Cum să răspundeți unei persoane Rude

O persoană acționează nepoliticos atunci când nu arată respect sau considerație pentru drepturile și sentimentele altora și o astfel de atitudine poate fi bruscă, neplăcută și surprinzătoare. Învățarea de a reacționa la acest tip de comportament cu calm și compasiune este o abilitate foarte valoroasă, în special pentru cei care sunt nevoiți să trăiască cu un individ grosier. A face cu rujul altora poate fi dificil, dar puteți pune anumite tehnici în practică pentru a calma persoana în jos, pentru a vă proteja și, eventual, a remedia situația. Interacțiunile de această natură pot avea un impact semnificativ asupra sănătății noastre, așa că învățați să rezolvați problema pentru a trăi o viață mai liniștită și mai fericită.

conținut

Pași
Partea 1stabilirea limitelor
Partea 2Înțelegerea unei atitudini crude
Partea 3reacționând cu compasiune
Sfaturi
Avertismente
Surse și cotatii

pași

Partea 1
Stabilirea limitelor

Imaginea intitulată Răspundeți unei persoane Rude Pasul 1

Decideți dacă doriți sau nu să reacționați. Nu toți oamenii nepoliticos merită un răspuns, așa că nu ajunge într-un conflict inutil dacă cineva este în curs mediu cu intenția clară de a-l trage la o lupta - rezista să se apere în pulsul de căldură va fi un mod mult mai puternic auto-protecție. A lua această atitudine poate fi mai ușor atunci când se ocupă de o simplă cunoștință decât de un coleg sau membru al familiei, dar veți avea întotdeauna dreptul de a ignora un individ grosier, indiferent de cine este el.

O persoană care se bate în fața dvs. este nepoliticoasă și este posibil să o ignorați sau să fiți asertiv - totul depinde de cât de mult vă deranjează atitudinea celeilalte persoane. Cu toate acestea, unele atitudini care ar putea fi considerate grosiere nu sunt întotdeauna suficiente pentru a avea nevoie de o reacție, așa cum este cazul unei persoane care nu-și cere scuze pentru că nu este public.

Imaginea intitulată Răspundeți la o persoană Rude Pasul 2

Vorbește asertivitate. Asertivitatea este un compromis între agresiune și pasivitate - în timp ce o reacție agresivă poate fi văzută ca agresiunii și o reacție pasivă ar putea instiga în continuare rudenessa celeilalte persoane, un răspuns asertiv vă va ajuta să vă apărați propriile convingeri, permițând în același timp celeilalte persoane să aibă spațiu.

O modalitate de a practica asertivitatea este să vorbiți în mod clar și deliberat - să vă mențineți vocea fermă, relaxată și sinceră.
Dacă o persoană încearcă să lipsească linia din fața ta și dacă simți că te plâng, spune ceva de genul: "Scuzați-mă, domnule. Poate că nu l-ați văzut, dar am fost în fața ta".

Imaginea intitulată Răspundeți unei persoane Rude Pasul 3

Spune-mi ce simți tu. Pe langa faptul ca o tehnica de dialog asertiv, să comunice în mod explicit sentimentele noastre poate fi foarte util atunci când cineva nu poate înțelege că face ceva greșit - un comportament care poate fi cauzată de mai mulți factori, de la tulburări mentale, cum ar fi tulburarea de anxietate socială, până prezența în spectrul auster. Nu stim niciodata daca o persoana are sau nu este constienta de ceea ce face, asa ca lasand sentimentele noastre clare este intotdeauna o idee buna.

Spuneți ceva de genul "Am fost rănit pentru că m-am simțit devalorizat când ați spus că sunt enervant".

Imaginea intitulată Răspundeți unei persoane Rude Pasul 4

Lăsați marginile clare. Pe lângă faptul că momentul potrivit pentru a vorbi despre sentimentele tale, ar trebui, de asemenea, să clarifice care comportamente sunt acceptabile și care nu sunt - poate persoana nu înțelege așteptările lor de situații sociale, deoarece poate fi crescut într-o casă în care toata lumea a comis infractiuni la masă. Deci, clarificați faptul că nu sunteți dispuși să faceți acest comportament.

Spuneți ceva de genul "Am fost rănit când am spus că eram enervant, deoarece am simțit că nu am fost apreciat ca fiind o ființă umană. Vă rog să evitați să folosiți insulte atunci când vorbiți cu mine".

