Cum să acceptați recenzii

Lucrul amuzant cu privire la critici este că, în timp ce doare, este cu adevărat necesar să devii cu adevărat bun la ceva. Dacă nu sunteți foarte bun în acceptarea criticilor, poate doriți să lucrați la această abilitate. Nu numai că acest lucru vă poate ajuta să vă îmbunătățiți interacțiunile cu alte persoane, dar vă va ajuta, de asemenea, să vă îmbunătățiți și să vă simțiți mai bine atunci când aveți probleme.

conținut

Pași
Partea 1a face cu sentimentele tale
Partea 2răspunde criticilor
Partea 3utilizarea criticii pentru îmbunătățire
Sfaturi
Avertismente

pași

Partea 1
A face cu sentimentele tale

Imaginea intitulată Accept Criticism Pasul 1

Păstrați calm. Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să rămâneți liniștiți. Nu intră în panică, nu strigă, nu răspunde. Audierea unei critici este ca și cum ați fi în direcția unui val. Poți încerca să te lupți cu ea, dar asta va face doar lucrurile greu pentru tine, și probabil că vei fi rănit. Alternativ, puteți lăsa critica să se întâmple în mod pașnic. Doar lăsați cuvintele să treacă prin - nu vor face rău. A fi prins nu va rezolva nimic, dar starea calmă va face ca întreaga experiență să fie mai bună pentru dvs.

Respirarea lentă și concentrarea asupra respirației pot ajuta în această situație.

Imaginea intitulată Accept Criticism Step 2

Dați-vă timp să vă liniștiți. Înainte de a vă răspunde și chiar înainte de a vă gândi la criticile pe care le-ați primit, faceți timp să vă liniștiți. Lăsați rana să fie criticată pentru a se vindeca. Când ne implicăm emoțional în ceva, am putea ajunge să reacționăm greu sau să facem alegeri greșite. Mintea ta ar trebui să fie mai clară înainte de a rezolva problema.

De exemplu, faceți o plimbare sau jucați cu câinele dvs. pentru câteva minute pentru a vă redobândi atenția.

Imaginea intitulată Accept Criticism Step 3

Separați critica. Prin acceptarea criticii într-un mod care este sănătos pentru dvs., trebuie să vă amintiți să separați lucrurile. Nu vedeți nici o singură critică ca fiind personală sau rău pentru alte lucruri pe care le faceți. Nu vedeți critica ca pe un atac împotriva voastră și a întregului dvs. Amintiți-vă că nu sunteți tot ce ați făcut vreodată. Poți să faci greșeli și să fii foarte bun la multe alte lucruri (sau chiar la chestia în care ai greșit).

De exemplu, dacă cineva critică o pictură pe care ai făcut-o, nu înseamnă neapărat că ești un artist rău în ansamblu. S-ar putea să aveți unele defecte într-o lucrare, sau chiar una care a fost un dezastru complet, și totuși să fiți un mare artist.
Încercați să nu vă vedeți ca fiind perfecți sau chiar încercați să atingeți perfecțiunea. Nu există perfecțiunea. Când încerci să fii așa, te pregătești să faci greș.

Imaginea intitulată Accept Criticism Step 4

Gândește-te la abilitățile pe care le ai în favoarea ta. Când cineva critică ceva ce ați făcut, este ușor să vă simțiți inutil, incompetent sau pur și simplu rău. Cu toate acestea, acest sentiment nu vă ajută pe voi sau pe oricine altcineva. În schimb, concentrați-vă pe îmbunătățirea dvs. în timp ce rezolvați problema. Toată lumea are niște abilități bune, talente și puncte forte care vor ajuta la rezolvarea oricărei probleme. Gândiți-vă la lucrurile minunate pe care le puteți face, care vă pot ajuta în această situație.

De exemplu, este posibil să fi ratat termenul limită pentru multe sarcini, iar profesorul tău ți-a atras atenția. Cu toate acestea, sunteți foarte buni atunci când vine vorba de organizare. Deci, dacă lucrați la un nou sistem care permite mai mult timp pentru a lucra la aceste sarcini sau pentru a vă ajuta să le urmăriți, atunci veți avea o soluție la această problemă.

Imaginea intitulată Accept Criticism Step 5

Fii mândru de tine. Dacă sunteți mândri de dumneavoastră, fiți încrezători în sine și știți că faceți o treabă bună, acceptarea criticii devine mult mai ușoară. Când nu vă placeți cu adevărat lucrurile pe care le faceți, este ușor ca critica să dureze mult mai mult decât ar trebui.

Partea 2
Răspunde criticilor

Imaginea intitulată Accept Criticism Step 6

Ascultă ce are de spus persoana. Când persoana vă oferă criticile, la început, tot ce trebuie să faceți este să ascultați. Nu lăsați să apară în capul tău o declarație de apărare de milioane. Nu fi haggard. Doar ascultă. Dacă sunteți prea ocupat pentru a obține defensivă, puteți pierde un sfat foarte bun.

