Confruntarea cu oamenii enervanți

Toată lumea are un colegiu enervant sau un prieten care devine enervant din când în când - dar nu toată lumea știe cum să o facă. Confruntarea cu astfel de oameni pe o bază de zi cu zi este o abilitate foarte valoroasă în multe situații sociale, atât personal, cât și profesional. Pentru aceasta, este suficient să încercăm să menținem liniștea și să găsim modalități de evitare a conflictelor. Dacă ajungeți într-un punct în care acest lucru devine imposibil, va trebui să vă confruntați cu persoana în cauză proactiv și politicos.

conținut

Pași
Partea 1menținerea calmului
Partea 2evitarea conflictelor
Partea 3confruntarea cu problema
Surse și cotatii

pași

Partea 1
Menținerea calmului

Imagine intitulată Copii cu persoane enervante Pasul 1

Respirați adânc și fiți liniștiți. Indiferent cât de greu este să te ocupi de oamenii enervanți, ar trebui să încerci să-ți păstrezi calmul și liniștea. Făcând furios, nervos sau frustrat vă va distruge ziua fără a genera nici o soluție. Respirați profund, păstrați-vă liniștea și nu pierdeți controlul asupra emoțiilor.

Puteți exersa exerciții profunde de respirație: închideți-vă ochii și inhalați calm prin nas și diafragmă - apoi expirați prin nas. Repetați acest proces de câteva ori pentru a vă liniști și a bloca prezența persoanei iritante.

Imagine intitulată Copii cu persoane enervante Pasul 2

Nu reacționați la persoană. Atât de mult vă simțiți cum țipați sau blestemați indivizii enervanți, reacționând va fi rău doar pentru dvs., pe lângă faptul că acordați atenția pe care ar fi dorit să o apeleze. Concentrați-vă pe abținerea de la situație și controlul impulsurilor dvs. Aceasta este o modalitate bună de a obișnui cu persoana și nu lăsați-o să vă ruineze ziua.

Puteți încerca să repetați un cuvânt mental - cum ar fi "compasiune" sau "acceptare" - pentru a rezista tentației de a reacționa la persoană. Spune-o de mai multe ori până devine mantra.

Imagine intitulată Copii cu persoane enervante Pasul 3

Încercați să vă empați cu persoana. Puteți face față situației din punctul ei de vedere pentru a vă menține calmul. Imaginați-vă o altă perspectivă pentru o secundă și încercați să înțelegeți de ce persoana este atât de enervantă. Empatia și manifestați compasiune pentru a rămâne liniștiți.

De exemplu, persoana poate avea un obicei prost pentru a arăta părțile negative ale fiecărei situații pentru că a avut o copilărie dificilă și este de obicei pesimistă - sau poate aveți o rudă care pare fericită și exagerată, dar care este singură și izolată a altora, ceea ce îl determină să proiecteze întotdeauna acest sentiment exagerat de fericire.

Imagine intitulată Copii cu persoane enervante Pasul 4

Au câteva fraze pe vârful limbii pentru persoana respectivă. Când o găsiți, este posibil să fiți frustrați și chiar să spuneți ceva care vă va face rău. Pentru a evita acest lucru, încercați să pregătiți câteva propoziții pe care le puteți vorbi pentru a începe sau a încheia o conversație cu individul.

"Mă bucur că ai spus asta, pentru că ...".
"Cât de interesant, nu știam asta!"
"A fost minunat tu găsi, dar am întârziat! ".
"Îmi pare rău, nu am timp să vorbesc acum, vom vorbi mai târziu."

Imagine intitulată Copii cu persoane enervante Pasul 5

Ai grijă de tine. Este mult mai dificil să mențineți calmul în fața unei persoane iritante atunci când vă e foame, obosit sau stresat. Puneți-vă propriul wellness mai întâi pentru a vă pregăti mai mult pentru astfel de situații. Iată câteva exemple:

Somneste mult.
consuma alimente sănătoase.
Exerciții practice în mod regulat.
Anularea timpului pentru să se relaxeze.

Partea 2
Evitarea conflictelor

Imagine intitulată Copii cu persoane enervante Pasul 6

Setați limitele. Dacă întâmpinați probleme, deoarece trebuie să vă aflați frecvent în jurul persoanei iritate, puteți trage anumite limite, astfel încât să nu vă implicați emoțional. Acesta este un mecanism important pentru a evita situațiile de conflict cu persoana.

Puteți încerca să limitați timpul petrecut cu persoana: discutați cu ei la serviciu, dimineața sau la prânz - purtați apelurile și răspundeți la mesajele pe care le trimit atunci când aveți timp liber, în loc să fiți mai imediate etc.
Puteți, de asemenea, să încercați să păstrați răcoarea și răcoarea atunci când ea vorbește cu dvs. la evenimente sociale atunci când nu le puteți evita. Acest lucru poate ajuta la trasarea unei limite asupra naturii iritante a persoanei.
De exemplu: dacă persoana începe să vorbească la o cină de familie, puteți încerca să vă abstractiți și să vă gândiți la altceva pentru al scoate din minte și a rămâne calm.

