Cum să lucrați cu o persoană de control

Are un anumit supraveghetor sau co-lucrător trăind solicitând prea mult de la dvs.? El face critici iraționale asupra muncii sale, dar nu-și asumă niciodată responsabilitatea pentru propriile sale greșeli? Excesiv indivizii de control sunt adesea clasificate ca „narcisist“ si narcisismul este o tulburare de personalitate caracterizata prin egocentrism extrema, nevoia constantă de laudă, controlul de foame și lipsa de empatie. A trăi cu un narcisist poate fi foarte dificil și încercarea de a schimba sau de a controla este o provocare aproape imposibilă. Deci, învățarea de a trata această persoană este cea mai bună alternativă pentru a vă ajuta să luptați împotriva stresului și cine știe, chiar dacă vă salvați slujba.

conținut

Pași
Metoda 1identificarea unei persoane care controlează
Metoda 2confruntarea cu un client care controlează
Metoda 3a trata cu colegii
Metoda 4supraviețuiește unui manager narcisist
Surse și cotatii

pași

Metoda 1
Identificarea unei persoane care controlează

Imaginea intitulată Găsiți lucruri de discutat despre pasul 30

Aflați mai multe despre personalitățile narcistice. oamenii narcisist au un egocentrism patologice, și pacienții cu manifestări extreme de tulburare de personalitate narcisica (TPN) nu au nici o empatie, trebuie să simtă că sunt în mod constant admirat, și cred că merită un tratament special. Acești oameni sunt aroganți până la punctul de a acționa ca niște ființe magnifice. Ei cred că au întotdeauna cele mai bune idei și, uneori, au singurele idei viabile și se străduiesc să-și protejeze propriul ego și statutul în cadrul unei companii, cu orice preț. Co-lucrătorul dvs. vă așteaptă întotdeauna complimente sau așteptări nerealiste? Se comportă ca și cum ar fi mai important decât să fie și să exagereze atunci când vorbim despre contribuțiile fiecăruia? Se înfurie atunci când este criticat, este ușor invidios și profită de alte persoane pentru a-și atinge propriile scopuri? Toate aceste caracteristici sunt legate de narcisism, sau de alte tulburări comportamentale, cum ar fi personalitățile antisocial, limită și histrionică. Internetul are o mulțime de informații despre tulburarea narcisistă și oferă o serie de resurse pentru a vă ajuta să rezolvați problema.

Dacă înțelegeți engleza, vizitați Clinica Mayo pentru o prezentare generală a subiectului și consultați acest lucru Psihologie Astăzi pentru a afla câteva sfaturi de bază despre cum să identificați și să vă ocupați de o personalitate narcisistă. În portugheză, verificați acest articol wikiHow despre cum să diagnosticarea NTP.

Imaginea intitulată Găsiți lucruri de vorbit despre pasul 29

Învață să identifici semnele cele mai frecvente. Deoarece sunt egocentrici și nu simt empatie, controlul indivizilor și narcisistilor au adesea comportamente ușor de identificat. Împreună acest colaborator ascultă opiniile altora? Un narcisist deseori ignoră sau ignoră opinia celorlalți deoarece, pentru el, preocupările altora sunt doar critici închise. Are vina adesea pe alții? Narcissists nu sunt dispuși să-și asume responsabilitatea pentru propriile lor greșeli, deoarece, din nou, aceasta ar fi o formă de critică - ei preferă să învinovățească pe alții. Ele pot, de asemenea, să intimideze sau să-i hărțuiască pe alții, mai ales atunci când consideră că o persoană este slabă, o consideră o amenințare sau ei sunt criticați pentru aceasta. Rețineți că poate masca colaboratoarea această parte negativă, afișând o personalitate fermecător și generos pentru restul biroului - toate acestea farmec ar putea fi motivul pentru care el are succes în ocuparea forței de muncă și poate ascunde comportamentul neadecvat al managerilor .

Este important să rețineți că narcissists nu sunt întotdeauna oameni pur distructivi - ei pot oferi calități pozitive mediului de lucru. De exemplu, aceștia sunt adesea pasionați de proiectele "proprii", sunt motivați, strălucesc în domenii precum relațiile publice, marketing, social media și alte poziții care necesită influență și pot fi, de asemenea, mari lideri.

