1
Contactați ochii. Priviți persoana din ochi pentru a arăta că sunteți interesați și implicați în ceea ce spune ea. Demonstrați, prin expresii faciale, că sunteți acolo pentru a oferi sprijin emoțional. Fii dinamic și, ori de câte ori este posibil, dă-ți capul în acord.
2
Mențineți o poziție deschisă și relaxată a corpului. Picioarele și brațele încrucișate sugerează lipsa de receptivitate. Încercați să stați cu coloana vertebrală dreaptă și membrele deschise. Corpul tău trebuie să apară relaxat și poți face gesturi cu mâinile pentru a demonstra sprijinul emoțional.
- Asigurați-vă că corpul dvs. se află în fața persoanei. Este o modalitate de a indica faptul că sunteți interesat să-l auziți.
- Stați la același nivel. Nu stați într-un scaun superior sau inferior, acest lucru creează un sentiment de dezechilibru și nu ajută conversația.
3
Vorbiți ușor. Vorbiți în mod natural și demonstrați emoții prin voce. Încearcă să vorbești într-un ton blând și blând. Conversația ar trebui să demonstreze, de asemenea, că sunteți acolo pentru a asculta. Nu întrerupeți, nu schimbați subiectul și nu vă grăbiți să răspundă.
- Nici o problemă dacă ambii au tăcut pentru un moment. Aceste intervale vor permite persoanei să se gândească la sentimente și nu va simți ca ea să fie întreruptă sau să se grăbească să dea un răspuns.