Cum să fii un șef bun

Scopul fiecărui șef este de a conduce echipa în cel mai bun mod posibil. Când șeful face o treabă bună, angajații vor face același lucru. Indiferent dacă sunteți un sef de începători sau nu, învățați unele dintre cele mai bune strategii de șef pentru a construi un mediu de lucru mai productiv, mai pozitiv și mai plăcut pentru toată lumea.

conținut

Pași
Metoda 1crearea unei politici de lucru pozitive
Metoda 2sprijinirea angajatilor
Metoda 3comunicarea bine cu subordonații
Metoda 4demonstrarea atitudinii
Metoda 5stabilirea granițelor profesionale
Sfaturi
Avertismente
Surse și cotatii

pași

Metoda 1
Crearea unei politici de lucru pozitive

Imagine intitulată Fii un bun șef Pasul 1

Adoptați politica privind ușa deschisă. Fiți mereu gata să primiți și să ascultați ce au de spus angajații. Cu toate acestea, nu confunda metaforele cu păstrarea ușilor la biroul dvs. întotdeauna deschise. Politica are mai mult de-a face cu a fi întotdeauna gata să asculte problemele și sugestiile subordonaților.

Dacă preferați, organizați orare pentru a obține angajații în biroul dvs. sau pentru a pleca și a le găsi la locul de muncă.

Imagine intitulată Fii un bun șef Pasul 2

Respectați și evaluați angajații. Fiecare dintre ele joacă un rol esențial pentru ca afacerea dvs. să genereze profituri. Recunoașteți verbal lucrarea pe care o fac și clarificați-vă că vedeți efortul și dedicarea personală a fiecăruia.

Spuneți, de exemplu, "Știu că nu am prea mult de spus, dar compania nu ar fi nimic fără efort și dedicare. Vă mulțumesc atât de mult pentru tot ce ați făcut. "

Imagine intitulată Fii un bun șef Pasul 3

Motivați echipa să faci tot ce poți. Asigurați-un birou un loc plăcut de lucru, cu lumină bună și companie. Nu uitați să dați fiecăruia libertatea de a aduce ceva pentru a personaliza propria lor stație de lucru - fotografii de familie și decorațiuni distractive, de exemplu. Retrageți angajații pentru o performanță bună a muncii, servind pizza, aruncând o petrecere sau livrând un certificat.

Creați un cadru informativ pentru a evidenția realizările fiecărui angajat. Separați, dacă doriți, o secțiune pentru agățarea fotografiilor și a evenimentelor companiei.
Înființați vineri informal.
Rezervați momente pentru a sărbători zilele de naștere și sărbătorile speciale.

Imagine intitulată Fii un bun șef Pasul 4

Fiți prezenți în activitățile zilnice ale biroului. Nu este dificil să devii, ca șef, o figură departe de sarcinile cele mai banale ale companiei. Acest tip de detașament poate lăsa angajați resentimente. În plus, puteți să pierdeți oportunități excelente de optimizare a anumitor procese și de reducere a cheltuielilor. Faceți un efort de a participa la sarcinile zilnice ale companiei cel puțin o dată pe săptămână.

Participați la o întâlnire de planificare.
Urmați echipa de vânzări.
Ia-l pe cel greu.

Testați metode noi pentru a rula procesele vechi. Angajații înșiși pot avea idei bune despre cum să-și optimizeze funcțiile. Ascultați ce au de spus și încercați idei mai plauzibile. Ascultându-le, ei vor ști că le prețuiți, precum și munca lor. Cu aceasta, te vor recunoaște ca pe un șef bun.

Spuneți ceva de genul: "Mi-a plăcut cu adevărat ideea dvs. de automatizare a procesului folosind tehnologia pe care o avem deja, așa că vom încerca să o folosim imediat la următorul proiect."

Metoda 2
Sprijinirea angajatilor

Imagine intitulată Fii un bun șef Pasul 6

Oferiți sarcini care ajută evoluează angajații. Provocați-i să încerce ceva nou, care depășește rolul lor actual. Pentru aceasta, este necesar să avem încredere că vor face o treabă bună. De exemplu, pune un angajat junior responsabil cu un anumit proiect.

Dacă nu permite creșterea, angajații vor începe să caute noi oportunități.
Provocările pot duce la inovații sau la creșterea numărului de personal instruiți pentru a juca roluri specializate.

Imagine intitulată Fii un bun șef Pasul 7

Ajutați subordonații care se luptă. Este normal ca ființele umane să sufere din când în când blocaje, mai ales când sunt supuse presiunii. Când înțelegeți acest lucru, ajutați-l pe angajat să-și finalizeze treaba.

Nu faceți munca pentru el, doar să-l ajutați - personal sau printr-un alt angajat.

Imaginea intitulată Fii un bun șef Pasul 8

Oferiți formarea necesară, fie prin cursuri, difuzoare sau videoclipuri. Dacă este posibil, trimiteți angajați la seminarii și conferințe - sau trimiteți doar unul și instruiți-i să transmită cunoștințele altora de îndată ce se întorc.

