Cum să te ocupi de un șef temperamental

Un șef temperamental poate lăsa întreaga echipă să pătrundă pe ouă, încercând să ghicească ce dispoziție va avea și ce stare de spirit se va răspândi prin birou. Este posibil să nu înțelegeți toate motivele care stau la baza stării sale instabile și să nu faceți acest lucru în echipă, dar puteți face pași pentru a vă face mai confortabil situația.

conținut

Pași
Sfaturi
Avertismente
Materiale necesare

Din moment ce nu poți schimba o altă persoană, de a se ocupa de un șef temperamental implică schimbarea modului tu reacționează la acea persoană și este, de asemenea, o chestiune de definire a limitelor într-un mod asertiv, astfel încât acesta este forțat să accepte poziția sa pentru că nu se va atribui (politicos, desigur). Deși s-ar putea găsi să fie în obiectivele turistice de starea de spirit proasta sefului tau este foarte greu, merită efortul de a afirma și de a proteja imprevizibilitatea el să continue să facă treaba și nu sfârșesc prin a fi afectate de rele clipe.

pași

Imaginea intitulată Alegeți un cadou pentru o petrecere de naștere Pasul 1

Recunoașteți ce puteți și ce nu se poate schimba în contextul muncii. În fiecare zi trebuie să trăim cu oameni care nu sunt neapărat prieteni pe care îi cheamă la cină sau la o conversație intimă. Locul de muncă este un microcosmos de a trăi cu oameni din toate categoriile de viață, indiferent de personalitățile lor, iar un sef temperamental este obișnuit având în vedere presiunile pe care le suferă adesea. Deci ceea ce nu se poate schimba este șeful tău sau starea lui de spirit - numai el o poate face după ce a avut o epifanie și poate că acel moment nu va veni niciodată, așa că nu așteptați. Ce ești tu? putea schimbarea este răspunsul dvs. la temperamentul său și la modul în care vă va afecta. Dacă alegeți să reflectați acest lucru personal, veți avea mai multe dificultăți și va fi mai puțin plăcut să lucrați cu el decât să considerați că are un anumit temperament și tendință de a influența starea de spirit a oricui din jurul lui. Recunoscând că nu vă puteți schimba șeful, dar puteți avea o perspectivă realistă, ați făcut primul pas în îmbunătățirea situației proprii.

Imagine intitulată Să nu fiți timizi la o nouă școală Pasul 10

Înțelegeți ce înțelegeți prin temperament. Termenul temperamental este o etichetă destul de indistinctă - ușor de folosit, dar nu atât de ușor de descris. Încercați să descrieți ceea ce percepeți ca temperamentală în seful dvs. pentru a vă ajuta să vă ocupați mai eficient de aceasta. Aceasta poate implica o varietate de trăsături și comportamente, inclusiv depresie, furie, manipulare, neliniște, frică, rudeness, criză de vârstă mijlocie, suferință și așa mai departe. Desigur, nu este de până la tine să ghicească motivele personale sau nevoile în spatele modificări ale dispoziției de cap, dar este necesar să se facă distincția între stabilitatea emoțională, care este o trasatura de personalitate, în general, sau manipulare instrument și intimidare. În caz de nepoliticos și hărțuire, consultați procedurile și codul de conduită al companiei și solicitați-vă drepturile de a trata un sef care este amenințător și agresiv. Pentru alte cazuri de stare proastă, trebuie să puneți în practică propriile strategii pentru a lucra cu șeful dvs. și, în principal, să "deviați" temperamentul său.

Nu tratați acest lucru ca un exercițiu de absorbție a energiei sau suferinței negative a unei alte persoane. Acesta este un loc de muncă, nu o unitate de vindecare și nu sunteți responsabil pentru durerea altora. În mod similar, trebuie să fii obiectiv cu privire la evaluarea oricărui comportament pe care îl consideri intimidant - să eviți să apelați pe cineva înfricoșător sau agresat doar pentru că lucrurile nu se fac așa cum preferați.

