itholoinfo.com.com

Cum să scrieți o scrisoare de afaceri clienților dvs.

Dacă aveți o afacere, probabil că trebuie să scrieți scrisori clienților dvs. destul de des. Motivele pot fi foarte variate, dar cele mai frecvente sunt cele legate de informații despre evenimente noi, o colecție sau chiar o scuză pentru ceva care a mers prost. Indiferent de acest motiv, ar trebui să păstrați scrisoarea cât mai profesională. Dacă tot nu puteți face acest lucru, aruncați o privire la pașii de mai jos pentru a afla. Continuați să citiți!

pași

Formularea Cartei

Imagine intitulată Scrieți o scrisoare de afaceri clienților Pasul 1
1
Formați litera. O scrisoare de afaceri trebuie să conțină numele unității dvs., urmată de data curentă și de informațiile primite de la primitor. În plus, trebuie să includeți și subiectul, un salut, mesajul în sine și o concluzie.
  • Imagine intitulată Scrieți o scrisoare de afaceri clienților Pasul 2
    2
    Utilizați un format și un font adecvat pentru o scrisoare de afaceri. Această sursă ar trebui să fie cel puțin New Times Roman sau altul care este foarte asemănător cu acesta. Se recomandă ca dimensiunea să fie de 12pt, dar dacă doriți ceva mai mare din anumite motive, evitați să depășiți 14pt.
  • Imagine intitulată Scrieți o scrisoare de afaceri clienților Pasul 3
    3
    Dacă nu utilizați o ștampilă cu logo-ul dvs., organizați informațiile referitoare la compania dvs. în partea stângă sus a literei. Ele nu trebuie să conțină mai mult de două linii. De asemenea, vă sugerăm să includeți numai adresa dvs.
    • Cardurile deja ștampilate vin de obicei cu adresa pre-imprimată. Dacă utilizați unul din acest șablon, nu va trebui să introduceți din nou informațiile dvs.
  • Imagine intitulată Scrieți o scrisoare de afaceri clienților Pasul 4
    4
    Introduceți data curentă cu o distanță dublă între ea și informațiile dvs. În loc să o abrevieri, scrieți-o complet. De exemplu, în loc să utilizați 06/06/11, tastați 06 iunie 2011.
  • Imagine intitulată Scrieți o scrisoare de afaceri clienților Pasul 5
    5
    Introduceți informațiile destinatarului în următoarele trei sau patru rânduri. Dați un interval dublu între data și începutul informațiilor. Acestea ar trebui să conțină numele persoanei în care scrieți, numele companiei pentru care lucrează și adresa. Dacă nu există nicio companie, săriți această parte și plasați numai adresa după nume.
  • Imagine intitulată Scrieți o scrisoare de afaceri clienților Pasul 6
    6
    Înainte de a începe salutul, faceți clic pe Enter de două ori pentru a putea da un alt spațiu. Adresați-i acelei persoane titlul corespunzător. Cele mai frecvente sunt domnul și doamna


  • Imagine intitulată Scrieți o scrisoare de afaceri clienților Pasul 7
    7
    Formulează corpul mesajului în termeni foarte practici. O scrisoare de afaceri ar trebui să fie cât mai scurtă posibil. Deci, mergeți direct la punct și spuneți ce are nevoie clientul dvs. să știe imediat.
  • Imagine intitulată Scrieți o scrisoare de afaceri clienților Pasul 8
    8
    Dacă clientul dvs. vă datorează, creați un conosament. În acesta, trebuie să furnizați opțiunile de plată disponibile, în timp ce sunteți în același timp curtenitori.
    • Oferiți o reducere într-un anumit interval de timp pentru a vă încuraja clientul. Fii clar cu privire la sfârșitul acestui termen și la valoarea reducerii.
    • Indicați ce consecințe vor avea dacă nu efectuați plata solicitată. În astfel de situații, majoritatea companiilor plătesc, de obicei, dobânzi în plus față de total. De asemenea, puteți spune că numele persoanei va fi trimis la o agenție publică, cum ar fi SPC și SERASA, după o anumită dată, de exemplu.
  • Imagine intitulată Scrieți o scrisoare de afaceri clienților Pasul 9
    9
    Dacă observați greșeli, scrieți o scrisoare de scutire cât mai curând posibil. Fii clar cu privire la măsurile care vor fi luate pentru a corecta eroarea și pentru a evita problemele viitoare.
    • Informați-vă poziția și ce puteți face pentru a putea corecta greșelile care au fost făcute. Dacă nu puteți rezolva nimic, nu scrieți această scrisoare. În schimb, contactați persoana care o poate și cereți-i să ia măsuri.
    • Dacă scrieți o scrisoare în numele companiei, folosiți pronumele "noi" în loc de pronunțarea "I". Dacă utilizați terminologia potrivită, veți ajunge să vă simțiți îngrijorați de către întreaga companie.
  • Imagine intitulată Scrieți o scrisoare de afaceri clienților Pasul 10
    10
    Completați scrisoarea dvs. cu un mesaj final, cum ar fi "Așteptându-vă să fiți bine", "Cu sinceritate" sau ceva asemănător. Trebuie inserat după ce ați dat două spații suplimentare care vor urma corpul literei.
  • Imagine intitulată Scrieți o scrisoare de afaceri clienților Pasul 11
    11
    Semnează scrisoarea despre numele dvs. tipărit. Pentru a face acest lucru, asigurați-vă că utilizați un pix negru sau albastru.
  • Imagine intitulată Scrieți o scrisoare de afaceri clienților Pasul 12
    12
    Includeți atașamentele necesare pentru clientul dvs. Dacă doriți, puteți introduce cuvântul "Atașamente" după numele dvs. Dacă preferați, puteți, de asemenea, să enumerați doar numele documentelor tipărite fără titlul respectiv.
  • Surse și cotatii

    Afișați mai multe ... (1)
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit
    Cum să formatați un e-mailCum să formatați un e-mail
    Scrierea unei scrisori pentru a încheia o relațieScrierea unei scrisori pentru a încheia o relație
    Cum să scrieți literele persuasiveCum să scrieți literele persuasive
    Cum să înscrieți o scrisoareCum să înscrieți o scrisoare
    Cum se scrie o scrisoare formalăCum se scrie o scrisoare formală
    Cum se scrie o scrisoare de mulțumire cliențilorCum se scrie o scrisoare de mulțumire clienților
    Cum să scrieți o scrisoare de mulțumire clientuluiCum să scrieți o scrisoare de mulțumire clientului
    Cum se scrie o scrisoare de autorizare pentru bancăCum se scrie o scrisoare de autorizare pentru bancă
    Cum să scrieți o scrisoare de confirmareCum să scrieți o scrisoare de confirmare
    Cum se scrie o scrisoare de permisCum se scrie o scrisoare de permis
    » » Cum să scrieți o scrisoare de afaceri clienților dvs.
    © 2021 itholoinfo.com.com