Cum se face cu bârfa în birou

Nimeni nu bârfe despre virtuțile secrete ale altor persoane

conținut

Pași
Sfaturi
Materiale necesare

- Bertrand Russell. Bârfa este la fel de veche ca și comunicarea și niciun loc de muncă nu este imun la ea. Acest articol discută câteva modalități prin care puteți face față bârfei și provocați cultura bârfei la locul de muncă.

pași

Imaginea intitulată Deal cu Office Boss Step 1

Știu că asta e bârfă. Există lumi de diferență între glumele și glumele de lucru prietenoase. Dar cum să cunoști diferența? Luați în considerare următoarele:

Discuție: O discuție despre munca prietenoasă care vorbește despre alții păstrează referințe la alte persoane, în general, prietenoasă și de susținere. Difuzorul nu este obsedat cu defecte de caracter ale celeilalte persoane, dar transmite doar informații despre alte persoane sau persoane au făcut în mod realist pentru o discuție legată de muncă și obiective, pentru a clarifica ascultătorul informațiilor relevante muncă-
Bârfe: Gossip-ul tinde să fie spus într-un mod care atrage atenția asupra vorbitorului. Vorbitorul va lua adesea un ton confidențial, va folosi informațiile despre o altă persoană pentru a fi centrul atenției și va oferi detalii unei forme care încearcă să submineze credibilitatea sau carisma altcuiva. Detaliile pot fi date cu conotație moralistă, iar uciderea personajului poate fi partea de sus a agendei bârfele. Deseori, mai multe detalii personale despre ceea ce vrei sa stii ti se vor spune. Motivațiile care stau în spatele bârfei includ căutarea atenției, bârlogul, exagerarea și o mentalitate de opoziție față de ceilalți.
Bârfă de lucru: Acest tip de bârfă se referă la schimbările generale într-un mediu de lucru. Cineva a început și acum se răspândește ca un incendiu. De obicei, se întâmplă într-un mediu incert și este alimentat de frică, de o comunicare nefericită venită de la nivelurile administrației și de nenumăratele angajări ale angajaților. Ele sunt mai puțin personale decât bârfe care atacă alte persoane, dar ele sunt la fel de dăunătoare și demoralizante.

Imagine intitulată Deal cu Office Gossip Pasul 2

Nu luați în serios bârfa. O mulțime de bârfe de lucru este doar asta - bârfe. Sunt plini de insinuări, zvonuri, greșeli și prostii, uneori deliberat rău intenționate. Înghițiți-i cu un vârf de sare în loc să reacționați personal sau defensiv. Nu există nici o îndoială că bârfe să să fie tratați puternic și imediat, dar nu va ajuta situația dumneavoastră ca lider sau coleg de echipă să luați acest lucru pe partea personală. Concentrați-vă pe faptul că există un motiv de bază, sau o serie de motive, provocând bârfe și să se concentreze asupra modului de a face cu ea în mod obiectiv ca un loc de muncă, nu ca un atac personal pentru a fi contracarate mod emoțional sau furios.

Imagine intitulată Deal cu Office Boss Step 3

Armați-vă cu faptele. Este adevărul în povești? Uneori există un nucleu al adevărului și acest lucru trebuie descoperit înainte de a aborda problema, astfel încât să fiți bine poziționați pentru a răspunde faptelor și nu emoțional. Acest lucru este deosebit de important în ceea ce privește barfa la locul de muncă, în cazul în care ideile nebun să prindă rădăcini rapid și răspândirea chiar mai mult fast- căuta răspunsuri factuale, punând întrebări pentru persoanele potrivite, și anume cei care sunt în măsură să dea răspunsuri definitive și precise. De asemenea, poate fi necesar să caute fapte suplimentare din surse de încredere, cum ar fi rapoarte interne, publicații oficiale și minute de întâlnire, în cazul în care există zvonuri cu privire la modificări sau concedieri care pot satisface răspunsul.

Imagine intitulată Deal cu Office Gossip Pasul 4

Evaluați contextul. Ce fel de bârfă aveți de-a face - bârfă personală sau schimbări la locul de muncă? Ambele necesită un tratament prompt și stabil pentru a preveni moralul personalului. Următorii doi pași se adresează fiecărui tip.

Imaginea intitulată Deal cu Office Gossip Pasul 5

Bucurați-vă de bârfe despre schimbarea locului de muncă cu viteză, sprijin și onestitate. În momentele de schimbare rapidă și incertitudine la un loc de muncă, bârfa va crește în mod natural din cauza fricii și a anticipării rezultatelor negative. Este important să realizăm acest lucru și să separăm factorul de teamă de fapte. Dacă sunteți un lider de echipă, fiți o sursă de încredere pentru echipa dvs., recunoscând temerile și preocupările dumneavoastră. Înarmați cu fapte cercetate anterior, spuneți-le ceea ce știți - în același mod, spuneți-le ce nu știu și nu invoca lucruri. Când nu știți nimic, spuneți că veți afla. Fiți pilonul susținător al echipei dvs. și răsfoiți bârfa înapoi la voi înșivă.

