Cum să evitați conflictele

Un argument cu un partener, o rudă sau un coleg poate fi o mulțime de lucruri: informativ, util, distructiv sau dureros. Majoritatea oamenilor sunt de acord că acest conflict este obositor. Dacă doriți să evitați conflictele, există anumite acțiuni pe care le puteți lua imediat pentru a vă opri luptele și pentru a vă menține lucrurile afară.

conținut

Pași
Metoda 1oprirea unei lupte
Metoda 2evitarea conflictelor
Metoda 3prevenirea conflictelor în mediul de lucru
Surse și cotatii

pași

Metoda 1
Oprirea unei lupte

Imaginea intitulată Evitați conflictul Pasul 1

Recunoaște preocupările celeilalte persoane. Dacă ea a început lupta sau a răspuns irațional preocupărilor ei, verbalizați acest lucru. De exemplu, spuneți "știu că acest lucru este foarte important pentru dvs." sau "știu că nu credeți că ideea mea este bună, dar cred că".

Dacă lupta începe să se încălzească sau se agravează rapid, îndepărtați-vă. Spuneți că aveți nevoie de ceva timp pentru a discuta din nou aceste probleme.

Imaginea intitulată Evitați conflictul Pasul 2

Vorbește liniștit despre preocupările altora. Faceți această conversație cât mai stabilă din punct de vedere emoțional, fără a striga sau acuzații. Stați observațiile pe scurt și în mod specific. Este mai ușor pentru cealaltă persoană să răspundă la cazuri specifice decât la generalizări sau acuzații.

Deși acest lucru poate fi dificil, limitați conflictul la una sau două probleme majore. Lupta nu ar trebui să devină o ciocnire a oricărui defect mic din relația sau prietenia ta.

Imaginea intitulată Evitați conflictul Pasul 3

Dați celeilalte persoane șansa de a vorbi. Aceasta înseamnă că trebuie să asculți ceea ce are de spus, într-un mod activ. Nu acordați atenție punctelor slabe din raționamentul sau argumentul ei. În schimb, ascultă ceea ce încearcă cu adevărat să vă spună, indiferent dacă doriți sau nu ceea ce doriți să auziți.

Nu grăbiți cealaltă persoană când vorbește. Lăsându-i să-și adreseze preocupările în ritmul ei, o va face să se simtă respectată și auzită.

Imaginea intitulată Evitați conflictul Pasul 4

Răspunde cu respect. Dacă nu sunteți de acord cu ceea ce spune, validați preocupările ei, nu discutați cu ea. Ar putea fi util să vă opriți pentru câteva minute să vă organizați gândurile înainte de a răspunde. În acest fel, veți evita să spuneți ceva ofensiv din întâmplare. De exemplu, spuneți ceva de genul "Acum înțeleg de ce erați supărat".

A da un pic va face pe cealaltă persoană să răspundă pozitiv la preocupările dumneavoastră.

Imaginea intitulată Evitați conflictul Pasul 5

Planificați-vă limba corpului. Acest lucru este la fel de important ca și evitarea strigătului, înjurăturii sau infracțiunii. Utilizați limbajul corpului care sugerează dorința de a comunica, cum ar fi brațele deschise și o postură relaxată. Un contact bun cu ochii este, de asemenea, o parte esențială a comunicării.

Evitați limbajul corpului defensiv, cum ar fi traversarea brațelor, degetele, ascunzându-vă mâinile sau făcând contact vizual. Aceste atitudini pot semnala o reticență în a vorbi.

Imaginea intitulată Evitați conflictul Pasul 6

Utilizează umorul. Nu cred că o discuție trebuie să fie complet grave. Dacă se poate și crezi că cealaltă persoană este receptiv la umor, face o glumă sau două. Acest lucru poate reduce tensiunea și să demonstreze că nu sunt defensive sau de a lua lucrurile personal.

Nu faceți niciodată o glumă în detrimentul celeilalte persoane. Acest lucru va face rău conflictul.

Metoda 2
Evitarea conflictelor

Imaginea intitulată Evitați conflictul Pasul 7

Continuă să fii un bun ascultător. Nu păstrați un aviz inflexibilă. În schimb, în mod constant asculta și cu atenție la ceea ce cred sau trebuie să spun alții. Dacă el menționează că ceva te deranjează, luați în serios și să răspundă sau cere scuze.

Ascultarea și răspunsul activ vor facilita comunicarea generală dintre dvs. # Nu încercați să aveți dreptate tot timpul. Aceasta este o mare sursă de conflict între oameni. Lasă nevoia de a fi mereu acolo. În schimb, învățați să vă duceți și să comunicați, fără a vă îngrijora cine este "corect" sau "greșit".
Lăsarea la o parte a rezultatului conflictului va fi dificilă la început, dar veți constata că nivelurile de stres vor scădea considerabil. Fără a avea nevoie să ai dreptate tot timpul, poți să te bucuri de viață și să-l respecti pe celălalt.

