1
Rămâi calm. Prima noastră reacție în aceste cazuri poate fi frustrarea, furia sau iritarea - totuși, deși astfel de sentimente sunt complet valabile, reacția agresivă va face ca lucrurile să se înrăutățească. Mai presus de toate, nu acționați în același mod ca și cealaltă persoană, deoarece nimic nu va fi rezolvat dacă voi doi începeți să ignorați!
- Starea calmă înseamnă a rămâne în controlul situației.
- Concentrați-vă pe respirație, dacă simțiți că sunteți nervos sau supărat - respirați adânc și adânc până când vă simțiți calma corpul și mintea.
2
Porniți conversația. Luați inițiativa să vorbiți despre ceea ce se întâmplă, adică să fiți o persoană matură și să vă confruntați cu problema. Trageți subiectul într-un moment în care ambele aveți timp și nu vă grăbiți din cauza unui angajament. Spuneți: "Aveți timp să vorbiți acum? Vreau să vorbesc și să înțeleg câteva lucruri".
- Poate că nu e gata să vorbească încă. Dacă nu pare gata, spuneți: "Nu puteți vedea că nu sunteți gata să vorbiți despre asta. Să ne întoarcem la ea în trei zile".
- Pregătiți-vă în avans și programați o oră pentru conversație. De exemplu, spuneți: "Trebuie să vorbim despre unele probleme. Aveți timp să discutați marți?"
3
Întrebați ce se întâmplă. Nu aveți o minge de cristal și nici nu trebuie să ghiciți ce este problema - exprimarea propriilor sentimente și gânduri este responsabilitatea celeilalte persoane. Deci, dacă nu sunteți sigur ce este problema, întrebați. Spuneți: "Am văzut că plecați, ce sa întâmplat?"
- De exemplu: "Am vrut să înțeleg de ce te duci așa de liniștită. Îți poți spune ce se întâmplă?" Dacă persoana refuză să răspundă, să spunem: "Nu putem rezolva lucrurile dacă nu sunteți dispuși să vorbiți. Trebuie să știu ce se întâmplă și am nevoie de cooperarea voastră".
- Dacă ea încă nu dorește să vorbească, spune că se va întoarce la subiect mai târziu.
4
Invită-o să-i spună ce simte ea. Faceți-i loc pentru ea să spună ce gândește și simte - poate că poate, poate că nu, dar este important să ascultați cu atenție și să dați persoanei șansa de a le spune ce se întâmplă. Nu presupuneți că știți deja totul - întrebați o mulțime de întrebări deschise pentru a încerca să înțelegeți în mod clar problema.
- Spuneți ceva de genul "Mă întreb de ce sunteți supărat și sunt dispus să ascult dacă sunteți dispus să vorbiți".
- Încurajați un dialog sănătos și manifestați un comportament adecvat, punând întrebări și lăsând persoana să vorbească fără să o întrerupă.
5
Explicați modul în care vă simțiți când este ignorat. Spuneți cum vă afectează tăcerea celeilalte persoane, cum comportamentul său nu vă permite să faceți față problemelor și cum se va ajunge la rănirea relației. Cu toate acestea, aveți grijă să nu dați vina pe nimeni (spunând lucruri cum ar fi: "Mi-ai pus totul pe spate" sau "Te aștepți să rezolv problemele în locul tău"). În schimb, optează pentru fraze singulare de prima persoană - "eu" (spunând lucruri precum "simt că vrei să fiu responsabil pentru sentimentele tale").
- Stați la fapte și explicați modul în care lipsa de comunicare în relație determină ca problemele să nu fie rezolvate.