Imagine intitulată Deal cu Office Gossip Pasul 6

Provocați-vă direct o bârfă particulară. Unii oameni bârfează pentru că le place sau pentru că se simt nesiguri față de ceilalți la locul de muncă. Cei mai mulți barbari sunt pur și simplu vânători de minte. O bârfă persistentă, pe termen lung trebuie oprită, negând-o. Vedeți oameni ca atenția vânătorilor și în limite, acordați unii, ascultându-i într-o întâlnire în spatele ușilor închise:

Spune-i bârfelei că vrei să știi ce te deranjează cu adevărat. Întreabă-l de ce ți-a spus asta (pe care îl înțelegi ca bârfă). Forțându-le să le explice, îi vor face să înțeleagă că ați văzut adevărul prin ceea ce spun ei.
O altă tactică este să-i spui bârfelei că ești pregătit să urmezi bârfa cu persoana țintă. Acest lucru va permite bârfului să știe că informațiile se vor întoarce la țintă, făcându-i probabil să se retragă sau să-și ceară scuze.
Fiți pozitivi și încercați cu adevărat să ajutați bârfa. Implicați bossul într-o conversație care îi permite să-și îndepărteze plângerile real și înțelegeți, dar ferm în răspunsurile voastre. Poate că sunt supărați pentru că au ratat ocazia de a se antrena sau de a promova - Poate că sunt supărați deoarece victima bârfei are un acord sau scară de muncă pe care ar dori să o aibă. Sapa un pic mai mult si vezi daca exista o solutie corecta care poate fi atinsa.
Fii realist. Dacă guru-ul vede abordarea directă a discuției ca o amenințare și refuză să fie accesibilă cu privire la ceea ce îl deranjează cu adevărat, fiți ferm să-l informați că bârfa trebuie să se oprească. Adesea, confruntarea cu un bârfitor direct este suficientă pentru a vă avertiza că trebuie să vă opriți - sau că el poate alege să continue pe propriul dvs. risc. Cu toate acestea, la sfârșitul zilei, poate fi necesar să se clarifice faptul că bârfa nu este tolerată la locul de muncă, până la punctul în care o persoană care persistă într-un asemenea comportament poate fi respinsă.
Țineți minte "miezul adevărului" menționat mai sus. Deși nu este necesar să se presupună că obiectivul de bârfă sunt demni de ea, uneori senzaționalismul punctelor bârfitor la o slăbiciune într-o lucrare practică sau abilitățile unei persoane care ar putea avea nevoie de îngrijire. Faceți un temei discret pentru a vedea dacă este posibil să nu fie nevoie să îmbunătățiți comunicările, să pregătiți unii angajați sau alte lucruri semnificative pentru a îmbunătăți moralul care poate fi neglijat în general. Adică căutați ceva pozitiv, o modalitate pentru o situație negativă care, în consecință, va permite îmbunătățirii echipei și a locului de muncă.

Imagine intitulată Deal cu Office Gossip Pasul 7

Nu participați la bârfe. Dacă participați la bârfă, îl perpetuați și îl depreciați. În mod special, dacă aveți aspirații de conducere sau sunteți deja într-o astfel de poziție, orice implicare în bârfa de muncă va fi văzută negativ și ca spirit anti-personal. Întrebați întotdeauna despre dumneavoastră motivația de a vorbi despre ceilalți într-un mod personal în contextul muncii - Dacă vorbim despre ei pentru a vă insinua pe alții sau pentru a vă face să arăți mai bine, atunci probabil că bârfești.

Imaginea intitulată Deal cu Office Gossip Pasul 8

Asigurați-vă că politica companiei să descurajeze bârfa. Este important ca angajații să fie conștienți de modul în care este tratată bârfa în compania dvs. Faceți-o însă o politică constructivă și pozitivă, arătând ce ar trebui să facă angajații, în loc să le spună ce să nu facă. De exemplu, oferiți exemple despre ceea ce vă consideră locul de muncă în bârfă și oferiți exemple de evitare a acestui tip de interacțiune negativă.

sfaturi

Fii profesionist în legătură cu asta. Încercați să vă amintiți că este un loc de muncă.
Lucrurile bune de spus pentru a opri o bârfă includ:
- "Mă simt inconfortabil vorbind despre X în timp ce nu este în cameră. Să așteptăm până când ea va fi cu noi să continue această discuție".
- "Nu cred că este potrivit să vorbim despre Y în acest fel. Nu este aici să ne dea versiunea sa despre poveste și nu depinde de noi să vină cu una pentru el".
- "Pentru a fi sincer, nu-mi place să aud despre altcineva în acest fel - mă întreb, de asemenea, dacă vorbiți așa despre mine când nu sunt în jur".
- - Ați vorbi așa, dacă Z ar fi aici?
- "Nimeni nu este mai bun decât oricine în această slujbă ... Nimeni nu este nimic. Dacă nu putem vorbi pozitiv unul despre celălalt, nu vom spune nimic ".
- "Așa cum spune și spaniolul: oricine va bârfe cu tine, va vorbi despre tine".
- Nu spuneți totul despre afacerile dvs. personale și private în etajul / celelalte departamente (în special în zone deschise și publice), nici în locul în care mergeți și ce faceți în timpul acordat, de exemplu, atunci când sunteți în afara / weekend / - Ține minte, nu știi niciodată ce urechi ascultă.
- Lăsați orice chat și confidențialitate atunci când tu și persoana sunt singuri și nimeni nu mai ascultă. Păstrați conversații PRIVATE și probleme personale și confidențiale.
- Nu aveți încredere în nimeni la locul de muncă, niciodată nu știți cine este demn de încredere și loial și cine este marele boss în locul de muncă, nu-i așa?
- Dacă sunteți într-o poveste de dragoste la locul de muncă - păstrați-vă acest lucru pentru dvs., fiți foarte atent - nu furnizați muniție nimănui, în special pentru barbarii de locuri de muncă și să rămâneți profesioniști în timp ce lucrați. Cel mai bine este să lăsați orice conversație privată, arată și sărutări departe de ochii curioși. Rețineți că romanele la locul de muncă sunt foarte bune pentru bârfe (cum ar fi când rechinii mirosesc sângele)
Indicați orice conversație pe care o aveți cu bârfa. Nu știi niciodată când va distorsiona ceea ce spui și îl vei duce la sef, pretinzând "hărțuire".

Cum se face cu bârfa în birou

pași

sfaturi

Materiale necesare