Nu mai invidia ierarhia. O mare problemă cu multe locuri de muncă este structura ierarhică, ceea ce înseamnă că unii oameni sunt întotdeauna plasați deasupra altora. Această structură are un built-in prejudecată împotriva seful, pentru că subordonații de multe ori uita la ea și au puține gânduri práitcos, ca „ei sunt capete, ar trebui să fie [sau să facă] X, Y sau Z“ sau „seful ar trebui să știe“ sau - Șeful nu mă ajută, prostule. Reflectați de unde provin așteptările dvs. - dacă nu ați fost deja acolo, va fi foarte dificil să știți ce să faceți în loc de ceea ce se face din perspectiva managementului partea creativa). Șeful este adesea presat - plângerea echipei și presiunea pentru performanță provenită de la proprietari sau consiliul de administrație. Dându-și seama că ierarhia creează situații în care este probabil ca un șef se comportă ca o oala sub presiune, puteți înțelege mai bine și să aibă mai multă compasiune pentru evaluarea lor constructivă a situației, fără a neglija propriile lor preocupări.

Imaginea intitulată Reglează ciclul menstrual Pasul 4

Rămâneți sănătos și bine odihnit. Este mult mai dificil de a trata cu alți oameni fără a avea suficient somn, foame, dezechilibrat din punct de vedere nutrițional și fără a renunța la nevoia de activitate fizică. Puteți începe cu ușurință să vedeți lumea într-un mod limitat, deoarece lucrarea devine curând toate, mai degrabă decât doar o parte a vieții în ansamblu. Importanța exercițiu de zi cu zi, regulate, model de somn sănătos și un aliment nutritiv de sunet vine atunci când se ocupă cu oameni dificili, pentru că aveți de auto-control și se simt puternic în corpul și mintea și nu va fi prins de temeri care pot apărea de surpriza daca te simti obosit, descurajat si fara energie.

Imaginea intitulată Fiți confortabilă și sigură cu dvs. Încetați pasul 11

Evitați să fii laș sau clonă. Nu vă stimulați șeful devenind o persoană care spune da la tot și cine va face orice să vă roage, dansând în funcție de schimbările tale de dispoziție. Acest lucru poate funcționa inițial, dar nu va rezolva nimic și veți ieși resentimente, amare și probabil veți începe să vă plângeți. Fiți pregătiți să vă înfruntați cu șeful dvs. atunci când lucrurile contează. Efectuarea de comentarii sănătoase și rezolvarea conflictelor reprezintă o parte importantă a rezultatelor bune la locul de muncă, precum și menținerea unei bune vreme. Dacă simțiți că sufocați creativitatea, abilitățile, abilitățile sau chiar personalitatea voastră pentru a găzdui un șef temperamental, atunci este timpul să acționați!

Nu începeți să vă ascundeți de șeful dvs. ori de câte ori puteți pentru a evita izbucnirile de stare proastă. Acest lucru te va face să fii speriat, să te ascunzi și să te îngrijorezi de aparițiile surpriză. În schimb, fiți întotdeauna gata să vă apărați teritoriul, să argumentați politicos și să subliniați faptele (consultați sfaturile pentru păstrarea înregistrărilor de mai jos).
Faceți loc atunci când el sau ea explodează brusc și lăsați praful să se așeze. Încercarea de a curăța mizeria au făcut pot face lucrurile mai rău și toți care tocmai și-a pierdut cumpătul trebuie să se așeze și să reflecteze asupra a ceea ce a făcut, mai ales în cazul în care a avut loc în fața cursanților (sau în fața oricui).

Ascultați cu atenție. Uneori suntem dușmanul nostru pentru că nu ascultăm bine. Dacă nu ascultați cu atenție, începeți să vă asumați, să întrerupeți, să vă opriți și să faceți propriile planuri în timp ce șeful se îndreaptă în direcția opusă. Acest lucru poate face lucrurile să se înrăutățească pentru un șef temperamental, deoarece cererea pentru ceva care nu este pusă în aplicare din cauza lipsei de atenție a instrucțiunilor și cerând milioane de întrebări evidente mai târziu poate contribui la mărirea dispoziției sale. Nu, nu ești responsabil pentru temperamentul lui și da, trebuie să se controleze. Dar, de asemenea, nu ar trebui să provocați frustrare prin faptul că nu ascultați în mod corect și nu faceți lucrurile greșite ca rezultat.

Imagine intitulată Deal cu un Moody Boss Pasul 7

Documentați totul. Schimbările de dispoziție conduc la imprevizibilitate, așa că în mod esențial să dezvolți modalități neîncetate de a vă apăra este esențială dacă trebuie să răspundeți la afirmațiile că nu ați avut rezultate bune atunci când a fost necesar. Prin păstrarea înregistrărilor foarte bine din ceea ce a cerut șeful dvs., inclusiv cererile de clarificări, termene limită, modificări etc. pentru programul dvs. de lucru, puteți furniza dovezi atunci când șeful dvs. își pierde controlul și încearcă să vă scadă. Nu trebuie să evite starea de spirit proasta, dar trebuie să dovedească ceea ce a fost cerut și au fost de acord și a îndeplinit așteptările de muncă, conform solicitării.

