginea intitulată Îmbunătățiți abilitățile de vânzări Pasul 8

Lucreaza-ti prezenta online. Începeți un profil LinkedIn și un site biografic pe care nu vă este frică să îl împărțiți cu clienții. Evitați să folosiți medii sociale, cum ar fi Facebook, unde oamenii pot posta informații personale sau necorespunzătoare în cazul în care clienții pot vedea.

Imaginea intitulată Îmbunătățiți abilitățile de vânzări Pasul 9

Inspirați-vă înainte de a apela. Alegeți o melodie preferată, savurați-vă băutura preferată sau urmăriți clipul dvs. preferat pe YouTube pentru a vă stimula energia și entuziasmul.

Imaginea intitulată Îmbunătățiți abilitățile de vânzări Pasul 10

Îmbunătățiți pitch-ul vânzărilor. Încercați să modificați și să vă îmbunătățiți în fiecare săptămână. Adăugarea de informații noi din căutări sau evenimente curente va permite ca informațiile dvs. să apară relevante în timpul vânzării.

Imaginea intitulată Îmbunătățiți abilitățile de vânzări Pasul 11

Dezvoltați relații cu clienți importanți. Trimiteți cărți de ziua de naștere, note de mulțumire sau e-mailuri informative. Stabiliți o conexiune personală pe măsură ce depășiți nevoile lor.

Pune-te în pantofii cumpărătorului tău. Examinați pitch-ul vânzărilor pentru a vedea dacă ați cumpăra produsul pe care îl vindeți. Dezvoltați alte câteva modalități de a pune întrebări și de a vă oferi informații care ar interesa dacă ați fi cumpărător.

Imaginea intitulată Îmbunătățiți abilitățile de vânzări Pasul 13

Cereți referințe. Folosiți-vă relațiile puternice, întrebându-vă dacă cunosc alte companii care ar putea utiliza serviciile dvs. Deși nu ar trebui să cereți de fiecare dată, asigurați-vă că ați cerut trimiteri de la fiecare dintre ei în ultimul an.

Practicați mai multe modalități de a solicita trimiteri. Unii vânzători se simt întrebări ciudate, găsiți astfel modalități de a potrivi apelul la apel mai natural. De exemplu, în loc de a spune "Știi pe cineva care ar fi interesat de acest produs?" Încearcă "Acesta este un discount limitat, vrei să îl împarți cu cineva?"

Îmbunătățirea abilităților de vânzări

pași

Surse și cotatii