1
Începeți prin crearea unui comitet de planificare a situațiilor de urgență și alegeți o persoană care să ghideze acest comitet. Liderul trebuie să ofere abilități, instrumente și o bază de cunoștințe, astfel încât fiecare departament să își poată scrie propriul plan.
2
Afișează toate procesele de afaceri din fiecare departament. De exemplu, departamentul de salarizare poate fi inclus în planul departamentului Resurse umane.
3
Faceți cunoștință cu liderii departamentelor sau cu înalți funcționari și enumerați toate ipotezele cheie din planul dvs. de urgență.
4
Prioritizați fiecare ipoteză în ordine și examinați posibilitățile și impactul negativ pe care aceste ipoteze îl pot avea asupra companiei dvs. Examinați ce tendințe, evenimente sau probleme ar putea apărea.
5
Afișează ce intenționezi să faci în cazul în care se întâmplă ceva negativ. Cum veți compensa sau se va adapta la aceste probleme și va menține afacerea dvs. profitabilă?
6
Structurați planul de urgență într-un mod pozitiv. Scrierea planului dvs. este o sarcină importantă, implicând deci cantitatea potrivită de oameni și toți oamenii potriviți, deoarece va necesita o contribuție din partea multora.
7
Revizuiți din nou planul. O a doua analiză vă ajută să găsiți primele lucruri uitate.
- Veți putea crea contingențe în locurile potrivite după ce ați revizuit funcțiile afacerii în acest mod. Uneori contingența va fi la nivelul departamentului, multe vor fi la nivelul sarcinilor, iar altele pot fi la nivel de proces.
8
Testați-vă planul de urgență. Puteți efectua testarea gestionabilă, cu costuri reduse, prin patru pași. Dacă o zonă se dovedește a fi defectuoasă sau este în conflict cu planurile de urgență ale altor departamente, puteți edita și retesta planul.
- Testarea pasului 1 - Revizuirea Top Staffing. Personalul de conducere alege o dată și o oră pentru a examina toate planurile de urgență și pentru a identifica persoanele care și-au terminat complet misiunea.
- Testarea pasului 2 - Revizuirea interdepartamentală. Acesta este momentul în care fiecare departament analizează planurile altor departamente. Este faza care alocă resurse și identifică conflicte.
- Testarea pasului 3 - Defecțiuni critice ale sistemului. Această fază poate fi efectuată în cadrul departamentelor. Încercarea implică simularea sistemului și eșecurile vânzătorului. Puteți crea situații fără a trebui să deconectați echipamente sau procese importante.
- Pasul 3 - Ora de adevăr. Aici începeți să testați complet planul de urgență. Acestea sunt opriri pe termen scurt în domenii cheie realizate în timp real.