Chiar dacă sfatul sau critica este rău, este totuși important să auziți acea persoană. Cel puțin dacă e în fața ta. Dacă trimite doar o notă, poți "auzi" în propriul tău ritm.

Imagine intitulată Accept Criticism Step 7

Răspunde când sunteți gata. Așteptați până când sunteți calm, echilibrat și puteți da un răspuns adecvat înainte de a răspunde, dacă puteți. Uneori criticile trebuie să răspundă imediat, dar uneori puteți să vă faceți timp. Luând timp pentru a veni cu un răspuns matur, veți obține rezultate mai bune.

Spuneți ceva de genul: "Înțeleg ce spui, aș vrea să arunc o privire la document pentru a vedea ce pot face. Pot să vă trimit un mesaj mâine dimineață pentru a auzi câteva sugestii de schimbare?"

Imagine intitulată Accept Criticism Step 8

Ne cerem scuze pentru greșelile dvs., dacă este necesar. Dacă ați făcut critici pentru că ați făcut o greșeală sau cineva a fost rănit, este important să vă cereți imediat scuze pentru ceea ce sa întâmplat. Scuza este complet separată de critici. Deci, nu simțiți că scuzele vă obligă să vă schimbați sau să recunoașteți că ceea ce ați făcut a fost greșit.

În cele mai multe cazuri, tot ceea ce trebuie să spui imediat este ceva de genul "îmi pare rău". Nu am vrut să se întâmple, nu asta am vrut, o să mă mai uit la ea și să văd cum să se asigure că Acest lucru nu se va mai întâmpla niciodată.

Imaginea intitulată Accept Criticism Step 9

Recunoașteți unde persoana are dreptate. Când sunteți gata să răspundeți verbal criticii voastre, începeți să recunoașteți că unele dintre criticile ei au dreptate. Audierea va face ca persoana să se simtă mai bine și îi va arăta că vă veți gândi cu adevărat la ceea ce a spus ea.

Desigur, persoana poate fi complet gresit. Sfatul dvs. sau critica dvs. pot fi teribile. În acest caz, este o idee bună să găsiți un aspect al ceea ce a spus corect ("Nu am putut să o rezolv așa cum am putut", de exemplu) sau doar să-i mulțumesc pentru feedback-ul ei și să-l lăsăm la asta.

Imaginea intitulată Accept Criticism Step 10

Vorbiți despre cum intenționați să vă schimbați. Spuneți cum intenționați să vă implementați sfaturile sau să vă ocupați de problema care a fost criticată. Acest lucru va asigura persoana în care vă ocupați de problemă. Luând critici în acest fel, recunoscând-o complet și răspunzând la ea, vă determină să fiți maturi. Dacă vă confruntați cu problemele și luați măsuri pentru a le corecta, oamenii vor fi mult mai toleranți față de dvs. în viitor.

S-ar putea spune ceva de genul: "Data viitoare, voi vorbi cu tine înainte de a vorbi cu clientul și asigurați-vă că suntem de acord cu răspunsul pe care dorim să-l facem".

Imagine intitulată Accept Criticism Pasul 11

Cereți sfatul lor. Dacă persoana nu a recomandat deja cel mai bun mod de abordare a problemei, întrebați cum ar face lucrurile în mod diferit. Dacă ți-a dat deja niște sfaturi, mai poți cere mai multe. Acceptarea sfaturilor vă oferă o modalitate de a vă îmbunătăți, dar, de asemenea, face ca persoana care ți-a dat sfatul să se simtă mai bine și mai generoasă pentru tine.

Cu toate acestea, în cazul în care persoana într-adevăr nu știe despre ce vorbește, el poate să nu fie cea mai bună persoană pentru a cere sfaturi. În acest caz, ar fi mai bine să obțineți ajutorul extern de la un specialist.

Imaginea intitulată Accept Criticism Step 12

Comunică nevoia de răbdare. În cele din urmă, cereți-vă răbdarea. Schimbarea, mai ales dacă modificările sunt semnificative, pot necesita timp. Solicitarea răbdării tale nu numai că îți poate scoate stresul și te poate ajuta să rezolvi problema, dar poate fi și o ușurare pentru persoana care ți-a dat sfatul. Când comunicați că aveți nevoie de timp pentru a lucra la îmbunătățiri, spuneți acestei persoane că luați acest lucru în serios și că veți face totul de data viitoare.

