1
Start. Primul pas este cel mai greu, dar cel mai important. Trebuie să luați inițiativa și să întrebați pe cineva să vă ajute (sau, dacă este șeful, "trimite" pe cineva care să vă ajute). Nu vă simțiți rău - atâta timp cât sunteți politicoși, blând și plini de har, nu va fi nepoliticos să întrebați pur și simplu (sau să aveți cineva ajutor). Încercați să fiți amabili și atenți și, în același timp, să păstrați seriozitatea cererii dumneavoastră.
- Dacă nu sunteți siguri cum să faceți acest lucru, încercați să fiți scurți și dulci. Spuneți ceva de genul: "Pot să vorbesc cu dvs. pentru o clipă? Mă întreb dacă mă puteți ajuta să înregistrez aceste documente care tocmai au sosit." "Nu pot, pentru că voi fi plecat toată ziua. Nu apăsați, dar trebuie să știți că este nevoie de ajutor.
- Cereți și (probabil) primiți. Nu vă fie teamă să delegeți doar pentru că poate fi văzută ca nepoliticoasă. Iată cum - cum vă simțiți când oamenii vă cer ceva? Ești rănit sau ofensat? Sau sunteți de obicei dispuși să vă ajutați? Probabil ultima opțiune!
2
Nu luați respingeri pe partea personală. Uneori oamenii nu vă vor putea ajuta - trist, dar adevărat. Aceasta poate fi din mai multe motive - cea mai comună este persoana pe care ați cerut-o să vă fie foarte ocupată cu munca dvs. Nu o luați personal - doar pentru că cineva nu poate (sau vrea să) facă ceva pentru tine în acest moment nu înseamnă că te urăște. Pur și simplu înseamnă că ești ocupat sau leneș, nimic mai mult.
- Dacă vi se refuză, luați în considerare alternativele dvs. - de obicei, puteți insista politicos, dar cu fermitate, că într-adevăr aveți nevoie de ajutor (lucru care va funcționa foarte bine dacă sunteți șeful sau cineva cu autoritate), puteți încerca să întrebați cealaltă persoană -te. Dacă aveți nevoie de ajutor, nu fi timid să utilizați primele câteva opțiuni.
3
Delegați obiectivul, nu procedura. Aceasta este cheia pentru a nu deveni un microgenerator teribil. Determinați standardele clare pentru tipul de rezultat dorit și arătați-i persoanei cum să o facă, dar spuneți-le că pot să o facă în orice fel vor, cu condiția să se facă corect și la timp. Dați-le suficient timp nu numai pentru a învăța, ci și pentru a experimenta și a inova. Nu-i antrenați ca un robot - tratați-i ca oamenii - cine se poate adapta și îmbunătăți.
- Acest lucru este, de asemenea, inteligent deoarece economisește timp și este nervos. Ar trebui să utilizați timpul liber pentru a face ceva mai important în loc să vă faceți griji cu privire la progresul asistentului dvs. Amintiți-vă că ați delegat lucrarea, deci ar trebui să fiți mai puțin îngrijorați - nu mai mult.
4
Fii pregătit să-l antrenezi pe asistent. Ar trebui aproape întotdeauna să consacrați puțin timp pentru a învăța cum să faceți sarcina delegată, chiar dacă este simplă. Amintiți-vă că procesele care vă apar simplu nu ar putea fi așa pentru cineva care nu le-a făcut niciodată. Fiți gata nu numai să-l călăuzească, ci și să răspundeți la întrebările care apar.
- Luați în considerare timpul utilizat pentru formare ca investiție pe termen lung. Cheltuielile de scurtă durată de predare a asistentului pentru a face corect sarcina vor duce la economisirea de timp în viitor, care ar fi cheltuit pentru corectarea greșelilor sale.
5
Distribuiți resursele necesare pentru a finaliza sarcina. Este posibil să aveți resurse disponibile care sunt necesare pentru a finaliza sarcina, dar persoana care a primit-o nu le poate accesa. Lucrurile cum ar fi datele protejate prin parolă, echipamentele specializate și anumite instrumente pot fi vitale pentru a le completa, deci asigurați-vă că ajutătorul are ceea ce aveți nevoie pentru a reuși.
6
Înțelegeți că expertul nu poate face decât un singur lucru la un moment dat. Când te ajută, nu vei face munca normală. Ține minte asta, ca tine, asistentul tău are un program complet. Întrebați-vă - ce loc de muncă le va pune deoparte, sau va delega, pentru a-ți face ape? Asigurați-vă că știți răspunsul la această întrebare atunci când delegați.
7
Fii răbdător. Personalul pe care îl delegați va face greșeli în timp ce înveți să faci noua sarcină. Face parte din învățare. Plan. Nu delegați o sarcină, presupunând că persoana va funcționa perfect până când au practică. Dacă un proiect nu merge așa cum doriți, pentru că nu a fost capabil să facă "perfect", este vina dvs., nu a lor. Fii o resursă ajutoare pentru asistent, iar sarcina va fi o experiență de învățare pentru el / ea, mai degrabă decât ceva de temut.
- Când antrenezi pe cineva să facă ceva, tu investești. La început, va fi nevoie de efort, dar pe termen lung va crește considerabil productivitatea dacă abordați totul cu o atitudine pozitivă și realistă.
8
Fiți pregătiți pentru dificultăți. Implementați Planurile B și fiți gata să acționați dacă ceva nu merge bine. Aflați ce se va întâmpla dacă nu se atinge un standard sau un obiectiv. Obstacole și provocări neașteptate apar tot timpul, fie acasă, fie la locul de muncă - uneori chiar și tehnologia eșuează. Spune-i delegatului că, dacă apare orice dificultate, o vei înțelege și o vei ajuta să-și atingă scopul - nu-i lăsa singur în mijlocul dificultăților.
- A face acest lucru este, de asemenea, inteligent, într-un mod egoist. Dacă lăsați-l din teamă de a fi vinovat, el va petrece mai mult timp să se îngrijească de sine decât să-și îndeplinească sarcina.
9
Recunoaște asistentul când timpul este corect. Delegarea este importantă atunci când sunteți copleșiți. Cu toate acestea, nu este productiv să delegeți, să lăsați asistentul să muncească din greu și apoi să primească tot creditul. Recunoaste si lauda eforturile celorlalti pentru tine.
- Asigurați-vă că menționați numele persoanei care v-a ajutat atunci când cineva complimentează lucrul cu care aveați nevoie de ajutor.
10
Mulțumesc. Când cineva vă face ceva, este important să mulțumim, să recunoaștem importanța ajutorului și să-i spunem că sunt iubiți. Dacă faceți altfel, va părea nerecunoscător, chiar dacă nu este. Amintiți-vă că oamenii nu vă pot citi mintea. Este mai probabil ca aceștia să ofere ajutor din nou dacă se simt apreciați.
- Fii amuzant. O mică recunoaștere ca "Nu aș fi putut să o fac fără tine!" poate însemna mult. Dacă lucrarea a fost substanțială, plătiți-vă pentru o masă, pentru o băutură, o carte de mulțumire sau un mic cadou.