Imagine intitulată Evitați conflictul Pasul 9

Dacă conflictul are loc într-o relație iubitoare, petrece ceva timp singur. Uneori, petrecerea prea mult timp cu aceeași persoană poate deveni stresantă. Timpul petrecut singur vă va face să faceți o pauză, să reduceți tensiunea și să vă faceți să vă faceți mai mult timp împreună.

Timpul petrecut împreună cu prietenii dvs. poate îmbunătăți starea dumneavoastră mentală, făcându-l mai pozitiv și mai distractiv. Partenerul dvs. poate avea, de asemenea, nevoie de timp pentru a fi el însuși, cu prietenii săi.

Imaginea intitulată Evitați conflictul Pasul 10

Puneți-vă în pantofii celeilalte persoane. Acest lucru va spori empatia și înțelegerea a ceea ce trece prin ea. Nu așteptați o luptă pentru a vă gândi ce se întâmplă cu ea. În schimb, încercați să înțelegeți în mod regulat problemele și bucuriile celeilalte persoane. Vă veți simți mai conectat și mai puțin în conflict.

Imagine intitulată Evitați conflictul Pasul 11

Planificați discuții importante. Dacă ceva începe să vă deranjeze, planificați cum să abordați subiectul cu cealaltă persoană. Decideți ce veți spune și cum și când veți spune. Mențineți declarația dvs. scurtă și specifică.

Evitați să aduceți probleme la suprafață în căldura momentului sau fără să vă gândiți mult mai devreme. Dacă faceți acest lucru, este mai probabil să acuzați cealaltă persoană, să răspundeți emoțional și să luptați.

Imagine intitulată Evitați conflictul Pasul 12

Faceți terapie sau meditație. Dacă aveți în continuare probleme de conflict, obțineți ajutor. Cereți celeilalte persoane dacă doresc să facă terapie sau să mediteze cu dvs. Dacă nu dorește, luați în considerare căutarea unui terapeut pe cont propriu. Deși acest lucru nu vă poate ajuta să rezolvați toate problemele, vă poate face să învățați să reacționați și să vă simțiți mai bine cu privire la situația dvs.

Metoda 3
Prevenirea conflictelor în mediul de lucru

Imaginea intitulată Evitați conflictul Pasul 13

Adresați-vă cu probleme înainte de a se lupta. Dacă aveți probleme cu un coleg, începeți să remediați imediat această relație. Nu vă așteptați ca problema să se rezolve ea însăși, ea poate crește și poate deveni sursa unui conflict.

Problemele de așteptare și de fixare doar le fac mai rău. Înainte de a ști, situația va fi explodat și va deveni disproporționată, ceea ce va face mai greu să rezolve.

Imaginea intitulată Evitați conflictul Pasul 14

Fi personal. Vorbind în persoană este o modalitate grijuliu de a rezolva probleme, mai ales atunci când sunt comparate cu e-mailuri și mesaje text. Se ocupă personal cu probleme sau preocupări. Este mult mai ușor să spui ceva ofensator sau critic printr-o conversație electronică.

Dacă nu puteți evita comunicarea electronică, să fie conștienți de tonul și vocabularul, ca și alți factori, cum ar fi limbajul corpului, nu pot fi folosite pentru a interpreta intențiile sale.

Imaginea intitulată Evitați conflictul Pasul 15

Alege-ți bătăliile. Acesta este un sfat foarte bine cunoscut. Adesea, într-un loc de muncă cu mulți oameni, conflictul este inevitabil. Intervinerea zilnică, dezacordurile și discuțiile pot apărea din mai multe probleme. Trebuie să stabiliți ce este important pentru dvs. și pentru slujba dvs. Rezolvați conflictele înainte de a vă răni cariera și mediul de lucru.

Problemele mici pot fi doar probleme. Învață să ignori aceste probleme înainte de a începe să se acumuleze și să te deranjeze.

Imaginea intitulată Evitați conflictul Pasul 16

Rezolvați complet diferențele. Nu lăsați problemele să persiste. În același timp, că trebuie să vă confruntați cu o problemă care apare, trebuie să vă asigurați că sunteți mulțumit de rezoluție. Asigurați-vă că dumneavoastră și colegul dumneavoastră respectați reciproc și că ambii sunt mulțumiți de încheierea conflictului.

Amintiți-vă că trebuie să mențineți o relație profesională cu cealaltă persoană. Odată ce problema este rezolvată, lăsați-o în urmă. Nu vă abțineți de problemele din trecut sau vă vor afecta în continuare relațiile profesionale.

Image cu denumirea evita conflictul Etapa 17

Cereți ajutorul unui mediator. Nu vă fie frică să întrebați departamentul de resurse umane pentru ajutor. Uneori, oa treia persoană poate elimina tensiunea și face ca conflictul să fie încărcat mai puțin emoțional.

Nu trebuie să mergeți direct la ÎR. Dacă ambele preferați să discutați cu un manager sau cu un alt coleg, încercați mai întâi acest lucru. Principalul lucru este că vă simțiți confortabil și gata să vorbiți.