Partea 3
Utilizarea criticii pentru îmbunătățire

Imaginea intitulată Accept Criticism Step 13

Vedeți acest lucru ca o oportunitate. Cea mai sănătoasă modalitate de a face față criticilor este să le vezi ca o ocazie de a face un pas înapoi, de a evalua acțiunile și de a găsi modalități de îmbunătățire. Critica este un lucru bun și vă poate ajuta să vă aduceți cele mai bune rezultate. Când vedeți critica în acest fel, acceptarea este ușoară. Nu veți putea să o acceptați numai, dar puteți chiar să vă prindeți să o cereți.

Chiar dacă persoana a greșit în criticile pe care le-a oferit, acest lucru vă poate ajuta în continuare să găsiți zonele în care vă puteți îmbunătăți oricum. Poate că faptul că persoana simte că există o problemă cu ceea ce faci poate să vă spună că există o problemă, nu doar ceea ce a identificat persoana.

Imaginea intitulată Accept Criticism Step 14

Separați sfaturile utile de la inutil. Este important, atunci când implementați criticile, să înțelegeți ce critici trebuie să le ascultați. În general, dacă o persoană se plânge numai fără a da o idee despre cum trebuie să vă schimbați, ar trebui probabil să fie ignorată. De asemenea, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la criticile lucrurilor pe care nu le puteți schimba. Unii oameni fac pur și simplu critici pentru a se simți mai bine și trebuie să fii atent în situații de genul asta.

Dacă persoana nu a dat nici un sfat bun, atunci știți că ea nu este constructivă în feedback-ul ei. De exemplu, spune ceva de genul: "A fost groaznic. Culorile suge și prezentarea este o mizerie." Întrebați dacă are sfaturi despre cum să vă îmbunătățiți. Dacă este încă neplăcut și nefolositor, renunțați-l și luați tot ce spune în viitor cu scepticism.
Cea mai bună critică este că atunci când negativul este însoțit de pozitive, persoana dă recomandări pentru îmbunătățiri. De exemplu, "Nu sunt un fan al acelei cantități de roșu, dar îmi place să ating albastrul în munți". Această persoană este constructivă și este o idee bună să țineți cont de ceea ce a spus ea. Poate veți folosi acest sfat data viitoare.

Imaginea intitulată Accept Criticism Step 15

Gândiți-vă și scrieți câteva puncte-cheie. Luați în considerare sfaturile care vi sa dat. Ați spus persoana ce crede că ar trebui să faceți pentru a vă schimba? Încercați să vă gândiți la câteva abordări diferite care realizează același efect. Acest lucru vă va oferi opțiuni, astfel încât să puteți găsi cele mai bune pentru dvs. De asemenea, ar trebui să vă gândiți dacă există alte lucruri pe care le puteți învăța din ceea ce v-au spus.

Este de fapt o idee bună de a scrie, cuvânt cu cuvânt, imediat după ce ați primit sfatul. Aceasta este atât de mult încât memoria dvs. nu va distorsiona cuvintele mai târziu și veți sfârși să urmați doar ceea ce sentimentele rănite dvs. au crezut critica a fost.

Imaginea intitulată Accept Criticism Step 16

Faceți un plan. Acum că ați decis ce sfaturi sunt importante pentru dvs., va trebui să faceți un plan pentru modul în care veți implementa modificările pe care doriți să le faceți. Având un plan, mai ales unul pe care îl scrieți, vă ușurează să urmați și să faceți schimbări. De asemenea, aveți mai multe șanse de a lua măsuri.

Faceți-o ca o pagină wikiHow și rupeți planul în etape. Care sunt lucrurile individuale pe care trebuie să le faceți pentru a face această schimbare? Acest lucru va face schimbarea să pară mai puțin înfricoșătoare.

Imaginea intitulată Accept Criticism Step 17

Nu renunți niciodată la încercarea de a fi mai bun. Fiți persistenți atunci când încercați să implementați criticile. Criticile vă conduc de multe ori într-o direcție complet diferită de ceea ce este normal pentru dvs. sau ceea ce credeți că este unul potrivit. Aceasta înseamnă că va fi nevoie de muncă pentru a îmbunătăți data viitoare. Așteptați începerea falsă atunci când încercați să vă schimbați comportamentul. Asta înseamnă că poți să fii de acord cu ceea ce spune cineva, ci să te străduiești și să te întorci din nou pe ceea ce știi. Nu simți ca și cum acest lucru înseamnă că este imposibil să se schimbe sau că ești inferior prin "eșec". Învățați și, dacă sunteți hotărâți și persistenți, veți ajunge acolo într-o zi.

sfaturi

Nu vă descurajați de recenziile negative. Cuvinte precum "inutil" și "ridicol" sunt calculate pentru a vă provoca. Dacă răspundeți, veți juca jocul persoanei în loc să ignorați rudeness-ul lor deliberat. Din nou, uneori, o persoană care continuă să critice în acest fel nu trebuie să le atragă atenția pentru că nu este nici utilă, nici plăcută.