Păstrați toate înregistrările scrise și tipărite. Pentru conversațiile verbale, notează punctele principale din programul dvs. pentru a avea o memorie clară. Unii oameni scrie chiar și în jos lucrurile care au fost solicitate într-un e-mail și trimite-l la cap ca de validare cu un comentariu de genul „Bine, asta este ceea ce voi face ca răspuns la ceea ce am discutat.“ Avantajul acestei abordări este înregistrarea datei și clarificarea sarcinilor și așteptărilor. Dacă șeful tău nu a citit, mai rău pentru el - ai trimis informația și ți-ai făcut partea.

Imaginea intitulată Smile Like You Mean It Pasul 2

Fiți aserți când interacționați cu seful temperamental. Aveți dreptul să stabiliți limite la locul de muncă. Aceasta înseamnă clarificarea într-un mod politicos și direct atunci când interacțiunea nu se întâmplă în mod corespunzător. De exemplu, în cazul în care șeful tău morocănos este gata să aibă o discuție aprinsă despre munca pe care a făcut, în loc să strige să răspundă doar spune ferm că el se va întoarce pentru a discuta despre activitatea după doi au calmat și a crezut că o puțin. Sau, dacă te simți obligat să stea și să asculte, stai calm și încrezător și atunci când triada termina pur și simplu spune „Vă mulțumesc pentru comentariile dumneavoastră. Voi lua în considerare toate acestea în detaliu și să ofere un răspuns în scris.“ Faptul că sunteți calm și luați în serios suficient pentru a scrie o înregistrare a acestuia poate face șeful dvs. să înțeleagă imediat severitatea comportamentului dumneavoastră. Chiar dacă acest lucru nu se întâmplă, ați spus ce tu intenționează să facă, inclusiv realizarea unei înregistrări scrise a evenimentului și neajungarea la nivelul său, copierea sau reflectarea asupra isteriei.

Atacați problema, niciodată persoana (șeful, colegii, clienții etc.).
Utilizați dovezi și logică atunci când șeful tău proastă face acuzații sau plângeri generice.
Evitați acuzațiile, acuzațiile și ultimatele. Acest lucru deranjează pe oricine, temperamental sau nu - și chiar dacă șeful dvs. folosește aceste tactici, nu urmați exemplul.
Nu discutați cu șeful dvs. până când nu ați strâns toate faptele. Este important să se apere, dar descărcați și nu au fapte pentru a susține ceea ce spui poate lăsa răspunsul dumneavoastră similar cu discursurile turbați de la seful tau!

Evitați împărtășirea insecurității șefului. Un șef nesigur (și adesea temperamental), care are nevoie de aprobare constantă, este o povară, dar din moment ce există mulți oameni de acest gen în lumea profesională, trebuie să învățați să vă ocupați de ei. Acest tip de șef pentru persecutarea oamenilor crede că îl tratează indiferent sau că îl lasă să cadă, chiar dacă persoana a făcut-o total neintenționat. Riscul de a trata acest tip de persoană este de a-și împărtăși nesiguranța. În loc să faceți acest lucru, întrebați-vă, cereți clarificări și clarificați-vă că ați făcut-o cât mai bine posibil și că sunteți întotdeauna deschisă să învățați cum să faceți mai bine lucrurile, dar nu sunteți singurul responsabil pentru rezultatele sau echipa comună , nici nu este responsabil pentru efectuarea verificării finale a lucrării. Nu lăsați un șef nesigur să vă întrebe abilitățile.

În cazul în care capul este prea departe și belittle abilitățile, uita-te pentru o actualizare curs costisitoare și după „vorbi mici“, spun că ar putea beneficia de ea. Asta ar fi o mare recompensă!

Imaginea intitulată Comportament pasiv pasiv agresiv la locul de muncă Pasul 1

Fii umil când analizezi rolul tău în situație și fă contribuții negative pe care le-ai putea aduce situației la locul de muncă. Pe cât de șocantă ar fi aceasta, gândiți-vă la modalități tu poate contribui la imaginea temperamentală a șefului. Alți colegi sunt de acord cu evaluarea dvs. sau sunt pur și simplu de acord cu vocea constantă? Te respecti și crezi că munca ta este bună și abilitățile tale sunt solide? Sau vă simțiți neputincioși și incapabili să vă controlați munca și să vă proiectați propriile dispoziții în ceilalți? Cel puțin să fii corect și să analizezi această posibilitate înainte de ao respinge.