Imaginea intitulată Lăsați o relație abuzivă Pasul 4

Aflați care sunt motivațiile narcisistului. În general, există două tipuri de narcisist: cei care sunt nesiguri și cei care au manie pentru măreție. Deși se ascund foarte bine, mulți narcisisti simt rușine, nesiguranță, frică și paranoia. Sentimentul de vulnerabilitate poate provoca-le să atace pe cineva care frustreze planurile lor, și ei pot suferi, de asemenea, schimbari extreme in starea de spirit, merge repede de la aroganță la auto-milă. Pe de altă parte, în timp ce cele mai vulnerabile tipuri de îngrijire cu privire la modul în care sunt văzute de lume, celălalt poate fi la fel de încrezător ca să inducă în eroare și pentru a vedea cum a fi perfectă și un om infailibil. Spre deosebire de tipurile "vulnerabile", narcisștii cu manie de măreție nu încearcă să compenseze sentimentele de inadecvare, pur și simplu acționează pe propriile așteptări. Acești oameni se simt într-adevăr superioare, sunt extrem de manipulativi și prezintă un nivel ridicat de psihopatie (adică, lipsa de remușcare și empatie). Este mai probabil să reacționeze la critici cu ura sau dorința de răzbunare, fiind printre cele mai periculoase grupuri de narcisisti.

Metoda 2
Confruntarea cu un client care controlează

Imaginea intitulată Fii un muncitor greu Pasul 10

Planificați-vă înainte. Dacă aveți vreun motiv să credeți că un anumit client dificil este un individ narcisist, planificați să faceți acest lucru. Un aspect important este evitarea oricărei discuții sau dezacorduri - aceasta va face ca cealaltă persoană să fie furioasă sau, mai rău, să vă motiveze să vă întoarceți sau să încercați să vă răniți. În schimb, încercați să vă pregătiți pentru ce se va întâmpla, imaginându-vă ce cerințe și cerințe pot apărea în timpul conversației. În acest fel, veți fi pregătit să evitați conflictele și nu compromisul, două lucruri potențial dezastruoase de a face cu un client care nu este capabil să empatizeze.

Imaginea intitulată Găsiți lucruri pentru a vorbi despre pasul 34

Fiți atenți la ceea ce spuneți. Alege cuvintele cu atenție - un narcisist va găsi critici în cele mai nevinovate comentarii, iar acest lucru poate duce la o hărțuire sau un comportament nesănătos și neprofesional. Fiți foarte atent atunci când aveți de-a face cu un coleg sau controlați clientul și amintiți-vă întotdeauna că orice cuvinte greșite pot fi suficiente pentru a vă supăra. Adesea, nu avem de ales când trebuie să ne ocupăm de un client dificil, iar slujba noastră poate depinde de o relație bună cu oameni de genul acesta.

Monitorizați-vă cuvintele, jotând fiecare minut de întâlniri și apeluri telefonice. Comunicați clar despre proiectul clientului, termenele și așteptările - acest lucru vă va ajuta în cazul în care persoana decide să facă noi cereri sau vă acuză de încălcarea unui acord.

Imaginea intitulată Deal cu persoanele condescendente Pasul 13

Masați ego-ul clientului și direcționați conversația în același timp. Controlorii sunt adesea foarte perfecționiști, iar unii dintre ei, precum Steve Jobs, sunt vizionari adevărați. Într-un mediu profesional, satisfacerea tendințelor narcisistice ale clientului poate fi cea mai bună opțiune - masajul ego-ului său, dar nu este o ședere. De exemplu, permiteți acelei persoane să creadă că toate cele mai bune idei și sugestii au venit de la ea, chiar dacă au venit de la dvs. Încercați să o direcționați subtil spre concluzia dorită, în loc să intrați într-o discuție.

N-ai nici o speranță să te satisfacă. Satisfaceți un client care controlează este foarte dificil, deoarece acești oameni sunt extrem de perfecționiști, așa că fii pregătit să faci față cerințelor frecvente și să auzi că munca ta nu este suficient de bună. Nu vă surprinde dacă încearcă să te amenințe, să te intimideze sau să te acuze de incompetență. Confruntarea cu un narcist nu te va duce nicăieri pentru că în capul tău vei greși întotdeauna și vor avea întotdeauna dreptate. Pe de altă parte, nu manifestați slăbiciune sau ezitare - dacă este necesar, apărați subtil punctul de vedere și insistați să respectați acordul inițial, folosind notele dvs. ca bază pentru argumentele dvs.

