1
Rămâi calm. Unul dintre punctele-cheie pentru a câștiga discuția rămâne calmul. Cu cât sunteți mai furioși și mai deranjați, cu atât este mai greu să comunicați în mod eficient punctul dvs. de vedere. Trebuie să practici, și cu atât mai bine poți să iei iertarea temperamentului tău, cu atât mai ușor va fi să te cerți în mod eficient.
- Dacă acest lucru nu este posibil, nu uitați să respirați în timpul discuției. Poate că este tentant să vorbești cât mai repede și mai tare posibil, dar cu cât îți dai mai mult să spui ce ai nevoie, cu atât mai calmă va rămâne.
- Păstrați-vă limbajul corpului deschis și nu defensiv. Îți poți folosi corpul pentru a-ți păcăli creierul și pentru a-l calma. Nu vă bateți brațele în fața pieptului, le țineți liber de partea dvs. și le folosiți pentru a comunica.
- Nu vă ridicați vocea. Lucrează pentru a-ți păstra chiar și vocea. Dacă plângeți adesea în momente de mare emoție, cum ar fi mânia, lucrați la respirație. Inspirați și numărați până la un anumit număr (cum ar fi 4) și apoi expirați extinderea contorului cu încă două ori (ca 6). Acest lucru vă ajută să rămâneți liniștiți.
2
Renunță la necesitatea de a avea ultimul cuvânt. Înainte de a intra într-un conflict major, amintiți-vă că nu veți avea întotdeauna cuvântul final, chiar dacă este corect. Fiti fericiti sa argumentati problema bine si eficient, chiar daca nu schimba mintea celuilalt. Aceasta înseamnă că discuția nu va continua, deoarece ambele părți refuză să dea cuvântul final celuilalt.
- Un comentariu suplimentar poate fi foarte dăunător dacă vă aflați într-o relație cu persoana cu care vă certați (dacă nu sunteți, știrile rulează și acest lucru ar putea sfârși prin a face mai mult rău pe termen lung). Dacă discuția sa încheiat, ambele părți și-au exprimat punctele de vedere și nu mai este nimic de spus. Lăsați lucrurile așa cum sunt.
3
Opriți-vă pentru o clipă. Este cel mai bun lucru de făcut înainte de a intra într-o discuție, astfel încât tu și cealaltă persoană să aveți șansa de a respira adânc și de a organiza ceea ce au de spus. Aceasta poate ajuta la lăsarea subiectului sau subiecților să se odihnească puțin înainte de a se ocupa de ele.
- Puteți face acest lucru cu partenerul dvs., șeful, prietenul etc. Când apare o problemă și cauzează frecare, cereți un spațiu și un timp pentru a gândi și apoi a acorda timp pentru a rezolva problema.
- Exemplu: Dumneavoastră și partenerul vostru ați început să vă certați pentru a face feluri de mâncare, ceea ce vă va face să-l acuzați de a nu face o parte egală din munca casnică (o problemă obișnuită). Spuneți: "Vreau să vorbesc, dar am nevoie de timp pentru a-mi răcori capul și să pot vorbi despre asta calm. Ce zici de mâine după muncă?" Deci, aveți timp să vă gândiți la motivele pentru care vă simțiți în acest fel, să oferiți exemple specifice și să oferiți o soluție posibilă.
- Ar putea fi un moment bun pentru a vă gândi dacă discuția merită. Deseori, lucrurile care vin în căldura momentului se dovedesc a fi nimic atunci când aveți șansa de a vă retrage și de a vedea lucrurile în mod clar.
4
Fii deschis să asculți partea celeilalte persoane. Nu există de obicei o parte a discuțiilor, ci două puncte de vedere alternative și interpretări diferite. Trebuie să fiți deschisi la alte versiuni și la exemplele acestora, chiar dacă nu sunteți de acord la sfârșit. Alți oameni pot (și probabil vor) ridica întrebări valide.
- De exemplu, tu și șeful tău începe să argumentând despre cum te tratează (crezi că e intimidant și spun lucruri incredibil de dureroase). El spune că comportamentul său este problema. Opriți și gândiți-vă. Poate atitudinea ta a făcut lucrurile mai rău (în loc să-l confrunți imediat despre comportamentul său, ați optat pentru o abordare pasivă-agresivă). Recunoaste partea lor de vina îl va face să se calmeze, pentru că voi recunoaște partea lor de responsabilitate în problema, în timp ce explica faptul că comportamentul lor a fost pe și a fost declanșată de ea.
- Urmăriți reacțiile instinctive (de aceea luați timp să vă gândiți că este de ajutor). Ceea ce descoperiți imediat poate că nu este adevărat (de exemplu, dacă cineva oferă dovezi sau argumente care provoacă viziunea voastră asupra lumii). Încercați să căutați surse de încredere înainte să începeți să strigați în partea de sus a capului despre cât de corect este.
- În unele situații, puteți intra în conversații cu cineva care este complet și complet greșit (de obicei atunci când discutăm despre probleme cum ar fi rasismul sau discriminarea de gen etc.). Nu veți câștiga această discuție, deoarece cealaltă persoană nu va abandona aproape niciodată viziunea voastră asupra lumii (cum ar fi crezul că rasismul sau sexismul nu există). Nu stimula această persoană.