Monitorizați dacă angajații se luptă să facă față volumului de muncă, în special în cazul unei companii cu cerințe ridicate și schimbări constante.

Imagine intitulată Fii un bun șef Pasul 9

Delegați responsabilitățile pentru a evita micro-gestionarea. Acest lucru vă va ajuta să finalizați mai multe sarcini și să construiți o forță de muncă mai coerentă și mai bine pregătită. După ce a dat o sarcină unei persoane, credeți că va fi îndeplinită fără a trebui să supravegheați fiecare pas al execuției.

De exemplu, lăsați problemele să treacă printr-un lanț ierarhic înainte de a ajunge la dvs. În acest fel, angajații vor putea să ia decizii mai importante în fiecare zi fără ajutorul lor.
Învățați să diferențiați gestionarea de la ajutor la un angajat cu probleme.

Imaginea intitulată Fii un bun șef Pasul 10

Sprijinirea obiectivelor profesionale ale angajaților. Șefii buni nu-și văd subordonații doar ca unelte ale unui motor. El înțelege că fiecare are vise. Aflați care sunt scopurile lor și ajutați-i să le atingă prin sarcini și pregătire care sunt bune atât pentru ei, cât și pentru companie. Cu alte cuvinte, să investească în ele și vor investi în companie.

Acest tip de atitudine reduce riscurile pierderii celor mai buni angajați companiilor concurente.

Metoda 3
Comunicarea bine cu subordonații

Imagine intitulată Fii un bun șef Pasul 11

Ascultați activ când un angajat vorbește cu dvs. Contactați-vă cu ochii, înclinați-vă spre el și mențineți un limbaj receptiv al corpului. Rezumați și repetați ceea ce sa spus pentru a arăta că urmăriți conversația.

Imagine intitulată Fii un bun șef Pasul 12

Faceți comentarii. Cei mai buni șefi păstrează personalul bine informat. Trebuie să știe dacă sunteți mulțumiți de serviciul pe care l-au făcut. Pentru aceasta, nu este necesar să se efectueze evaluări formale, ci doar să se includă observații în interacțiunile și operațiunile de zi cu zi.

Faceți comentarii pozitive după prezentarea unui subordonat la o întâlnire sau pur și simplu în timp ce mergeți pe culoar.
Faceți cunoștință cu aceștia individual pentru câteva minute pe săptămână pentru a comenta cu privire la proiectele în care se află.

Imaginea intitulată Fii un bun șef Pasul 13

Discutați cu oricine așteaptă comentarii sau un răspuns rapid. Chiar dacă nu aveți încă un răspuns definitiv, întâlniți-l cu angajatul și păstrați-l la zi cu privire la orice știri despre acest subiect. În acest fel, el nu va suporta problema interpretării greșite a tăcerii sale și imaginării că ceva nu este controlat.

Dacă suspectează că ceva e în neregulă (din cauza tăcerii sale), el poate răspândi zvonuri în jurul locului de muncă și poate destabiliza echipa.
Inspirați-vă în următoarea propoziție pentru a comunica în mod eficient: "Vroiam doar să vă țin mereu la curent cu subiectul pe care l-ați ridicat. Încă mă cercetez detaliile și ar trebui să aibă un răspuns clar până la sfârșitul săptămânii. "

Imagine intitulată Fii un bun șef Pasul 14

Faceți critici constructive numai în privat. Nu critica niciodată sau nu pedepsiți un angajat în fața altora. Deși această atitudine poate părea a servi ca o lecție altora, ea poate genera negativitate și stres în echipă, care va avea tendința de a se teme de umilința publică. Din acest motiv, preferați întotdeauna să vă întâlniți în special pentru a face critici.

Imagine intitulată Fii un bun șef Pasul 15

Lăudați cel puțin câte ori criticați. Nu este nevoie să faceți complimente false, căutați într-adevăr să vedeți ce este mai bun în fiecare dintre ele. Vorbiți verbal atunci când sunteți martori la o slujbă bună și puneți-vă deoparte momente pentru a celebra reciproc realizările profesionale.

Pentru a întări climatul părtășiei și pentru a crea o atmosferă de realizare, întotdeauna să-i laudeți pe angajați în mod individual și în fața tuturor celorlalți.

Imagine intitulată Fii un bun șef Pasul 16

Răspundeți la e-mailurile cu maximă atenție. Citiți toate e-mailurile și trimiteți o chitanță. Nu răspundeți cu dispreț, introducând doar "Mulțumesc" sau "Am înțeles". Prefer să recunoașteți și să valorificați timpul pe care l-ați investit în scrierea e-mailului.