Imagine intitulată Copii cu persoane enervante Pasul 7

Gândește-te pozitiv. Concentrați-vă și pe lucruri bune atunci când sunteți aproape de persoană și încercați să nu lăsați-o să vă afecteze starea de spirit. Dacă sunteți pozitivi și proactivi în loc de iritabil și reactiv, o veți face să se gândească de două ori înainte de a se apropia sau de a spune ceva inconfortabil.

Puteți folosi, de exemplu, limbajul deschis al corpului pentru a arăta că sunteți în regulă: contactați-vă cu ochii și dați-vă capul pentru a arăta persoanei pe care nu sunteți deranjată, precum și pentru a vă menține brațele relaxate și neîncărcate.
Evitați să faceți comentarii pasiv-agresive sau să dați răspunsuri acide persoanei. În schimb, spuneți lucruri simple și politicoase precum "Vă mulțumim pentru că mi-ați spus acest lucru" sau "Mare".

Imaginea intitulată Copii cu persoane enervante Pasul 8

Pleacă de la persoană. Dacă nu o puteți suporta, chiar și după ce ați încercat, puteți să o scoateți din viața voastră. Stați departe și încercați să găsiți modalități de a nu petrece timp aproape de ea. Uneori, acesta este cel mai bun mod de a face față unor astfel de situații.

Puteți încerca să stați departe pentru o anumită perioadă de timp pentru a face loc pentru dvs.: dor de unele întâlniri de familie sau alegeți proiecte la locul de muncă în cazul în care nu trebuie să partener cu persoana.

Partea 3
Confruntarea cu problema

Imagine intitulată Copii cu persoane enervante Pasul 9

Identificați cauza problemei. Mai devreme sau mai târziu, este posibil să vă confruntați cu persoana și să încercați să vă gândiți la modalități de a rezolva problemele. Înainte de asta, stai jos cu ea și încercați să identificați motivele pentru care este atât de supărată. Întrebați-vă: "Ce? așa și așa mă deranjează atât de mult? "sau" Ce trăsături ale ei mă irită cel mai mult? "Sperăm că veți găsi o concluzie satisfăcătoare.

De exemplu, s-ar putea să vă supărați de faptul că colegul dvs. întotdeauna vine la reuniuni târziu și este dezorganizat cu clienții și, într-un anumit moment, ajunge să realizeze că comportament cel ce deranjează, dar al lui lipsa de profesionalism.
Un alt exemplu: s-ar putea să te enervezi de obiceiul unei rude mereu vorbind despre el însuși și ignorând problemele celorlalți, dar în cele din urmă realizând că acesta este lipsă de considerație care deranjeaza atat de mult.

Imagine intitulată Copii cu persoane enervante Pasul 10

Discutați problema cu persoana respectivă. Dacă vrei să te confrunți cu ea, așteaptă până când ești singur, într-un loc rezervat. Întreabă-te dacă poți vorbi cu ea după ore sau programa un apel telefonic. Dacă este posibil, deschideți jocul în persoană.

Utilizați întotdeauna fraze din perspectiva dvs. ("Eu ...") pentru a nu acuza persoana. De exemplu: "Simt că ..." sau "Cred că ...". Puteți începe să spuneți: "Uite, trebuie să tu spune că sunt deranjat de comportamentul tău.
Apoi, puteți extinde subiectul și să fiți cinstit în ceea ce privește ceea ce este cel mai inconfortabil. Spuneți ceva de genul "Cred că întâlnirea dvs. întârziată și lipsa organizării dvs. sunt rele pentru personal și pentru companie. Mă tem că clienții vor crede că nu sunteți un profesionist".
Dacă trebuie să vorbiți cu o rudă, spuneți "Cred că vă pasă doar de tine și nu-ți pasă de alții. De asemenea, cred că ar trebui să ai mai multă empatie".

Imagine intitulată Copii cu persoane enervante Pasul 11

Gândiți-vă la soluții cu persoana. Încercați să găsiți soluții la problema sau eventuale ajustări ale comportamentului cu aceasta. Indiferent cât de dificil este să auziți critica, individul poate crea conștiința și poate fi dispus să se schimbe.

Spuneți ceva de genul "Ce pot să fac? tu ajutor? "sau" Cum vă pot ajuta să vă îmbunătățiți? "Arătați că doriți să colaborați pentru a rezolva situația.

Imagine intitulată Cope with People Enervant Pasul 12

Cereți ajutor. Este posibil ca persoana să nu înțeleagă plângerea dvs. și să se fi înfuriat sau supărat după confruntare. Pregătește-te pentru posibilitatea ca conversația să devină tensionată. În acest caz, aveți pe cineva la lucru (cum ar fi un reprezentant HR), un prieten apropiat sau o rudă, etc. intervină.

Încercați să cereți acest ajutor înainte de a începe conversația cu persoana enervantă. Astfel, colegii sau prietenii dvs. vor sta în picioare pentru a vă oferi sugestii pentru rezolvarea problemei.
Nu bârfați și nu vorbiți rău despre ceilalți cu alții la locul de muncă, în grupul de prieteni sau în cercul familiei - aceasta poate duce la agravarea problemei. În schimb, respectați-vă și cereți sfaturi și sugestii de la cunoscuții dvs.