Imaginea intitulată Răspundeți la o persoană Rude Pasul 5

Protejați-vă. A se distanța de comportamentul brut și toxic este foarte important, din moment ce, din nefericire, unii dintre indivizii bruți decid să tortureze pe cei mai sensibili oameni. Amintiți-vă că comportamentul brutal al cuiva nu este vina dvs., chiar dacă contravenientul spune altfel - fiecare ființă umană este responsabilă pentru propriile acțiuni, deci nu avem nici o responsabilitate pentru atitudinile aspre ale celorlalți. Unele metode vă pot ajuta să vă protejați de rujul altora, cum ar fi:

Discutați despre problema cu prietenii și familia. Când sunteți răniți de comentariile ofensive ale cuiva, spuneți incidentul unei persoane iubite, astfel încât să poată analiza împreună situația.
Ascultați vocea voastră. Nu vă răsturnați de ceea ce spune cealaltă persoană - treceți înapoi și analizați situația pe cont propriu.

Partea 2
Înțelegerea unei atitudini crude

Imaginea intitulată Răspundeți unei persoane Rude Pasul 6

Aflați cum să identificați acest tip de comportament. Deși sună foarte simplu, uneori am putea avea probleme în a determina dacă cineva acționează în mod grosolan sau doar glumește. Învățarea modului de a identifica comportamentul nepoliticos vă va ajuta să vă ocupați rapid de situație, minimizând orice daune emoționale. Fiți conștienți de următoarele indicații:

Screamuri și alte gesturi violente, cum ar fi tras ceva din mâna ta.
Nu vă manifestați niciun fel de îngrijorare sau respect față de drepturile și sentimentele voastre.
Efectuarea de comentarii ofensatoare despre actul sexual sau alte funcții corporale.
Unele comportamente depășesc rujul, deci evaluează dacă persoana respectivă este abuzivă verbală - simți că te urci pe ouă când le vorbești? Este întotdeauna cauza glumelor jignitoare și jignitoare? Are stima de sine scazuta? În astfel de cazuri, luați în considerare depunerea unei plângeri în departamentul de resurse umane dacă aveți de-a face cu un coleg de muncă sau întrerupeți relațiile cu abuzatorul dacă acesta este prietenul sau partenerul dvs.

Imaginea intitulată Răspundeți unei persoane Rude Pasul 7

Aflați mai multe despre cauzele comportamentului. O persoană poate acționa nepoliticos din diverse motive, iar dorința de răzbunare pentru ceva pe care l-ați făcut este doar una dintre ele. Înțelegerea de ce cineva adoptă astfel de atitudini vă va ajuta să obțineți o perspectivă mai largă asupra situației și să reacționați mai conștient și mai puțin compulsiv.

O persoană poate face comparații deranjante, pretinzând că este mai bine decât să vă simțiți mai bine despre voi înșivă. Aceasta este o tactică de poziționare socială în care un agresor crede că se va simți mai puternic dacă va hărțui pe cineva cu rude și insulte - în mod evident, această credință provine din nesiguranță, nu din încrederea în sine.
Studiile indică faptul că, uneori, o persoană poate proiecta asupra celorlalte caracteristici pe care refuză să le vadă în sine. De exemplu, un om care se simte inconștient de urât ar putea insulta apariția altora, deoarece acest lucru ar transfera temporar problema lui altora.
Ființa umană poate acționa și atunci când se simte amenințată. Nu trebuie să amenințați o persoană reală, deoarece un individ se poate simți amenințat de simpla prezență a unei persoane care are încredere în sine sau are alte trăsături de invidiat.

Imaginea intitulată Răspundeți unei persoane Rude Pasul 8

Descoperiți motivele ascunse. Întrebați-vă de ce ar putea fi dorită această persoană specifică - poate că nu a învățat niciodată bunele maniere? Poate te simți speriat sau intimidat de ceva care nu are nimic de-a face cu tine? Reflectând pe cele mai recente interacțiuni și încercând să găsiți motive posibile pentru rujirea altor persoane vă va ajuta să reacționați mai adecvat.

Dacă individul gros este un coleg, ai uitat să faci niște treburi și ea a căzut pe spate?
Dacă sunteți membru al familiei, ați stat pe lângă altcineva în timpul unei lupte de familie?
Poate chiar dorește să ajute într-un mod puțin strâmb, sau vrea să se conecteze cu tine, dar nu știe cum.
Poate că persoana te-a rănit neintenționat și chiar ți-a dat seama că ai acționat cu nerușinare.

