1
Renunțați mereu la dreapta. Cele mai multe dintre discuții se referă la aspecte subiective, care, desigur, nu au un singur răspuns corect. Fiecare persoană interpretează o situație într-un mod diferit. Recunoașteți sinceritatea sentimentelor celuilalt când vă pregătiți să vă cereți scuze.
2
Faceți un plan. O scuză este mult mai sinceră și mai utilă atunci când vă concentrați pe trecut și vă uitați la o soluție pentru viitor. Oferiți alternative, astfel încât, dacă există discuții noi cu aceeași persoană, să nu mai răniți din nou.
3
Fii răbdător. Nu disperați că cererea va fi acceptată rapid. În funcție de mărimea infracțiunii și de modul de rănire a persoanei, ar putea fi nevoie de timp pentru a procesa infracțiunea și pentru a revizui apologia.
- S-ar putea ca, dându-i camera să respire puțin și să-și răcească capul, să o ajute să se recupereze mai bine.
4
Evitați conflictele în viitor. Gândiți-vă la modalități de a împiedica ca același lucru să se întâmple din nou. Odată ce persoana jignită a avut suficient timp să ierte evenimentul, trage împreună câteva strategii pentru a preveni repetarea problemei.
- Soluția poate fi simplă, cum ar fi ascultarea și înțelegerea sentimentelor celorlalți, astfel încât cei doi să poată împărtăși angajamentul de a rezolva problema înainte de a deveni o nouă discuție.