Să se ocupe de cineva care țipă la tine

Ascultarea strigătelor nu este niciodată o experiență plăcută. Atunci când alți oameni vor vorbi cu voi ridicându-vă vocea, este normal să vă simțiți intimidați, speriați și diminuați în capacitatea lor de a răspunde în mod adecvat. Dar cheia pentru a face față acestei situații este aceea de a realiza că oricine folosește o tehnică de comunicare străpunsă este cealaltă persoană. Din fericire, nu tu ai pierdut controlul, adică poți lua măsuri pentru a-ți gestiona sentimentele și pentru a interacționa mai eficient.

conținut

Pași
Partea 1stați calm
Partea 2răspunzând într-un mod de dezarmare a situației
Partea 3răspunzând pentru a vă proteja de pericol
Surse și cotatii

pași

Partea 1
Stați calm

Imagine intitulată Deal cu cineva țipând la tine Pasul 1

Resistă nevoia de a țipa prea. Cu cât reacționați mai puțin la taunțe, cu atât mai mult vă puteți folosi judecata pentru a face față provocării. Când vă simțiți nervoși sau provocați de cineva, respirați profund și numărați lent până la zece înainte de a spune sau de a face ceva ce vă regretă mai târziu.

Evitați, de asemenea, toate formele de critică și apărare. Răzbunarea înapoi este doar o modalitate de a răspunde reactiv în loc de proactiv.
Criticând cine țipă sau sfidează ceea ce spune persoana o va provoca și mai mult. În plus, de obicei nu ne gândim foarte bine când auzim țipete, pentru că suntem plasați într-o stare de frică.

Imagine intitulată Deal cu cineva țipând la tine Pasul 2

Evaluați opțiunile. Nu sunteți niciodată complet blocați în această situație, nu contează dacă cel care strigă este un străin care și-a pierdut temperamentul în coada de șeful său sau partenerul său. Deci, dați drumul suficient pentru a vedea dacă trebuie să așteptați până când se vor opri țipetele.

Puteți decide că nu merită să piardă locul de muncă pentru a scăpa de moment, dar puteți începe căutarea pentru alte opțiuni în cazul în care țipetele sunt un fenomen recurent sau dacă persoana care plânge nu este suficient de important să le suporte.
Cercetările arată că, chiar dacă strigătele sunt date "din iubire", ele sunt încă la fel de dăunătoare și ineficiente ca oricare altele. Asta este, indiferent de intenția strigătului, sunteți supus unui tratament care nu este niciodată adecvat, cu atât mai puțin ideal.

Evitați să vă închideți ochii față de comportament. Noi plânge când simțim că suntem atât de copleșiți de ceva ce nu putem gândi la un alt mod de a gestiona situația decât regresa la folosirea forței bruta.Se te gratifica persoana care tipa cu un răspuns atent, va fi afirmând că tip de comunicare.

Dacă găsiți găuri mentale în argumentele și plângerile celor care strigă, continuați. Acesta poate fi modul său de a se arăta că este în control și are avantajul situației. Dar aveți grijă să nu vă concentrați prea mult pe gândurile voastre și să nu mai fiți atenți.

Imagine intitulată Deal cu cineva care țipă la tine Pasul 4

Ia foc de la tine. Permiteți-vă să vă deconectați de la ceea ce trăiți pentru a nu lua nimic personal. Cea mai bună modalitate de a face acest lucru fără a pierde perspectiva momentului este să simpatizezi cu persoana care strigă. Concentrează-te pe durerea și efortul pe care-i exprimă fața. În loc să ascultați ce spune persoana, observați disperarea și frustrarea pe care o simte.

Amintiți-vă că nu validați strigătele, dar înțelegător pentru a găsi în persoană ceva pentru care puteți simți compasiunea atunci când vine timpul să răspundă.
Proiectați pacea așa cum puteți, dar nu începeți să dați un spectacol lipicios de fidelitate senină. Poate irita persoana chiar mai mult, care poate interpreta gestul ca provocare sau satisfactie. O modalitate bună de a proiecta pacea este de a exprima o adevărată surpriză cu atitudinea pe care o are persoana. În acest fel, puteți demonstra că sunteți uimiți și indicați că țipetele vă deranjează.

Partea 2
Răspunzând într-un mod de dezarmare a situației

Imaginea intitulată Deal cu cineva țipând la tine Pasul 5

Luați timp pentru a vă răcori capul. Dacă situația permite, spuneți cât de calm puteți, este nevoie de câteva minute pentru a vă calma înainte de a răspunde la subiectul strigătelor. Doar spuneți că strigătul a fost prea mult și că preferați să vorbiți în cinci minute pentru a ajunge împreună. Acest gest va da și persoanei care țipa un spațiu pe care nici măcar nu știa că are nevoie.

Următoarea conversație va fi, de asemenea, mai puțin probabil să se transforme într-o luptă. Făcând această solicitare, veți mai arăta persoana care a strigat că a provocat un răspuns puternic și acesta a fost probabil scopul ei.

Imagine intitulată Deal cu cineva țipând la tine Pasul 6

Începeți o conversație despre comportamentul ei.Spuneți persoanei felul în care țipetele vă fac să vă simțiți. Includeți ceea ce ați observat despre situația (de exemplu, „mă chinui să se concentreze pe ceea ce spui, din cauza volumului“), și modul în care te-ai simtit (de exemplu: „Când cineva striga la mine, devin confuz și nervos ").

