1
Evaluați procesul dvs. actual de evaluare a performanței. Observați tipul de feedback pe care îl oferiți angajaților dvs. Determinați dacă există ceva ce trebuie modificat sau adăugați la evaluarea în sine. Puteți decide să elaborați în continuare evaluarea existentă sau să dezvoltați complet un sistem complet.
2
Identificați obiectivele organizaționale. Sistemele de management al performanței ajută angajații să-și atingă obiectivele companiei, deoarece aceste sisteme ajută echipa să înțeleagă cum poate să se angajeze în realizarea obiectivelor. Luați-vă timp pentru a clarifica obiectivele companiei pentru anul viitor.
- Identificați procesele sau procedurile care ar putea fi simplificate sau mai eficiente.
- Anunță-ți obiectivele de vânzări pentru anul următor sau noile produse pe care le-ai dori să le dezvolți.
- Împărtășiți-vă speranța pentru o mai bună comunicare între departamente și membrii echipei.
3
Setați așteptările de performanță. Pe măsură ce vă așezați cu fiecare angajat, spuneți în mod clar așteptările dumneavoastră.
- Recunoașteți ce fac deja bine. Utilizați acest lucru pentru a le încuraja.
- Lăsați-i să știe despre unele dintre slăbiciunile pe care le-ați văzut în ele și obiceiurile dvs. de lucru, iar depășirea acestor probleme ar ajuta performanța companiei dvs.
- Identificați obiectivele pe care le-ați dori să le îndepliniți în cursul anului următor sau pentru orice perioadă care vă este cea mai bună pentru dvs. Prioritizați aceste obiective astfel încât membrii echipei să știe care sunt cele mai importante și să vă asigurați că stabiliți un termen limită pentru îndeplinirea fiecărei sarcini.
4
Urmăriți și dezvoltați performanța acestora pe tot parcursul anului. Când angajații încep să lucreze la performanța dvs., țineți cont de progresul dvs. Dacă întâmpină dificultăți în a răspunde așteptărilor de performanță, discutați cu ei și vedeți dacă puteți oferi orice sprijin sau instruire.
5
Evaluați performanța acestora. La fiecare evaluare a performanței, informați angajatul cu privire la progresul dvs. Este adesea util să atribuiți o valoare numerică pe o scară, clasificând angajatul ca fiind "așteptări nesatisfăcătoare", "așteptări de întâlnire" și "depășirea așteptărilor".
- Oferiți feedback cu privire la performanța acestora. Fiți cât mai concret posibil, subliniind exemple importante atunci când au demonstrat o anumită calitate.
- Discutați despre consecințele sau recompensele performanței lor. Informați-i dacă sunt supravegheați, primind o majorare a salariilor, modificări ale zilelor libere sau orice altă acțiune relevantă.
- Discutați despre problemele pe care le pot avea. Ascultați preocupările dvs. și sugerați soluții posibile.
6
Stabiliți noi așteptări de performanță pentru anul viitor. Unele elemente pot fi aceleași. Cu toate acestea, deoarece acestea se bazează, de asemenea, pe obiective organizaționale, va trebui să vă reexaminați obiectivele pentru anul următor.