1
Înțelegeți nivelul de cunoștințe pe internet al clientului. Înainte de a începe să explicați SEO, gândiți-vă cât de mult știe clientul despre internet pentru a determina cea mai bună abordare. Nu doriți să o confundați cu termeni specifici sau să o insulte cu explicații simpliste. De exemplu:
- Încercați analogii și comparații dacă clientul nu este familiarizat cu internetul, inclusiv termenii site-uri web, instrumente de căutare, link-uri, bloguri etc. Anumiți termeni, inclusiv "link-uri" și "rezultate de căutare", pot confunda clientul.
- Dacă aveți deja contact cu Internetul, este probabil că el cunoaște funcționarea cercetărilor pe internet. Termeni precum "link-uri" și "rezultate de căutare" vor fi înțeleși și nu veți avea nevoie de atât de multe comparații și analogii.
- O explicație simplă ar trebui să fie suficientă dacă clientul are suficient contact cu internetul.
2
Descoperiți stilul de învățare al clientului. Cu toții învățăm lucrurile în moduri diferite și fiecare are nevoie de tehnici specifice pentru a înțelege termenii și conceptele. Există trei stiluri principale de învățare: vizuale, fizice și verbale. Este posibil să aveți nevoie să combinați unii (sau toți) dintre aceștia pentru a explica conceptele SEO.
- Unii oameni înțeleg mai bine conceptele prin discuții verbale în persoană sau prin telefon. Programați o întâlnire cu clientul pentru a discuta despre SEO.
- Unii oameni înțeleg mai bine conceptele noi prin vizualizare. Puteți trimite un e-mail cu definiția SEO sau cu diagrame și diagrame care explică întregul concept.
- Unii oameni învață fizic și au nevoie de demonstrații. Desenați diagrame în timpul explicației și indicați unele concepte atunci când vorbiți sau, dacă preferați, explicați SEO într-un computer.
3
Împărțiți conceptele SEO. Dacă clientul nu știe nimic pe această temă, el nu poate înțelege chiar termenii acronimului. În acest caz, spuneți, "SEO este un termen englezesc pentru" Search Engine Optimization. ""
4
Explicați ce va face SEO clientului cu câteva cuvinte. Poate că nu înțelege importanța subiectului până când nu înțelege ce îi va aduce. Pentru a explica ceea ce face SEO, puteți spune ceva de genul:
- "SEO ajută site-ul dvs. să apară în primele câteva pagini ale rezultatelor căutării."
- "SEO ajută site-ul dvs. să apară în primele rezultate când cineva caută (listați termenii pe care cineva le-ar putea utiliza pentru a găsi afacerea clientului)".
- "SEO face ca oamenii să vă găsească mai ușor afacerea / site-ul dvs."
5
Familiarizați-vă cu site-ul web al clientului. Cunoașterea afacerii sale și a caracteristicilor site-ului vă va permite să postați analogii, comparații și scenarii compatibile cu clientul. Încercați să utilizați o variantă a numelui, site-ului sau sucursalei sale în analogii.