Imagine intitulată Come Up with Good Conversation Topics Pasul 15

Pune totul pe hârtie. Putem petrece mult timp și bani pe un client care controlează, deoarece simte că are dreptul să facă toate cerințele pe care vrea să le facă. Pentru a facilita munca, elaborați un contract inițial cu toate informațiile posibile, inclusiv taxele și numărul de ore pe care doriți să le dedicați proiectului. Fii blândă dar fermă - ai alți clienți la care să participi. De asemenea, insista pe perceperea unei taxe pe oră lucrată, în loc de o valoare fixă, pentru că vă va proteja de cerințele clienților abuzive și, în cele din urmă, împiedică să faci ore suplimentare gratuit.

Metoda 3
A trata cu colegii

Evitați, evitați, evitați. O măsură evidentă este aceea de a evita acea persoană cât mai mult posibil, ori de câte ori este posibil. Luați masa de prânz în altă parte dacă acest coleg de clasă mănâncă pranzul în pahar. Evitați utilizarea băncii situate lângă birou. Aceste sfaturi nu sunt utile pentru toată lumea, în special pentru persoanele care lucrează în întreprinderile mici, dar totuși, evitați să vă implicați prea mult când sunteți forțat să interacționați cu un coleg narcisist. Refuzați invitațiile de a face ceva din birou și dacă începe să vorbească rău despre cineva pentru dvs., cereți concediu și mergeți la muncă. Mai devreme sau mai târziu, va pierde interesul.

Imaginea intitulată Deal cu persoanele condescendente Pasul 10

Apără-te fără să creezi confruntări. După cum am menționat mai devreme, narcissists nu reacționează bine la confruntările directe și poate sfârși transformarea situației împotriva ta. Învățați să vă exprimați punctul de vedere fără a provoca reacții negative. De exemplu, atunci când un coleg face o cerere irațională, spuneți că vă veți gândi la sugestie și veți vedea dacă vă poate ajuta - în acest fel, nu ați fi făcut vreun angajament. Atunci când încearcă să vă ducă la un proiect suplimentar, spuneți că doriți să vă ajutați foarte mult, dar că sunteți deja în afara timpului pentru a putea livra la timp alte proiecte. Utilizați o voce calmă și controlată, arătând între liniile pe care nu le veți intimida.

Imaginea intitulată Dezvoltarea unui proces de afaceri Pasul 2

Protejați-vă de sabotaj. Unele narcisiști necesită prea mult credit la locul de muncă, sau să încerce să fure credite altor persoane, minimizând contribuțiile altora. Așa că fiți pregătit să vă ocupați de acest tip de comportament, protejându-vă ideile. Scrieți tot ceea ce faceți și nu împărtășiți prea multe detalii cu alți colegi. Aveți copii ale tuturor notelor și documentelor și salvați toate lucrările pe un computer sau pe un server online pentru a avea înregistrări de date. De asemenea, să ia act de toate interacțiunile pe care le au cu narcissist, salvând toate e-mailurile și luând notițe într-un caiet, ca „luni zece/04: Am ajuns târziu și a vorbit de rău raportul meu.“ În același timp, discutați cu superiorul dumneavoastră și păstrați-l actualizate în mod constant pe ceea ce ați făcut și cum a contribuit la companie.

Urmăriți semne de sabotaj. Un supraveghetor care acționează mod mai rece, colegii de la un moment la altul începe să-l trateze cu ostilitate, precum și orice schimbare bruscă în comportamentul altora poate raporta sabotaj tăcut narcisist.

Imaginea intitulată Lăsați o relație abuzivă

Vorbiți cu supraveghetorul tău. Adresa problema cu seful tau poate fi o mișcare riscantă, deoarece unii manageri nu doresc să fie deranjat cu problemele personale ale angajaților sau pentru a vedea angajații care se plâng de oameni cât de dificil, care nu cunosc „lucrul în echipă“. Poate că managerul a fost cucerit de farmecul narcisist, sau poate partenerul tău încercați să transforme cererea împotriva ta. Cu toate acestea, acționează calm, profesionist și constructiv decide să meargă această cale și dacă poți, să prezinte problema ca ceva relevant pentru locul de muncă și nu doar unul singur. Utilizați expresii pozitive, cum ar fi „îmbunătăți moralul de birou,“ în loc de „John Doe este foarte autoritară“, și să aducă documente pentru a dovedi versiunea sa de evenimente - supervizorul va fi mai predispus să creadă afirmația dacă puteți vedea dovezi și am ajuns la concluzia că situația a fost tratată profesional. O altă opțiune, sau poate ultima instanță, este de a solicita un transfer de departament.

