Cum să fii asertiv fără a fi agresiv

A fi asertiv este o modalitate constructivă de a trata cu oamenii dificili, atingerea scopurilor lor și rezolvarea problemelor. Comunicarea confidențială și directă (fie cu un prieten sau cu un coleg) vă poate ajuta să obțineți ceea ce aveți nevoie. A fi asertiv este diferit de a fi agresiv, deoarece asertivitatea necesită atitudini constructive și educate. Comportamentul agresiv implică discuții fără a gândi, insultă pe alții și nu ascultă nevoile altora. Pentru a fi asertiv fără a fi agresiv pentru a vă rezolva problemele, trebuie să vă relaxați după o situație stresantă, să comunicați în mod corespunzător și să înțelegeți punctul de vedere al altor persoane.

conținut

Pași
Partea 1folosind un moment pentru a reflecta
Partea 2se desfășoară politicos
Partea 3căutarea unei soluții
Sfaturi
Surse și cotatii

pași

Partea 1
Folosind un moment pentru a reflecta

Imagine intitulată Meditația respirației practice (Anapanasati) Pasul 3

Respirați adânc și zâmbiți. Făcând acest lucru, nu numai că evitați o reacție bruscă și agresivă, dar, de asemenea, eliberează endorfina în creier.

Endorfinul este eliberat când zâmbim, deoarece creierul a fost antrenat să recunoască aceste mișcări musculare ca fiind pozitive. Împreună cu serotonina, endorfina poate menține starea de spirit stabilă.
Respirația și zâmbind pot, de asemenea, să vă ajute să scadă stresul deoarece acest lucru vă reduce nivelul de cortizol (hormon de stres).

Meditează pentru câteva minute. Meditația nu trebuie să fie efectuată pe podea, cu picioarele încrucișate. Se poate întâmpla sub forma unei drumeții sau doar a fi singur într-un loc liniștit.

Dacă sunteți la serviciu sau într-o situație socială, puteți să vă retrageți întotdeauna dintr-o situație stresantă pentru câteva momente.
Meditând și golind mintea pentru câteva minute vă va ajuta să creați un plan de acțiune pozitiv în care puteți fi mai asertiv.
Acționând precipitant vă poate face agresiv și imatur.
Încercați să vă așezați și să vă puneți ambele mâini pe burtă. Luați câteva respirații profunde. Simțiți-vă stomacul umplut și gol, pe măsură ce inhalați și expirați.
Respirați prin nas în mod lung și calm.

Amintiți-vă că opinia dvs. este importantă. Aveți dreptul să simțiți cum vă simțiți. De asemenea, puteți să vă exprimați punctul de vedere cu încredere și respect.

Încercarea de a vorbi cu tine poate părea proastă, dar poate contribui și la sporirea încrederii și exprimării încrezătoare și succintă a opiniei.
Când încercați să vă confruntați cu o persoană care are timp să se calmeze, este posibil să acționați mai agresiv. Având comportament agresiv înseamnă a lupta cu o persoană, mai degrabă decât de a lucra cu ei pentru a încerca să găsească o soluție.

Imagine intitulată Opriți gândirea despre cineva Pasul 13

Înțelegeți că este imposibil să controlați acțiunile și sentimentele altor persoane. Doar o faci cu propriile tale acțiuni și sentimente. A fi asertiv înseamnă a vă concentra pe modul în care gestionați situațiile.

În timp ce obiectivul dvs. ar putea fi încercarea de a schimba într-un fel comportamentul unei persoane, nu puteți forța acest lucru. Tot ce puteți face este să vă comunicați nevoile și modul în care vă simțiți.
Un comportament agresiv implică încercarea de a vă afirma voința și de a forța o persoană să se schimbe, astfel încât să puteți obține ceea ce doriți. A fi asertiv necesită păstrarea unui cap răcoros și a face cu sentimentele și comportamentul dumneavoastră.

Partea 2
Se desfășoară politicos

Imaginea intitulată Opriți gândirea despre sinucidere Pasul 9

Gândește-te înainte de a vorbi. Chiar dacă ați făcut o clipă să vă relaxați și să vă reasamblați, este posibil să aveți o durere de cap în timpul unei conversații. Asigurați-vă că întotdeauna așteptați un moment înainte de a vorbi.

Puteți să vă asigurați că acest lucru se face ascultând cu atenție ceea ce are de spus cealaltă persoană.
Nu întrerupeți. Așteaptă până termină discursul înainte să spună ceva.
Fiind asertiv înseamnă să ascultați cu adevărat și să înțelegeți cealaltă persoană pentru a vă exprima nevoile.
A fi agresiv înseamnă a întrerupe cealaltă persoană și a vorbi despre ea.

Faceți o solicitare sau o declarație asertivă. Găsiți un timp pentru a vorbi cu persoana (sau persoanele) cu care vă confruntați și pentru a practica comunicarea directă.

Comunicarea directă, asertivă implică înțelegerea punctului de vedere al celeilalte persoane și exprimarea opiniilor lor diferite, fără a le învinovăți.
Utilizați fraze de prima persoană. În loc să acuzați pe cineva spunând "ați făcut-o" sau "comportamentul dvs. este ...", exprimați cum vă afectează acțiunile.

Utilizați declarații specifice. Fiind specifică vă poate ajuta să identificați situația mai clar. Aceste afirmații, împreună cu frazele de prima persoană, pot fi o modalitate eficientă și asertivă de a începe rezolvarea unei probleme.

