1
Asigurați-vă că utilizați comunicarea asertivă în mod corespunzător. Dacă sunteți nou la acest lucru, sau nu se simte la fel, din cauza bolii, stres, etc, puteți utiliza tehnici care sunt mai agresive, pasiv agresiv, sau să facă presupuneri în cazul în care nu este nimeni să se facă, mai degrabă decât să fie asertivi . O verificare rapidă vă poate face să vă întoarceți prin comentariile și postura dumneavoastră cu persoana în cauză. Scrieți interacțiunea și citiți: Se pare că sunteți asertiv sau nu? Fii cinstit - e vorba de tine!
- Iată o modalitate bună de a vă exprima fără a fi arogant: să practici comunicarea non-violentă
2
Verificați contextul. Uneori, factorii care nu ar trebui să intre în ecuație ajung să intre. Rata, sexul, statutul căsătorit, vârsta, dizabilitatea, boala și așa mai departe pot uneori să presupună că o persoană are o "atitudine", mai degrabă decât un stil asertiv de comunicare. Dacă bănuiți că aceasta este situația dumneavoastră, continuați cu comunicarea asertivă și ia în considerare dacă acesta este în valoare de creștere îngrijorare că statutul lor ar putea fi cauza de răspunsuri negative la persoana care te acuză de a fi arogant, sau poate chiar fi ceva acuzabil la locul de muncă, la școală etc. mediu.
3
Fii un ascultător activ. Lăsați-i pe oameni să-ți cunoască limitele și sentimentele în același timp, permițându-le să vorbească, să discute și să deschidă sentimente importante. Asertivitatea vizează oferirea și primirea - Puteți să vă luați puțin timp pentru a vă clarifica sentimentele și pentru a vă oferi mult timp să ascultați poporul. Amintiți-vă că un bun ascultător este, de asemenea, un flatterer și este dificil să găsiți aroganță în asta!
4
Fii umil și modest. Asertivitatea și umilința fac o combinație bună. O persoană asertivă nu trebuie să strige "uite ce am făcut!" din partea de sus a acoperișurilor. Persoanele asertive sunt amintite pentru că sunt puternice, nevoile și interesele lor sunt clare pentru ceilalți și pentru că sunt de încredere - ele devin, de asemenea, un model de model pentru alții care încearcă să se afirme în mod eficient. Luați acest rol de inimă, dar nu vă laudați sau deveniți agresivi, indiferent cât de inteligenți, de populare, de succes sunteți.
5
Reflectați-vă pe comunicările dvs. cu ceilalți și pe scopul dvs. In timp ce asertivitate asigura că tu și alții ceea ce doriți în viață respect, încetează să mai fie comunicare asertiva atunci când utilizați tehnici de asertivitate a confunda sau înșela pe cineva, pentru tine să fie mai bine informați sau mai bine decât cealaltă persoană. Comunicarea asertivă nu are legătură cu "găsirea propriului dvs. mod". Transformarea asertivității în tehnici de comunicare agresive te va face acuzat de a fi arogant. Întotdeauna gândiți-vă la scopul comunicațiilor dvs. - va asigura că nevoile dvs. sunt pe deplin comunicate și respectate, respectând în același timp nevoile celeilalte persoane și asigurându-le înțelegerea lor? Luați aceste două exemple:
- Sunt arogantă. Am cumparat acest iPhone aici saptamana trecuta. E de rahat. Îmi amestecă mesajele, mi-a mestecat pe hard disk și el emite acest sunet puternic, ceea ce face ca câinele meu să fie nebun. Acum, știu doar că un iPhone nu ar trebui să se comporte în acest fel, dar bănuiesc că magazinul dvs. elimină factorul X, ceea ce îi permite să funcționeze bine atunci când descărcarea software-ului Herodes este adăugată la structura globală. Adică, crezi că ești atât de inteligent, dar eu sunt un pas înainte și ești disprețuit. Adică, în `89, am inventat destul de mult conceptul, dar mi-a fost furat, deci nu mă mai scapă nimic din nou. Aceasta este o încălcare atât de gravă a serviciului pentru clienți din magazinul dvs., că vreau să vorbesc cu managerul, nu doar cu un reprezentant de retail! "