Investiți în formare și instruire. Există activități pe care nu le aveți deplină control sau dacă le puteți face? Dacă este cazul, căutați dezvoltarea profesională pentru a învăța cum să faceți lucrurile în moduri noi și pentru a vă îmbunătăți abordările pentru a lucra. Căutați pentru a vedea dacă lucrarea în sine va acoperi costurile pentru aceste îmbunătățiri! Acest lucru nu poate schimba starea dvs. de spirit, dar manifestarea dorinței de a îmbunătăți, de a schimba și de a dezvolta va câștiga respectul dvs., chiar și fără tragere de inimă. Și cu siguranță vă va permite să vă ridicați nivelul dacă este necesar ...

Continuați. Șeful tău poate avea nevoie de reeducare, dar acest lucru nu se va întâmpla peste noapte și probabil că nu vei vedea o schimbare mare în perioada în care vei rămâne în acel loc de muncă. Aveți posibilitatea să alegeți să vă îmbolnăviți sau să faceți ceva care vă îmbunătățește calitatea vieții. Dacă sugestiile de mai sus lucrează pentru dvs., minunat. Cu toate acestea, uneori circumstanțele în care vă aflați sunt atât de debilitante încât este posibil să nu funcționați corect, iar performanța dvs. la locul de muncă va fi influențată negativ. În acest caz, soluția poate fi să vă mutați într-un loc de muncă nou sau chiar să începeți propria afacere. Aceasta nu este o decizie ușoară și vă poate fi teamă să vă gândiți chiar la această schimbare. Luați măsuri pas cu pas pentru a vă schimba situația, însă luați în considerare această posibilitate - păstrați întotdeauna dvs. tu vrea să-ți iau anii prețioși de viață și nu modul în care lucrarea pare să te consume. Puterea este cu tine.

Au un simț al umorului. Chiar și un șef moody trebuie să râdă puțin din când în când. Aceasta sparge gheața și ușurează tensiunea în birou și permite altor colegi să vadă că este mai puțin intimidantă și mai accesibilă.

sfaturi

Agresarea și comportamentul abuziv pot fi contagioase în cadrul unui loc de muncă. Atunci când superiorii au acest comportament, alții urmează exemplul. Recunoscând că acest lucru se întâmplă, sunteți deja cu un pas înainte. Când înțelegeți asta tu pot refuza să participe, schimbarea începe în această contagiune, chiar dacă este mică.
Un mediu de lucru interactiv și colaborativ este întotdeauna dorit, totuși este important să ne amintim că pentru a avea un echilibru armonios ar trebui evitate unele acțiuni. Uneori este mai ușor să coborâți capul și să vă faceți munca în liniște, în loc să vă angajați în discuții constante.
Uneori vă puteți simți mai bine să aveți cineva împreună cu dvs. atunci când discutați cu șeful dvs. probleme de lucru provocatoare. Acest lucru poate fi suficient pentru a face o persoană temperamentală să se controleze pentru că are un martor implicat. Ar putea fi cazul doar pentru a vă supune ambele la starea de spirit proastă, dar cel puțin nu sunteți singuri.
Unele birouri au trecut cu succes într-o structură mai orizontală, unde toți cei implicați au un glas în ceea ce se întâmplă în cadrul companiei. Ai putea căuta o companie de acest gen, unde interacțiunea dintre șef și echipă este la nivel sau poate aduce schimbări în cadrul propriei organizații. Uneori, concentrarea asupra unui astfel de lucru poate aduce un sens al scopului pe care l-ați simțit pierdut.

avertismente

Unii sugerează doar tolera comportamentul șefului tău, ignoră că nu au probleme. Acest sfat vă poate face să vă simțiți abandonați și neajutorați. Tolera numai în măsura în care acest lucru nu compromite sentimentul de stima de sine și menține o armonie constructivă. Când modificări ale dispoziției începe să influențeze negativ performanța la locul de muncă, amintiți-vă că există proceduri în cadrul companiei să-l susțină și că locul de muncă este un mediu public și nu un parc de distracții pentru un sef temperamentală.
Amintiți-vă că conformarea comportamentului rău al unei persoane la locul de muncă duce în curând la îndepărtarea de la locul de muncă. Câștiga senzația de demisie pentru a-și recâștiga controlul!

Cum să te ocupi de un șef temperamental

pași

sfaturi

avertismente

Materiale necesare