Imaginea intitulată Răspundeți unei persoane Rude Pasul 9

Aflați mai multe despre consecințele. Dacă aveți nevoie de un motiv bun pentru a scăpa de oameni nepoliticos sau rupe grosolănie altor persoane, să analizeze impactul acestui comportament pe tine - poate afecta multe domenii ale vieții, din creativitatea și energia mentală pentru dorința noastră de a ajuta pe alții. Mulți oameni cred că rudeness nu este o problemă gravă și poate fi ușor de depășit, dar cercetarea științifică arată diferite dovezi.

Partea 3
Reacționând cu compasiune

Imaginea intitulată Răspundeți unei persoane Rude Pasul 10

Ne cerem scuze dacă este necesar. A fost rujul cauzat de un factor extern? Ați contribuit la acest comportament sau ați spus ceva pentru a începe discuția? În acest caz, o scuză sinceră poate face diferența sau, cel puțin, poate ușura o parte din iritarea celeilalte persoane. Chiar dacă refuză să accepte cererea, puteți fi siguri că v-ați recunoscut vinovăția și ați încercat să remediați lucrurile. Dacă nu știți sigur ce ați făcut greșit, vă puteți scuza încă și mai vag:

De exemplu: "Scuzați-mă dacă am făcut ceva care să vă ofenseze, nu a fost intenția mea".

Imaginea intitulată Răspundeți unei persoane Rude Pasul 11

Nu faceți acuzații și nu folosiți limbi agresive. Intrarea într-o spirală a delictelor grosiere și calde este foarte ușoară, dar respirați profund și repetați plângerile dvs. dacă doriți să reacționați mai eficient și mai compasiune.

Exemplul rău: "Ești foarte nepoliticos!".
Un exemplu bun: "Am fost rănit de ceea ce ați spus."

Imaginea intitulată Răspundeți la o persoană Rude Pasul 12

Puneți întrebări despre nevoile celeilalte persoane. Nu vom putea întotdeauna să satisfacem dorințele unui individ nepoliticos, dar este întotdeauna bine să ne întrebăm dacă putem face orice pentru a ne ajuta - acest gest va face diferența.

De exemplu, "Îmi pare rău că sunteți supărat, pot să fac ceva pentru a vă ajuta să vă simțiți mai bine?"

Imaginea intitulată Răspundeți unei persoane Rude Pasul 13

Fa-ți propriile cerințe. O modalitate bună de a pune capăt rudenței cuiva este prin a înțelege celălalt punctul de vedere și nevoile dvs. într-un mod ferm și delicat. Acest proces are câțiva pași:

Identificați-vă sentimentele - aflați cum vă simțiți și ce vă poate ajuta să vă simțiți mai bine.
Explicați de ce simțiți așa. Formați frazele pentru a atrage atenția asupra nevoilor dvs., nu asupra greșelilor altei persoane. De exemplu, "Ne pare rău, am avut o zi grea și eu sunt mai sensibil decât de obicei. Putem continua această conversație mai târziu?"
Cereți ca ceva să fie făcut diferit. După ce ți-ai explicat punctul de vedere, nu te simți vinovat că ai cerut persoanei să acționeze sau să se comporte într-un anumit mod.

Imaginea intitulată Răspundeți la o persoană Rude Pasul 14

Cultivați compasiunea. Compasiunea înseamnă „suferință împreună“, arătând astfel că este interesat de sentimentele celeilalte persoane și conectarea la rănit ei, va fi capabil să dezvolte sentimente de empatie și compasiune pentru a pune capăt discuției. Toată lumea suferă, așa că pune-te în cealaltă persoană și de a înțelege de ce ea este nepoliticos și nu ar trebui să fie atât de dificil - acest tip de înțelegere și de reacție empatică este util, deoarece compasiunea oferă mai multe avantaje, cum ar fi crescut pacea minții și creativitatea și capacitatea de a cultiva dialoguri mai sănătoase.

Uneori, o persoană poate acționa nepoliticos pentru că trece printr-o zi dificilă și dacă puteți să satisfaceți nevoile celuilalt și să ajutați la scăderea sentimentelor de frustrare, poate chiar să-și ceară scuze pentru comportamentul necuviincios.

sfaturi

Respirați adânc, numărând până la zece înainte de a reacționa în căldură - acest obicei va activa o parte a sistemului nervos, care intră în funcțiune în momentele liniștite, permițându-vă să vă relaxați și să răspundă mai puțin impulsiv.