Răspundeți, de exemplu, "Vă mulțumim că ați informat că termenul a fost modificat. Felicitări pentru efortul dvs. și dedicarea de a lucra. "

Metoda 4
Demonstrarea atitudinii

Imagine intitulată Fii un bun șef Pasul 17

Cereți ajutor atunci când aveți nevoie de el. Mulți șefi cred că știu totul și nu vor avea nevoie de ajutor, dar nu este nimic în neregulă cu ajutorul. Contrar a ceea ce pare, angajații vor înțelege atitudinea ta ca un gest de forță, pentru că nu ți-e frică să recunoști că nu știi totul.

Vorbiți, de exemplu: "Am reflectat foarte mult asupra modului cel mai bine de a rezolva problema și sunt deschis la sugestii. Dacă aveți vreo idee, veniți la biroul meu astăzi între orele 2:00 și 5:00 pentru a vorbi. "

Imagine intitulată Fii un bun șef Pasul 18

Fiți deschisi la critici și folosiți-l în avantajul vostru. Nu luați partea personală atunci când un subordonat vă critică deciziile sau performanța dvs. generală. În schimb, reflectați asupra a ceea ce a spus și vedeți dacă are vreun fundament. Dacă ajungeți la o concluzie afirmativă, profitați de învățătură pentru a crește.

Nu pedepsiți persoanele care vă dau comentarii negative.
Amintiți-vă că nimeni nu este perfect, nici tu. Toți oamenii fac greșeli.

Imagine intitulată Fii un bun șef Pasul 19

Nu luați toate creditele pentru muncă. Împărțiți creditele cu subordonații dvs. pentru munca bine făcută și acceptați salutările companiei ca un efort de echipă. Seriorii răi primesc întotdeauna toate creditele, în timp ce cei buni preferă să le împărtășească.

Recunoașteți contribuțiile altora.
Felicități angajații pentru munca bună pe care au făcut-o.
Atunci când obțineți complimente, evidențiați angajații care v-au ajutat să atingeți rezultatul obținut.

Imaginea intitulată Fii un bun șef Pas 20

Recunoașteți-vă propriile greșeli. Indiferent de eforturi, toată lumea ratează. Dacă ați luat o decizie greșită sau ați pierdut linia cu un angajat, recunoașteți-o și cereți-mi scuze.

Scuzați-mă în felul următor: "Îmi pare rău că te-am trimis să închizi dimineața când ai venit să faci o sugestie despre proiect. Vă apreciez foarte mult punctul de vedere. "

Imaginea intitulată Fii un bun șef Pasul 21

Nu arăta favoritismul. Desigur, vor exista întotdeauna angajați mai competenți decât alții. Există chiar și aceia care arată ca cei profesioniști pe care i-ați fost atunci când erați în pantofii lor. Cu toate acestea, păstrați acest tip de comparație cu dvs., deoarece demonstrarea favoritismului este o atitudine distructivă pentru echipă. În același timp, favoritul va stagna, alții își vor pierde entuziasmul pentru a nu fi favoriți.

Când îți dai seama că te concentrezi prea mult pe un grup îngust, ia-ți timp să-ți dedici alte grupuri.
Dacă intenționați să ieșiți cu angajații să vă distrați, invitați-i pe toți.

Metoda 5
Stabilirea granițelor profesionale

Imagine intitulată Fii un bun șef Pasul 22

Nu socializează cu subordonații ca și cum ați fi un coleg al lor. Șeful trebuie să știe cum să se separe de ceilalți angajați. Nu este interzis să ieșiți la pranz sau la fraternizare, totuși, este necesar să mențineți profesionalismul tot timpul. Dacă te văd ca pe un simplu coleg, autoritatea ta va dispărea.

Imagine intitulată Fii un bun șef Pasul 23

Păstrați limitele vieții personale. Nu împărțiți prea multe detalii personale (ceea ce ați făcut la sfârșit de săptămână sau orice probleme maritale, de exemplu). Arătați-vă ca un șef, nu ca un prieten.

Discutați numai problemele legate de muncă sau experiență de lucru. De exemplu, ați putea dori să vorbiți mai degrabă despre scopuri profesionale decât despre obiective personale.

Imaginea intitulată Fii un bun șef Pasul 24

Nu te prinde în bârfa de birou. În caz contrar, credibilitatea dvs. va scădea imediat. Nu numai că sunt bârfă dăunătoare, dar orice zvon care iese din gură va suna imediat ca adevărul. În acest caz, victima zvonului nu va mai avea încredere în tine.

sfaturi

Nu răsfățați întregul departament din cauza greșelilor unui singur angajat.
Ține-ți promisiunile.
Fiți conștienți de faptul că angajații au, de asemenea, o viață personală și dreptul de a putea să o mențină în armonie cu profesioniștii.
Chiar dacă ați fost promovat pentru a fi un angajat bun, înțelegeți că a fi un șef este ceva complet diferit și trebuie să înveți acest nou rol. Fii deschis pentru a învăța și a continua să înveți până devii un bun șef, chiar dacă este nevoie de timp.

avertismente

Nu toată lumea se naște să fie un șef. Dacă sunteți proprietarul unei afaceri și considerați-o adecvată, angajați un administrator care să o gestioneze.