Metoda 4
Supraviețuiește unui manager narcisist

Imagine cu succes începeți un pas mic de afaceri 3

Planificați-vă înainte. Ca și în cazul unui client, probabil că nu vă puteți permite să vă confruntați deschis cu supraveghetorul dvs., deci încercați să anticipați cum va acționa. Are obiceiul de a scurta termenele? Identificați această problemă și ajustați în mod corespunzător termenele. Încercați să aflați care sunt cerințele cele mai probabile și pregătiți-vă pentru a evita situațiile în care trebuie să compromiteți sau să vă confruntați cu cealaltă persoană.

Imagine intitulată Deal cu un sef afișează Favoritism Pasul 7

Fiți atenți la ceea ce spuneți. Alegeți cuvintele cu atenție atunci când vorbiți cu un supraveghetor narcisist - nu le critici sau le provocați. Indivizii astfel încât să nu se descurca bine cu critici și pot să nu furia în tine, sau mai rău, a pus-o în stradă. Masarea ego-ul supraveghetorului sau de a lua vina atunci când lucrurile nu merg bine poate fi cea mai bună opțiune pentru a păstra acest loc de muncă, dar alegerea este a ta. La urma urmei, ești acea persoană, prin rândurile și va trebui să se ocupe de ea în unele forma.Ao același timp, să stabilească limite la comportamente extreme. Un sef narcisist va încerca să respecți limitele și să aștept să faci totul pentru el, astfel încât să fie blând, dar realist: telefonul apeluri și e-mail-uri primite în primele ore ale dimineții ei vor primi răspuns în dimineața următoare, nu imediat, și veți fi în contact cât mai curând Înapoi de la concediu.

Fiți atenți dacă doriți să vă apărați punctul de vedere. Programați o întâlnire bidirecțională pentru a spune toate lucrurile pe care le admirați în supraveghetorul dvs., apoi faceți sugestii constructive și specifice. Formulați întrebarea ca fiind ceva relativ la mediul de lucru, nu ca o plângere personală.

Imaginea intitulată Gestionați un angajat cu probleme legate de abuzul de substanțe Pasul 14

Nu intrați în competiții. Un șef narcisist poate deveni periculos atunci când vede un angajat ca pe o amenințare, deci lasă deciziile în mâinile sale. Urmați exact instrucțiunile și prezentați-vă ideile ca și cum ar fi ale lui și să fie foarte specifice în abordarea așteptărilor acelei persoane. Păstrați contactul permanent pentru a vă informa cu privire la progresele înregistrate de o anumită sarcină, dar nu se aștepta la un loc de muncă bine făcut aduce o recompensă sau pentru a îmbunătăți modul în care sunt tratați. În opinia unui manager de narcisist, de locuri de muncă bine facut este doar un rezultat al propriei sale competențe ca un manager, nu personal dedicat - nu poți câștiga acest joc, deci cel mai bine să stea departe de ea e. Pe de altă parte, nu se plâng în mod deschis sau lucra cu rea voință - acest lucru va provoca mânia șefului tău.

Imagine intitulată Întoarceți-vă la o persoană înșelătoare Pasul 2

Elaborați un plan de "scurgere". Lucrul cu o persoană care controlează este extrem de dificil, obositor și stresant. Nu credeți că personalitatea ei se va schimba într-o zi - narcisistii aproape că nu vor căuta niciodată tratament pentru această tulburare comportamentală. Prin urmare, dezvoltați un plan de evadare, căutați alte oportunități de angajare și trimiteți CV-uri. Fii discret, astfel încât supraveghetorul tău să nu interpreteze atitudinea ca act de neloialitate sau, dacă e paranoic, ca un atac personal. Deși nu sunt persoane loiale, narcissists se așteaptă de multe ori loialitate extremă față de alții. Protejați-vă până veți primi o ofertă concretă de muncă. Doar vorbiți despre planurile voastre cu oameni în care puteți avea încredere complet - nu trebuie să mâncați, dar nu trebuie să vorbiți prea mult. Dacă trebuie să plecați devreme pentru un interviu, spuneți că aveți un "angajament personal". Acest plan de acțiune vă va ajuta să aveți puțină pace.