1
Evitați să spuneți că știți sau înțelegeți situația cu care se confruntă o altă persoană. Chiar dacă ați avut o experiență similară, rețineți că toată lumea se confruntă cu probleme în diferite moduri. Puteți spune cum ați simțit în timpul sezonului sau sugerați idei care ar putea ajuta, dar înțelegeți că celălalt ar putea suferi altfel.
- În schimb, încercați să spuneți ceva de genul: "Nu vă pot imagina cât de greu este acest lucru pentru dvs. Știu cât am suferit când a murit câinele meu".
- Cel mai important, nu spuneți niciodată că problemele dvs. sunt mai grave decât cele ale celeilalte persoane (chiar dacă într-adevăr credeți că acestea sunt). Sunteți aici să o sprijiniți.
2
Nu minimalizați sau invalidează sentimentele celuilalt. Recunoașteți că problemele cuiva sunt reale concentrându-se pe ascultarea lor și ajutând persoana să se ocupe de ele, în loc să spună că anumite lucruri nu merită atât de multă îngrijorare.
- Aveți grijă să nu micșorați sau invalidați experiența prietenului dvs. în mod accidental. De exemplu, dacă încercați să mângâi o persoană care tocmai a pierdut un animal de companie spunând: „Îmi pare rău pentru pierderea câinele. Amintiți-vă că ar fi putut fi mai rău, ai putea fi pierdut un membru al familiei“, faceți anularea dorul ei pentru animal, chiar dacă nu are intenția. Ar putea să-și piardă dorința de a-și împărtăși sentimentele cu tine, sau chiar să fie rușine de sine pentru că te simți așa.
- Un alt exemplu de invalidare este bineînțelesul "Nu fi așa". De exemplu, dacă un prieten suferă de probleme de imagine de sine după o boală și se plânge că se simte urât, următorul răspuns nu va fi de ajutor: "Nu credeți că sunteți încă atractivă". Acest lucru îi spune persoanei că este "gresită" sau că este "rea" pentru că are astfel de sentimente. Putem valida sentimentele cuiva fără a fi de acord cu ideea din spatele lor. De exemplu: "Am înțeles că te simți urât și îmi pare rău că te superi, trebuie să fie foarte dificil. Dacă eo consolare, eu te găsesc încă foarte atractivă".
- În mod similar, nu spune "cel puțin nu este așa de rău cum ar putea fi". Pe lângă faptul că vă aduceți aminte de alte probleme pe care le întâmpinați, veți avea impresia că luați puțin în minte situația ei.
3
Evitați exprimarea credințelor personale care nu sunt împărtășite de persoana respectivă. Poate că se simte inconfortabilă sau chiar jignită de astfel de afirmații care adesea sună impersonale și conservate. De obicei, cel mai bine este să rămâi concentrat asupra celor dragi și ce poți să faci pentru a te ajuta.
- De exemplu, puteți fi o persoană extrem de religioasă care crede în viața veșnică, dar prietenul tău este ateu. Spunând ceva de genul "El este într-un loc mai bun acum", vă poate părea natural, dar nu va aduce nici un fel de confort celeilalte persoane.
4
Nu impinge pe cineva să-și pună sfaturile în practică. Sugerând un curs de acțiune pe care îl considerați util este perfect acceptabil, dar nu stresați și mai mult celeilalte persoane care menționează sugestia la fiecare cinci minute. Ar putea părea o soluție evidentă și ușoară pentru dvs., dar acceptați că poate nu este de acord cu aceasta.
- După ce ți-ați dat sfatul, nu continuați să insistați. Veți putea să o menționați din nou dacă aveți orice informații noi pe care să le adăugați. De exemplu: "Știu că nu doriți să luați analgezice, dar am citit despre un medicament nou care are un risc mai mic, dacă doriți să vă pot da numele de cercetare pe cont propriu". Modificați subiectul dacă persoana refuză oferta.
5
Păstrați calm și fiți blând. Poate că problemele celorlalți par nesemnificative sau mai puțin grave decât a ta și cine știe, poate chiar invidiezi pe cineva cu probleme atât de mici. Cu toate acestea, nu este momentul să aducem un astfel de subiect la suprafață și poate că nu există niciodată un timp potrivit pentru un astfel de lucru. Este mai bine să vă luați la revedere cu educația, să vă retrageți din mediul înconjurător, decât să vă exprimați iritarea.
6
Nu fi neplăcut sau indiferent. Unii oameni cred că a fi blunt și vorbind unele adevăruri poate fi o tehnică eficientă, dar acest comportament contravine principiului compasiunii. O persoană care suferă o perioadă lungă de timp poate fi deprimată și, în acest caz, trebuie să vorbească cu un medic sau terapeut. Încercarea de ai convinge să "ridice capul" sau să "meargă mai departe" nu va ajuta prea mult.
7
Nu o insulta. Deși pare evident, în momente de stres putem pierde controlul asupra emoțiilor noastre. Dacă începeți să discutați cu persoana, să vă ofensați sau să-i criticați comportamentul, retrageți-vă pentru o clipă și reveniți-vă pentru a vă cere scuze când sunteți mai liniștiți.
- Nu ofensați niciodată pe cineva care are nevoie de simpatie sau glumă. Persoana poate fi mai vulnerabilă decât în mod normal și, prin urmare, va fi ușor rănită.