1
Comunicați angajaților exact ceea ce vă așteptați de la ei. Uneori starea de spirit scade deoarece nu au goluri sau pentru că nu știu exact cum trebuie îndeplinită o sarcină. Nu este nevoie să se gestioneze micro, ci să se stabilească așteptări clare și să li se acorde ceva de urmat.
2
Comunicați în mod eficient. Dacă cineva vine la dvs. cu o întrebare, explicați complet răspunsul și întrebați dacă există încă îndoieli. Dacă există o problemă cu un angajat, spuneți-i ce face el greșit și cum să rezolve situația fără a arăta un aer de superioritate.
3
Explicați-le angajaților cum să reducă stresul la locul de muncă. Oferind o pauză de 15 minute în mijlocul zilei pot ajuta în acest scop - pot ieși pentru un aer curat sau pot vorbi pe telefonul mobil din camera de recreere pentru a-și goli capul. O difuzie standard de furie poate de asemenea să funcționeze, cum ar fi deplasarea și numărarea până la 10 înainte de a răspunde unui coleg enervant. Învățarea modului de a trata aceste situații poate scădea stresul individual și poate spori starea de spirit la locul de muncă.
4
Împuterniciți-vă angajații. Multe companii solicită angajaților să cheme un manager dacă există o problemă cu un client, dar lăsându-i să ia anumite decizii, cum ar fi ajustările de prețuri într-o anumită limită, le dă putere și un sentiment de independență.
5
Oferiți angajaților ceva despre care se simt mândri. Vă puteți spori starea de spirit, făcând angajații să aibă succes și să se bucure de ei înșiși și de slujbele lor. Motivația intrinsecă este cea care vine din interior, iar oamenii o pot face făcând ceva pentru a-și crește valoarea de sine. Prin stabilirea obiectivelor realizabile sau prin crearea unei colectări de fonduri pentru o organizație de caritate locală, puteți crește performanța și veniturile angajaților.
6
Luați în considerare beneficiile acordate angajaților dacă puteți face ceva despre ele. Oferirea unui plan atractiv de pensionare privat sau de asigurări de sănătate le poate oferi un stimulent suplimentar pentru a munci din greu și pentru a păstra locul de muncă poate ridica, de asemenea, spiritele angajaților.
7
Răsplătește angajații pentru un loc de muncă bine făcut. Pizza, vineri dezbrăcate și disponibilizări pot spori motivația dacă oferiți aceste tratamente din când în când.
8
Faceți jocuri sau concursuri pentru angajați, dacă o parte din activități include vânzări. Obținerea unui obiectiv prin care să lucrezi poate crește motivația, vânzările și potențialul de profit. Acordați un premiu mic sau recunoașteți public câștigătorul pe baza meritelor sale, chiar dacă acesta este mic. Aceasta este o situație în care atât angajații, cât și compania câștigă.
9
Întotdeauna să fii corect față de angajați. Nu alegeți favoriți atunci când verificați promoțiile sau luați măsuri disciplinare. Toată lumea ar trebui tratată în mod egal.
10
Dacă doi angajați au probleme în a lucra împreună sau de a discuta deschis, intervenți imediat. Nu-i lăsa să rezolve lucrurile singure. Conflictul poate ajunge la un punct în care acest lucru este imposibil, mai ales dacă aveți o poziție mai înaltă decât cealaltă. Vorbește cu ei unul câte unul și apoi împreună. Problema poate fi gelozie. Se poate simți că celălalt îl rănește sau primește un fel de favoritism. Asigurați-vă că doriți să găsiți o soluție acceptabilă, dar că trebuie să învețe să colaboreze.