Cum să-mi cereți scuze după un conflict

O discuție poate lăsa dureri, mai ales atunci când căldura momentului duce la atitudini care curând provoacă regret. Este foarte dificil să-ți ceri scuze atunci când se întâmplă așa ceva, pentru că nimeni nu vrea să iasă cu "titlul" unui ratat, dar știe că recuperarea unei relații este mult mai importantă decât păstrarea poziției de a avea întotdeauna dreptate. Principalii pași pentru a vă cere scuze sunt să arătați că vă pare rău, să recunoașteți că ați rănit celălalt cu atitudini sau cuvintele și să sugerați că nu se mai întâmplă problema.

conținut

Pași
Partea 1demonstarea pocăinței
Partea 2asumarea responsabilității față de propria atitudine
Partea 3fixarea bug-ului astfel încât să nu se repete
Sfaturi
Avertismente
Surse și cotatii

pași

Partea 1
Demonstarea pocăinței

Imagine intitulată Apologize After a Dispute Step 1

Așteptați să se liniștească temperamentul. Înainte de a vă cere scuze, permiteți-i să se răcească. În această pauză scurtă, reflectați puțin despre cel mai bun mod de a vă cere scuze.

Încercați să identificați dacă celălalt este încă nervos. Deși este ușor de văzut, țineți cont de semne. Fața legată, pumnul strâns, țipetele și obiectele zburatoare indică da.

Imagine cu titlul Apologize After a Dispute Step 2

Îmi cer scuze față în față. O mare parte din sentimentele exprimate de ființa umană sunt în limbaj non-verbal (postură, expresie facială etc.). Prin urmare, este dificil să demonstrăm sinceritatea în orice alt mod decât în persoană. Nu risca să te uiți fals.

Există excepții, cum ar fi atunci când persoana trăiește atât de mult încât este dificil să o vezi în persoană. Cu toate acestea, nimic nu vă împiedică să încercați să faceți o comandă video.

Imagine intitulată Apologize After a Dispute Step 3

Spune ce regreți. Nu lăsa nimic, amintiți-vă tot ce ați regretat. Este foarte probabil ca unele lucruri să apară. Spuneți fiecare. Arătați că sunteți conștienți de cât de răi atitudini au agitat cealaltă persoană și că știți cum se simt.

Scrieți toate regretele pe hârtie pentru a vă asigura că nici unul nu a fost lăsat afară. Studiați și reflectați asupra a ceea ce a fost scris, și mai târziu, în timpul scuze, utilizați ca o listă de subiecte care urmează.

Imagine cu titlul Apologize After a Dispute Step 4

Fii sincer. Este important să vă exprimați sincer după discuție. Arătați, prin comportament, că vă pare rău. Asigurați-vă că păstrați contactul vizual și rămâneți relaxați, puțin înclinați unul spre celălalt.

Dar nu este deloc să fii sinceră decât în limbajul corpului. Când vine vorba de vorbire, vorbește pur și simplu și spune tot ce este.

Partea 2
Asumarea responsabilității față de propria atitudine

Să presupunem atitudinile greșite pe care le-ați luat. Luați-vă responsabilitatea pentru ceea ce ați făcut înainte și în timpul discuției, lăsând deoparte ce a făcut cealaltă persoană. Scopul este să ne cerem scuze, evităm așadar să împărtășim vinovăția, deoarece îi va lăsa pe celălalt și mai susceptibil să nu ierte.

De exemplu, în loc să spui "M-ai făcut foarte supărat", spune "eram foarte nervos".

Imagine cu titlul Apologize After a Dispute Step 6

Asumați responsabilitatea pentru toate lucrurile rele pe care le-ați spus. O parte esențială a procesului de a fi iertat este, pe lângă asumarea atitudinilor care au condus la discuție, scuze pentru ceea ce ați făcut și despre care ați vorbit în timpul acesteia. Și, pentru ca scuzele să fie mai eficiente, să-și asume responsabilitatea reală pentru acțiuni și să fie sincer în cerere.

De exemplu, pretindeți că sunteți conștienți de faptul că cuvintele pe care le-ați vorbit te-au rănit și că vă pare rău: "Îmi pare foarte rău că le-am spus aseară pe cei care au jură. Nu era bine să-i rănești sentimentele. Mă simt oribil pentru ceea ce am făcut.

Imagine intitulată Apologize After a Dispute Step 7

Aflați cum să utilizați pretextele. Nu este greșit să le folosească, deoarece ei recunosc și recunosc rănească pe cineva cu o atitudine greșită, că este rău pentru ceea ce a făcut și cine știe nevoia de a-mi cer scuze. Uneori nu este o minciună că cineva a avut un somn proastă noapte sau că au fost copleșiți și stresați la locul de muncă. Astfel de factori pot contribui cu siguranță la pierderea controlului emoțional în timpul unei discuții și pot conduce la atitudini regretabile ulterioare.

Cu toate acestea, folosiți doar un pretext atunci când sunteți sigur că a cântărit în momentul discuției.

Evitați să oferiți justificări. Ei vor face ca scuzele să nu pară sinceră, în plus față de producerea efectului opus, lăsând o altă persoană chiar mai iritată. Faceți totul pentru a nu încerca să vă justificați.

Justificările sunt expresii precum: "Ceea ce am făcut nu a fost atât de rău" și "Ați făcut același lucru cu mine înainte".

Partea 3
Fixarea bug-ului astfel încât să nu se repete

Renunțați mereu la dreapta. Cele mai multe dintre discuții se referă la aspecte subiective, care, desigur, nu au un singur răspuns corect. Fiecare persoană interpretează o situație într-un mod diferit. Recunoașteți sinceritatea sentimentelor celuilalt când vă pregătiți să vă cereți scuze.

Faceți un plan. O scuză este mult mai sinceră și mai utilă atunci când vă concentrați pe trecut și vă uitați la o soluție pentru viitor. Oferiți alternative, astfel încât, dacă există discuții noi cu aceeași persoană, să nu mai răniți din nou.

Fii răbdător. Nu disperați că cererea va fi acceptată rapid. În funcție de mărimea infracțiunii și de modul de rănire a persoanei, ar putea fi nevoie de timp pentru a procesa infracțiunea și pentru a revizui apologia.

S-ar putea ca, dându-i camera să respire puțin și să-și răcească capul, să o ajute să se recupereze mai bine.

Imagine cu titlul Apologize After a Step Dispute 12

Evitați conflictele în viitor. Gândiți-vă la modalități de a împiedica ca același lucru să se întâmple din nou. Odată ce persoana jignită a avut suficient timp să ierte evenimentul, trage împreună câteva strategii pentru a preveni repetarea problemei.

Soluția poate fi simplă, cum ar fi ascultarea și înțelegerea sentimentelor celorlalți, astfel încât cei doi să poată împărtăși angajamentul de a rezolva problema înainte de a deveni o nouă discuție.