Cum să faci critici

Cu toții avem critici din când în când. Este nerealist să se aștepte ca oamenii să accepte fără critici nu

conținut

Pași
Metoda 1renunțând la critici
Metoda 2acceptarea comentariului critic
Metoda 3provocarea criticilor
Surse și cotatii

reacție. Nu stați în picioare, dați vina pe ceilalți sau exagerați. Cu unele dintre sfaturile de mai jos, veți învăța să primiți critici în mod corespunzător, evitând eventualele reacții nedorite.

pași

Metoda 1
Renunțând la critici

Imaginea intitulată Deal cu critici dure Pasul 1

Scoate-te de critici. Luați timp să reflectați, să absorbiți comentariul și să vă îndepărtați de situația tensionată. Amintiți-vă că critica este de obicei despre o acțiune specifică și nu despre tine ca o persoană.

Ieșiți din mediul înconjurător și stați departe de persoană pentru un timp.
Ieșiți câteva minute să vă gândiți la ceea ce sa spus.
Opriți critica evitând oamenii. Nu le atrage atenția și este posibil ca comentariile să se oprească.

Râdeți la situație. Râsul este un comportament pozitiv care oprește senzațiile negative din creier. Critica poate provoca unele resentimente și poate avea unele efecte psihologice negative. Găsiți umorul în situație și vă veți simți mai bine.

Ria gândindu-vă la modul în care critica se referă la un timp dificil sau rușinos pentru dvs.
Vizualizați persoana care vă critică cu un costum amuzant sau o coafură pentru a face situația mai ușoară și râde de ea.
Utilizați introspecția pentru a vă da seama că ați făcut o greșeală și că critica poate fi fundamentată.
Imaginați-vă situația inversând rolul dvs. cu cel al criticului.

Ignorați criticile. Uneori suntem critici în mod greșit sau complet ridicol. Aruncați comentariul la timp dacă nu este valid. Unele critici sunt mai ușor de concediat imediat:

Dacă critica vine de la o persoană pe care nu o respectați, este ușor să o respingeți.
Critica irațională este foarte frecventă. Cu toții criticăm și suntem criticați. Atunci când există o mulțime de emoții implicate, este comun pentru noi să depășim limitele civile și să ne depășim.
Critica bazată pe minciuni sau concepții greșite este distructivă. Aruncați-le și spuneți-le celor care le-au făcut.

Metoda 2
Acceptarea comentariului critic

Ascultă persoana. Este posibil să pierdeți mult timp gândindu-vă la un răspuns la înălțime, dar opriți-vă și ascultați ceea ce are de spus cealaltă persoană. Încercați să ascultați de două ori mai mult decât vorbiți pentru a absorbi critica și a încerca să crească ca persoană.

Repetați ceea ce ați auzit. Repetând critica cu voce tare, clarificați că ați auzit ce are de spus persoana, vă respectați și că sunteți dispus să vă îmbunătățiți punctul. Încercați următoarele strategii pentru a atrage atenția oamenilor și pentru a obține aprobarea acestora.

Înlocuiți pronumele, repetați cuvintele și includeți o declarație. Dacă persoana spune "ești prea lent!", Răspundeți cu "Sunt prea lent". Am înțeles.
Puneți critica pe hârtie în momentul în care este făcută. Veți înregistra ceea ce sa spus și nu va exista o confuzie despre interpretări greșite.

Reformați critica. Dacă a fost îndreptată spre acțiunile dvs., dar a fost deplasată greșit, încercați să nu internaționalizați negativitatea. Alegeți alte cuvinte pentru a înțelege semnificația comentariului, la fel ca în exemplele de mai jos:

"Liniștitul tău este încurcat cu programul proiectului" - "Fă-ți ore suplimentare".
- Nu ai idee ce să faci, nu-i așa? "Formarea dvs. este inadecvată."
"Fă ce ți-am spus, pentru că distrugi totul!" - "Sunt mai mult în acord cu viziunea companiei, urmați sfaturile mele."

Recunoașteți erorile sau neregulile. Nimeni nu este perfect și acceptând motivul criticii - mai ales dacă este valabil - poate eluda situația și poate îmbunătăți relația cu cealaltă persoană.

Interpretați critica ca o oportunitate de învățare. Există o posibilitate distinctă, în ciuda naturii amare, că critica este utilă. Acceptați totul și încercați să găsiți o modalitate de a utiliza critica în avantajul dvs.

Uneori, critica oferă o perspectivă pe care nu ați avut-o până atunci. Gândiți-vă și gândiți-vă cum să implementați noua abordare.
Vizualizați persoana ca fiind una care respectă sau iubește, cum ar fi un părinte sau un lider religios. Dacă critica a venit de la cineva de genul ăsta, s-ar putea să o înțelegi și altfel.
Imaginați-vă că critica a venit de la cineva cu cunoștințe sau abilități mult superioare.

Imagine intitulată Deal cu critici dure Pasul 9

Cereți sfaturi în loc de critici. Mulți oameni încearcă da un compliment și sfârșesc să critice pentru lipsa de subtilitate sau tact. Dezarmați sursa de critică solicitând opiniile privind ce trebuie să faceți, cum să îmbunătățiți sau orice recomandări privind situația.

"Poți să mă înveți cum să remediezi această problemă?"
"Am nevoie de cineva cu cunoștințe pentru a face acest lucru pentru prima dată".
"Aș dori ca sfatul dvs. să fie capabil să avanseze cu acest proiect".

Metoda 3
Provocarea criticilor

Imaginea intitulată Deal cu critici dure Pasul 10

Cuceriti criticul. Solicitați-i să-și clarifice punctul de vedere și să continue să-l întrebe. Comunicați într-un mod care transmite curiozitatea și dorința de a înțelege, astfel încât persoana să își regândească critica. Încercați una dintre următoarele abordări:

"Nu am înțeles ce ai vrut să spui. Poți demonstra ce spui tu?"
"Nu prea are sens pentru mine.
"Vă rog, puteți să citeți câteva exemple pentru a vă clarifica punctul de vedere?"

Clarificați-vă poziția. Nu vă răsfățați de critici, nu încercați să explicați factorii care au condus la comentariu și citați cum vă poate ajuta persoana să o eliminați sau să o corectați.

"Cred că nu am fost foarte clar. Lasă-mă să explic ce am vrut să spun altfel".
"Nu vreau să te jignesc, dar nu cred că ai înțeles bine punctul meu, o voi rezolva mai bine".
"M-am exprimat prost, pot explica situația mai bine și să demonstrez de ce critica este nefondată?"

Imaginea intitulată Deal cu critici dure Pasul 12

Stabiliți un dialog cu persoana respectivă. Discutați cu persoana să înțeleagă bine punctul său de vedere și să vă asigurați că el înțelege lui. Fiți răbdători, ignorați ego-urile și aveți control emoțional pentru a nu aduce nimic personalului.

Adresați întrebări deschise. Evitați să vă abrupte în conversație și să înțelegeți perspectiva acestora, punând întrebări care permit răspunsuri care depășesc limitele "da" și "nu".
Denumiți punctele slabe și cereți persoanei să indice căi de a le întări.
Dacă conversația devine agresivă sau neproductivă, nu insistă. Dialogul nu te va duce nicăieri.

Imaginea intitulată Deal cu critici dure 13

Aveți grijă să nu exagerați. Criticii și comentariile sunt de obicei confundate. Dacă persoana spune ceva care îl poate ajuta să se îmbunătățească și care se concentrează pe acțiuni - nu pe personalitatea sa - este probabil că face un comentariu constructiv, nu o critică.