În loc să spui ceva de genul "întotdeauna mă dezamăgesc" sau "crezi că ești mai bun decât mine doar pentru că lucrezi în afara programului de lucru", folosește argumente similare cu cele găsite într-o poveste. Acestea ar trebui să fie specifice și să conțină fapte.
"Ai pierdut ultimele trei termene" și "Ai ajuns zece minute întârziere de trei ori în această săptămână" sunt mai greu de argumentat.

Imaginea intitulată Afișați empatia Pasul 3

Reflectă și empatiză cu cealaltă persoană. Acum că v-ați exprimat în mod clar sentimentele sau situația, reflectați pentru un moment și încercați să vă empatizați cu cealaltă persoană.

Utilizați experiențele proprii pentru a încerca să găsiți o paralelă între situația actuală. Probabil că ați fost în locul ei în trecut. Cum te-ai simțit sau ai reacționat când sa întâmplat asta?
Încearcă să te conectezi cu această persoană prin emoțiile și experiențele tale împărtășite.
Încercați să adăugați un pic de umor, dacă este posibil. Umorul este o modalitate foarte bună de a sparge tensiunea și de a face oamenii mai confortabil. Cu toate acestea, asta nu înseamnă să te distrezi de cealaltă persoană. Umorul lasă o situație mai ușoară fără vină.

Partea 3
Căutarea unei soluții

Validați sentimentele și punctul de vedere al celeilalte persoane. Acum este posibil să te apropii mai mult de ea explicând că înțelegi cum simte ea. Cu toate acestea, acțiunile ei nu sunt valabile.

Dacă vă aflați într-un mediu de lucru vorbind cu un coleg, puteți spune ceva de genul "Înțeleg că timpul de lucru și termenele de întâlnire pot fi foarte stresante". Și aveți dreptul să fiți supărat sau supărat. același fel uneori. "
Comunicând cu acea persoană (chiar dacă este dificilă) și validând sentimentele, vă veți schimba pozitiv relația. În loc să fiți dușmani, sunteți acum parte a aceleiași echipe.

Imagine intitulată Fii atent fără a fi arogant Pasul 9

Stabiliți ce modificări trebuie să vedeți. Fii clar despre schimbările de care ai nevoie și eviți să devii emoțional sau irațional.

Trebuie să stabiliți limite cu cealaltă persoană. Prin stabilirea limitei a ceea ce este acceptabil sau nu, sau a lucrurilor pe care le veți tolera, puteți începe să căutați o soluție.
Dacă știți că anumite lucruri sunt imposibil de schimbat, concentrați-vă asupra acelor lucruri care sunt încă posibile. Dacă vă aflați într-un mediu de lucru și această persoană nu respectă termenele limită, ajungând întotdeauna târziu, concentrați-vă asupra unei probleme la un moment dat. Persoanele asertive sunt clare cu privire la nevoile lor, dar fără a fi condamnabile. Un comportament agresiv implică mai multe acuzații.
Dacă faceți o limită de timp pentru o persoană, este mai important decât să ajungeți la timp, faceți acest lucru clar. Spuneți: "Nu ați îndeplinit ultimele trei termene și trebuie să vă conformați de acum înainte. Dacă nu puteți, atunci va trebui să vă revizuiți situația în cadrul companiei".
Astfel, nu veți ocoli situația și nu veți fi vagi, ci concreți și specifici.

Opriți imaginea Opriți gândirea într-o relație Pasul 6

Intrați într-un acord și creați un plan. Acum, cereți-i persoanei ce puteți face pentru a-și face ca nevoile lor să devină realitate. Creați un plan care le pune pe aceeași pagină.

A fi asertiv înseamnă a lucra împreună cu persoana și a rezolva problema existentă. O persoană agresivă cere schimbări, dar nu ajută. O persoană pasivă-agresivă rezolvă o problemă fără să vorbească chiar.
Dacă aveți nevoie de această persoană pentru a vă respecta termenele limită, discutați despre atingerea acestui obiectiv.
Oferiți soluții alternative și puneți întrebări. Este posibil să trebuiască să îmbunătățiți modul în care delegați munca. Poate că această persoană lucrează prea tare și crede că poate fi mai productivă într-un alt departament sau zonă.

Imagine intitulată Fii atent la pasul 23

Mulțumesc persoanei și pleacă. După ce ați ajuns la un acord, mulțumiți politicos că l-ați auzit și ați muncit din greu pentru a ajunge de unde ați venit.

Cu toate că s-ar putea să nu fiți mulțumiți sau să luați mai multe măsuri, spuneți "mulțumesc" vă arată respect și puteți face ca oamenii să se simtă validați.
Lăsați situația și nu mai atingeți subiectul. V-ați afirmat și v-ați exprimat sentimentele și nevoile. Acum este timpul să mergem mai departe.

sfaturi

A fi asertiv fără a fi agresiv înseamnă a spune ceea ce ai nevoie de la cealaltă persoană într-un mod clar și consecvent.
Nu uitați să respirați adânc și să vă odihniți singuri atunci când observați mânia care se apropie.
Amintiți-vă să ascultați cealaltă persoană. Exprimați ceea ce aveți nevoie, dar nu reduceți pe ceilalți.
Găsiți un punct comun. Nu este nevoie de un compromis, dar puteți încerca să vă atingeți obiectivele în calitate de echipă.
Nu vă ridicați vocea și nu vă speriți. Acest tip de comportament este agresiv, nu este asertiv.