1
Știți ce ați făcut greșit. Recunoașteți-vă greșeala, intenționată sau nu. Oamenii vor aprecia onestitatea ta.
2
Scuza dvs. ar trebui să fie simplă - evitați să începeți o discuție și să nu vă răsturnați. Ideea este să se înțeleagă cu cealaltă persoană. Nu este timpul să discutăm despre cine este vinovat de ce.
3
Pregătește-te să găsești rezistență. Uneori este nevoie de oameni pentru a procesa o scuză. Acest timp variază de la câteva minute la câteva săptămâni. Fiți răbdători și plini de speranță. Este posibil să aveți nevoie să vă cereți scuze de mai multe ori. Nu lăsați mândria să vă împiedice să faceți asta. Oricât de mult cealaltă parte este rănită sau iritată, trebuie să rămâi rațională. În plus, trebuie să recunoașteți momentul potrivit pentru a opri încercarea.
4
Acesta poate fi de ajutor spunând că scuzele lui este sinceră, care vine din partea de jos a inimii sale.
5
Fii politicos. Acest lucru crește șansele ca scuzele dvs. să fie acceptate.
6
Amintiți-vă persoanei despre tot ceea ce este pozitiv cu privire la relația dvs. Spuneți-i că prietenia ei înseamnă mult și că vă pare rău că ați greșit.
7
Încearcă să nu zâmbești. Persoana trebuie să știe că ești serios.
8
În anumite situații, scuzele pot fi însoțite de un mic cadou. Mulți dau flori sau invită persoana la cină. Dacă știți ceva care îi place foarte mult, efectul poate fi și mai pozitiv. Un cadou poate servi pentru a atenua puțin tensiunea situației.
9
Exprima-te. Spune că înțelegi ce ai făcut, că nu o vei mai face niciodată. Nu vă îndoiți de capacitatea dvs. de a respecta această promisiune.
10
Nu face aceeași greșeală din nou! Arătați regretul și onestitatea.
11
În situații mai complicate, spune că va face tot posibilul pentru a lucra anumită parte negativă a personalității sale.