De exemplu, partenerul dvs. ar putea să strige pentru că ați uitat să luați biletele la emisiunea pe care ați participat-o. Când țipetele se opresc puțin, spuneți persoanei că vă simțiți copleșiți și amenințați. Puteți menționa, de asemenea, că ați observat că oamenii care trec au privit cu surpriză sau cu milă. Deci partenerul tău se va concentra pe alte sentimente decât ale lui.
O altă situație este strigătele șefului de auz din cauza unei erori în trimiterea unei facturi către client. Spune-i șefului tău că te simți inconfortabil și vulnerabil atunci când vocea lui se ridică peste normal, si este mai greu să se concentreze pe munca ta, atunci când simțiți că aveți nevoie pentru a vă proteja.

Imagine intitulată Deal cu cineva țipând la tine Pasul 7

Cereți-le să se oprească. Dacă spui cum te afectează țipetele într-un mod negativ, e rezonabil să le cereți să nu se mai întâmple. Pentru a evita creșterea mânia celor care striga, spune ceva de genul :. „Nu pot să aud chiar atunci când cineva țipă, și îmi pasă de ceea ce ai de spus să fii dispus să prezinte problema într-un ton mai scăzut al vocii, cum ar fi ceea ce folosim acum? "

Specificați-vă când plasați comanda. Chiar dacă suna evident că o voce normală este mai bună decât țipetele, fii clar despre tonul pe care vrei să-l folosească. Fiind specific, ca în exemplul de mai sus, înseamnă să nu spui ceva de genul "De ce nu vorbești în mod normal?"
Dacă descoperiți că persoana este foarte sensibilă sau vă va lua personal solicitarea, ușurați conversația cu câteva remarci pozitive. Gândiți-vă la problemele pe care această persoană le aduce în alte momente și menționați cât de mult apreciați, de exemplu, voința pe care o are pentru a-și arăta determinarea.

Imagine intitulată Deal cu cineva țipând la tine Pasul 8

Vorbiți încet. Vorbind într-un ton moale, restrâns este o modalitate foarte bună de a schimba cursul interacțiunii. Persoana care țipă se va simți nevoită să sune mai mult ca tine, din cauza contrastului clar pe care îl va oferi vocea ta. Un alt beneficiu este că persoana va trebui să încerce mai mult să vă asculte și deci trebuie să vă schimbați puțin starea psihologică pentru a o asculta. Deci, accentul va trece automat de la furia și intensitatea momentului la conținutul a ceea ce spuneți.

Imagine intitulată Deal cu cineva care țipă la tine Pasul 9

Decideți dacă doriți să vă împăcați. Acum, că ați făcut pași pentru a calma situația, puteți alege să vă împăcați cu persoana sau să plecați. Când luați această decizie, luați în considerare relația dvs. cu ea, când va trebui să o vedeți din nou și cât de mult aveți nevoie de finalizare pentru a depăși o situație incomodă.

Dacă nu puteți sau nu doriți să întrerupeți relațiile, încercați să vă amintiți să vă simțiți empati pentru ei. La urma urmei, strigătul este, în cele din urmă, un simptom al nemulțumirii care vine din pasiunea și importanța atașată la ceva.
Dacă preferați să plecați, amintiți-vă că următoarea dvs. întâlnire cu persoana poate fi tensionată.

Partea 3
Răspunzând pentru a vă proteja de pericol

Imaginea intitulată Deal cu cineva țipând la tine Pasul 10

Cunoaște-ți drepturile. Este important să știți care sunt drepturile dvs. în aceste situații. Sporiți-vă încrederea în sine și risipiți frica care vine din momentul examinării unora dintre aceste drepturi în mintea voastră. De exemplu, aveți întotdeauna dreptul de a fi tratați cu demnitate și respect, precum și dreptul la propriul spațiu.

La locul de muncă, dreptul dvs. la un mediu pașnic și non-violent poate fi ascuns de locul de muncă sau de atitudinea pe care trebuie să o susțineți. Dar chiar dacă superiorii tăi au mai mult dreptul de a-ți impune munca, tu vreodată poate rezista situațiilor în care se tem de bunăstarea sa. În cazul în care strigătele continuă, consultați departamentul de resurse umane sau ghidul angajaților pentru a afla care sunt politicile specifice de soluționare a conflictelor de angajați.
Atunci când un partener romantic vă strigă, este ușor să vă simțiți ca și cum ar trebui să îndurați, din iubire sau din dorința de a continua relația. Încercați însă să vedeți că țipetele fac parte acum din acea relație pe care încercați să o susțineți cu atâta voință. Aveți dreptul să vă exprimați nevoile în orice relație și să nu vă simțiți amenințată sau dominată este una dintre nevoile cele mai de bază.

Imaginea intitulată Deal cu cineva care țipă la tine Pasul 11

Terminați comunicarea. În cazul în care persoana care striga face foarte des, și ați încercat deja să spună modul în care comportamentul ei este rău pentru tine, taie comunicarea poate fi cel mai bun mod de a vă proteja. În funcție de relația pe care o ai cu persoana, este posibil să eviți confruntările prin trimiterea unei scrisori sau a unui e-mail scurt care să explice că nu mai vrei să comunici. Aveți dreptul să spuneți când este suficient.

Imagine intitulată Deal cu cineva țipând la tine Pasul 12

Cereți ajutor. Nu se pare că persoana se calmează? Ți-e teamă că ți-ar putea amenința viața? Dacă simțiți că situația a escaladat și a devenit un pericol real, nu așteptați să intrați în legătură cu serviciile de urgență. Dacă pericolul este imediat, puteți apela poliția.

În cazurile de violență în familie, contactați formularul de reclamație la numărul 180. Centrul vă va pune în contact cu o rețea de protecție împotriva acestui tip de violență.