- Eu sunt "Asertiv". Oh, văd că ești Thomas - Bună Thomas! Cred că nu ne-am întâlnit încă - cred că mi-a fost servită înainte de Jonas. Oricum, am cumpărat acest iPhone săptămâna trecută și pare groaznic. Îmi amestecă mesajele, mi-a mestecat pe hard disk și el emite acest sunet puternic, ceea ce face ca câinele meu să fie nebun. Acum știu că un iPhone nu ar trebui să se comporte așa și speram să fiți capabil să vă uitați la el și să găsiți o cale, sau poate chiar mai bine, să-mi dați una nouă. Chiar mi-ar plăcea un nou, pentru că atunci nu aș fi trebuit să-mi fac griji pentru că el nu a reușit din nou. Mereu mi-am cumpărat gadget-urile de la acest magazin și am bucurat mereu de serviciul lor pentru clienți. Thomas, crezi că mă poți ajuta?
- În primul exemplu, arogantul începe bine, merge pe calea greșită și ajunge să fie agresiv. În cel de-al doilea exemplu, asertivul rămâne atent, dar rămâne în continuare concentrat asupra acestui punct, indicând nevoia lui față de grefier, dar nu-l resentimentează. Observați cum a numit-o și la început - a stabili comunicarea pentru ceea ce este persoana, nu doar pentru ceea ce face, ci contează. Și aceasta este o cheie incredibilă pentru a preveni oamenii de la Aceh arogant când practici de comunicare asertiva - Tratati cealaltă persoană ca și cum ar fi contat (pentru că te simți ca conteaza)
6
Amintiți-vă că tehnicile de asertivitate necesită timp pentru a învăța și nimeni nu o primește tot timpul. Apologia este un răspuns bun la un defect de comunicare asertiv, totuși, și există întotdeauna loc pentru redeschiderea unui port de comunicare mai bun. uite
Cum să comandați Pesculpas.
7
Nu luați rezultate negative în inimă. Când vă confruntați cu una dintre cele mai provocatoare personalități ale vieții, cel mai bine este să nu o luați personal. Uneori, încrederea în sine este o sursă de iritare pentru oamenii mai puțin siguri, iar răspunsul lor este să încerce să critice. Acest lucru nu este niciodată un motiv pentru a cădea în vechile modele de stiluri de comunicare nesănătoase. Trebuie doar să vă reafirmați punctul de vedere și să alegeți să rămâneți la el. Acesta este un lucru cu care se pot descurca. Consultați [Copierea cu oamenii dificili | Împotriviți cu oamenii dificili]] și
Cum să încetați să luați lucrurile în fața personală.
8
Căutați mijlocul. Uneori, dacă sunteți în poziția de a alege dintr-un punct de vedere diferit într-un grup, pot exista taxe de aroganță pe partea respinsă. Luați întotdeauna în considerare posibilitatea de a recunoaște ambele părți ale argumentului și de a găsi calea de mijloc pentru a rezolva problemele împreună. Nu aveți nevoie neapărat pentru a rezolva situația, dar poate fi un facilitator puternic pentru grup, care este un răspuns la divizia lor, prin comunicarea sa asertiva. În astfel de situații, informați pe toată lumea că situația nu este vina lor, că ar trebui să se oprească la recurs și să găsească vina. In schimb, ajuta oamenii să vadă că există o șansă de acord, arătându-le că fiecare a făcut presupuneri cu privire la celălalt, sau cu privire la situația, păstrând în același timp propria lor credință sau opinie. Și sugerează că au o altă viziune a lucrurilor, să ajungă la un acord.